Около ста россиян были эвакуированы из отеля в Турции. В Кемере загорелась пятизвездочная гостиница. Пожар начался в подвале здания, сработала сигнализация, и спасатели успели вовремя вывести на улицу большинство туристов.
Фото: Александр Подгорчук, Коммерсантъ / купить фото
В итоге были эвакуированы около 400 человек, сообщили в Ростуризме, четверть из них — россияне. Известно, что это клиенты Pegas Touristic.
У многих отдыхающих возникла паника, сообщил собственный корреспондент «Коммерсантъ FM» в Турции Абдурахман Камбур-Оглу: «Пожар начался примерно в 8.30 в подвале пятизвездочного отеля. Те, кто находился на нижних этажах, смогли выйти. А те, кто был на четвертом этаже, не смогли выйти. Есть информация, что аварийные выходы были закрыты. Есть сообщения, что детекторы дыма не сработали. Началась паника, люди не знали, куда бежать. Большинство туристов пострадали от дыма».
В результате пожара пострадали по меньшей мере 14 человек. Среди них есть россияне, рассказали в ситуационно-кризисном центре МИДа. «При пожаре в отеле в Турции пострадали только трое россиян, они отравились угарным газом. Им была оказана своевременная помощь. Ситуацию контролирует консульство России», — рассказали в МИДе.
В Ассоциации туроператоров России заявили, что переселять отдыхающих из отеля, где возник пожар, не планируется. В организации отметили, что после того как пожарные справились с огнем, все туристы смогли вернуться в здание отеля.
По словам экспертов, подобные экстренные ситуации могут служить поводом для требования компенсаций. Туроператор обязан переселить клиентов в отель категории не ниже того, где жил отдыхающий.
Но иногда сами гостиницы идут навстречу туристам, отметил юрист, эксперт по туризму Эдуард Шалоносов: «Если туроператор отказывает в переселении, то турист должен написать претензию. Такие случаи встречаются. Бывало, когда отели шли навстречу».
Причина возгорания в отеле в Турции пока не установлена.