Вчера шведская компания IKEA распространила сообщение об изъятии из продажи во всех своих магазинах игрушки "Снуттиг", которая оказалась небезопасной для детей. Купившим игрушки IKEA предлагает вернуть их в магазин и получить взамен другие товары или деньги. В результате этой акции будет изъят 1 млн игрушек, а шведская компания потеряет более 1,5 млн евро. Однако по сравнению с убытками, которые могла бы понести IKEA в результате судебных исков, это сущая мелочь.
Вчера утром одновременно на всех сайтах компании IKEA появилась большая фотография детской игрушки "Снуттиг", под которой было написано: "У вашего ребенка есть такая игрушка? Пожалуйста, верните ее в магазин IKEA". Причина изъятия: часть игрушек оказалась бракованной и может представлять опасность для здоровья и жизни детей. Дело в том, что в качестве наполнителя этого игрушечного зверя неизвестной породы использованы маленькие пластиковые шарики, зашитые во внутренний чехол. Педагоги считают, что такой наполнитель способствует развитию мелкой моторики рук у маленьких детей. Однако если игрушка разорвется, шарики могут попасть в рот или нос ребенку и нанести вред дыхательной системе.Брак был обнаружен благодаря покупателю, который принес разорванную игрушку в IKEA. Швы внутреннего чехла оказались недостаточно прочными, и шарики высыпались. Не дожидаясь повторения ситуации, шведская компания провела экспертизу и по ее результатам решила отозвать игрушки из продажи во всех странах, где есть магазины IKEA.
Мягкие игрушки "Снуттиг" продаются в IKEA с 1 сентября 2001 года. За это время по всему миру было продано около 1 млн игрушек, из них 200 тыс. штук в Германии. В России с сентября 2001 года было продано около 70 тыс. "Снуттигов". Розничная цена мягкой игрушки в России — 49 руб.
Заказы на производство "Снуттиг" IKEA размещала на фабриках в Тайване и Китае. Хотя, как показали тесты, лишь 2% игрушек из выпущенной партии "Снуттиг" могут разорваться, шведская компания решила отозвать все экземпляры. "Насколько нам известно, из-за этой игрушки не произошло ни одного несчастного случая, но одного только предположения, что такое может случиться, достаточно для ее отзыва",— говорит эксперт по безопасности детских товаров IKEA Эва-Карин Банка Йонсон (Eva-Carine Banca Jonson). Действия IKEA вполне логичны. Ведь если хотя бы один несчастный случай действительно произошел, потери IKEA от выплат компенсаций по судебным искам были бы куда значительнее, чем убытки от отзыва игрушек. Как правило, суммы подобных исков превышают десятки миллионов долларов.
ЕКАТЕРИНА Ъ-ЛЮБАВИНА