"Чувак, ты покупаешь Dell!"

В 1984 году 19-летний компьютерщик Майкл Делл (Michael Dell) первым заметил, ч

       В 1984 году 19-летний компьютерщик Майкл Делл (Michael Dell) первым заметил, что ни одна компьютерная компания не предлагает своим клиентам услуги по сбору компьютеров на заказ, и, решив занять эту рыночную нишу, основал компанию Dell Computer Corporation в своей комнатке в университетском общежитии. Дела пошли хорошо, и уже в 1987 году Майкл Делл вышел на британский рынок. В следующем году он провел первое публичное размещение (IPO) акций Dell, продав 3,5 млн акций по цене $8,5. Нужно отметить, что в конце 80-х прошла целая серия IPO молодых компьютерных компаний: рынок стремительно развивался, и инвесторы возлагали большие надежды на высокотехнологичные компании. В 1992 году Dell вошла в список крупнейших мировых компаний Fortune 500, а в 1996 году — в фондовый индекс Standard & Poor`s 500. В 1998 году Майкл Делл занял четвертое место в списке самых богатых людей в мире по версии журнала Forbes (в 2002 году, впрочем, он занял лишь 18-е место).

С самого начала на рынке, где компании конкурировали по качеству оборудования и скорости обработки данных, Dell позиционировала себя как компьютерную компанию с высоким качеством обслуживания. Сейчас, как рассказал в интервью Ъ директор пресс-службы Dell Венансио Фигероа (Venancio Figueroa), вместо сборки на заказ Dell ставит во главу угла непосредственное общение с клиентом, которое позволяет обходиться без посредников, экономить время и деньги и минимизировать риски.

       Когда технические характеристики отходят на второй план, главную роль в конкурентной борьбе начинает играть маркетинг, а в этой ситуации не все участники компьютерного рынка чувствуют себя уверенно. Dell сделала ставку на маркетинг и не просчиталась. По мнению аналитиков, последние успехи Dell связаны в первую очередь с агрессивной рекламной кампанией, построенной на слогане "Dude, you are getting a Dell!" ("Чувак, ты покупаешь Dell!").
       На данный момент Dell входит в число ведущих производителей серверов, персональных компьютеров и ноутбуков. Однако на мировом рынке информационных технологий, в который входят не только компьютеры и программное обеспечение, но и системы хранения данных и сетевые технологии, Dell принадлежит менее 5%. Этот рынок оценивается в $800 млрд, и, по словам господина Фигероа, Dell ставит перед собой задачи агрессивного роста. 8 октября Dell начала ценовую войну в Китае, где ей принадлежит лишь 1% рынка (самому крупному конкуренту Dell — китайской Legend, принадлежит 28%), значительно снизив цены на серию мощных PC Dimension 4500S. 17 октября Dell объявила об открытии в ближайшее время 50 новых магазинов в США.
       В этом году Dell, доходы которой в 2001 году составили $32 млрд, а расходы — $26 млрд, намерена сократить издержки на $1 млрд. Одним из способов сокращения издержек Dell избрала перевод значительной части продаж в сферу онлайновой торговли: теперь многие магазины будут превращены в салоны, где можно будет опробовать компьютер или принтер, но покупать их нужно будет через интернет.
ДМИТРИЙ Ъ-СИНИЦЫН
       
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...