Департамент социологии Финансового университета при Правительстве РФ провел исследование потребительской оценки качества медицинского обслуживания в крупных и средних городах России. Нижний Новгород занял первое место в общем рейтинге. В городе доля тех, кто полностью или в основном удовлетворён оказанием услуг в сфере здравоохранением составила 70%, а доля тех, кто отмечает высокое качество медицинского обслуживания – 52%. Лишь 15% нижегородцев приходилось обращаться за врачебной помощью в другой регион, в Москву или за границу. Доля тех, кто хотя бы раз за последний год не мог купить необходимое лекарство по причине его дороговизны составила 34%. При этом у 21% жителей Нижнего Новгорода был повод и желание подать в суд на врача или медучреждение за халатность, ошибки и иные упущения.
Также, в тройку лидеров с высоким индексом качества медобслуживания населения вошли Грозный и Казань. Как сообщает пресс-служба Финансового университета, самые низкие оценки медицинских услуг отмечены в Севастополе, Волгограде и Махачкале.
По данным исследования, в целом по России около 65% жителей довольны качеством медицинского обслуживания, которое они получают.
Как отмечают социологи Финансового университета, на сегодняшний день чаще всего жители крупных и средних городов пользуются услугами бесплатных медицинских учреждений, финансируемых в рамках системы ОМС. Но самым быстрорастущим сегментом в сфере здравоохранения становится платная медицина – доля потребителей платных медицинских услуг среди населения с 2011 года выросла более чем на треть. Так, около 42% населения России лечатся в частных поликлиниках и больницах. Притом, количество тех, кто платит за медицинские услуги в государственных учреждениях, заметно сократилась до 13% против 24% в 2012 году. По-прежнему невысокой остается доля обладателей полисов добровольного медицинского страхования, приобретенных за собственный счет (около 3%) или предоставленных работодателем (8%).