Прошлое лето было не самым удачным: из-за трудностей, и экономических, и политических, многие туристы вынуждены были отказаться от поездок в Турцию. Как Анталья готовится к началу наступающего сезона?
Олег Рогоза, генеральный консул РФ в Анталье
Фото: Генеральное консульство России в Анталье
Прошлогодние итоги вряд ли можно назвать показательными. Резкий спад в количестве поездок россиян в Турцию и турецких граждан в Россию оказался обоюдным, здесь зафиксирован антирекорд: число взаимных посещений в 2016 году сократилось на 80%.
Прогнозированием ситуации на туристическом рынке мы, в отличие от туроператоров, не занимаемся. Но публикующаяся в СМИ статистика, отражающая динамику раннего бронирования, говорит о том, что в 2017 году поток туристов из России в Турцию превысит показатели 2016-го.
К этому есть все необходимые предпосылки. Итоги состоявшегося 10 марта в Москве российско-турецкого саммита подтвердили обоюдное стремление сторон, преодолев негативные последствия сложного периода, поэтапно восстанавливать отношения в политической, торгово-экономической и культурно-гуманитарной сферах. Это, несомненно, будет способствовать и развитию связей в области туризма.
Из наших контактов с руководством региона, местными деловыми кругами и туркомпаниями однозначно следует: в Анталье очень ждут гостей из России и серьезно готовятся к встрече. Идет масштабная работа, обновляется инфраструктура курортных зон, модернизируются отели и гостиницы.
Вопросы безопасности по-прежнему волнуют многих россиян, собирающихся провести отпуск в Анталье. Оправданны ли, на ваш взгляд, опасения? Какие меры принимаются турецкой стороной?
После попытки государственного переворота в июле 2016 года в Турции действует режим чрезвычайного положения. Хотя он напрямую и не затрагивает прибывающих в страну иностранных туристов, тем не менее надо иметь это в виду.
Что касается безопасности, то осуществление совместного контроля за этой сферой остается одним из приоритетов в двусторонних отношениях. Как известно, по результатам проведенной российской межведомственной делегацией в августе прошлого года проверки состояния дел в сфере обеспечения безопасности было принято решение о возобновлении чартерных рейсов в Турцию.
Генконсульство поддерживает рабочие контакты с местными силовыми структурами, что позволяет нам адекватно оценивать ситуацию. Руководство провинции координирует свои действия с правоохранительными органами, жандармерией и дислоцированными в регионе подразделениями вооруженных сил, уделяя особое внимание повышению мер защиты туристических объектов и мест массовых посещений.
С учетом непростой ситуации МИД России в рамках рекомендаций выезжающим в Турцию российским гражданам предупреждает о необходимости проявления элементарной бдительности, разумной осмотрительности, осторожности и, разумеется, соблюдения норм и правил поведения за рубежом, уважения законов, обычаев, традиций и порядков страны пребывания.
С какими трудностями могут столкнуться туристы в Анталье и в каких случаях консульство готово оказать им помощь и содействие?
Исходя из накопленного генконсульством опыта, можно сказать, что большинство российских туристов возвращаются из Турции с позитивными впечатлениями. Однако, к сожалению, во время отдыха происходят и несчастные случаи, дорожно-транспортные происшествия, совершаются правонарушения, которые приводят к возбуждению административных и уголовных дел. Помимо содействия в решении таких инцидентов генконсульство оказывает помощь нашим гражданам, потерявшим паспорт или другие документы, госпитализированным по болезни, нуждающимся в консульском сопровождении в связи с отдельными конфликтными ситуациями.
Весь перечень проблем, с которыми к нам обращаются российские граждане, перечислить, конечно, невозможно. Каждый случай индивидуален. А вот наши рекомендации туристам универсальны. Соблюдение требований местного законодательства и общепринятых норм поведения особенно актуально во время отдыха. Обязательным при организации поездки должно стать оформление медицинского страхового полиса.
Следует также помнить, что в случае возникновения конфликтной ситуации, требующей судебного разбирательства, все мероприятия такого рода осуществляются компетентными органами страны пребывания. Но каждый турист может быть уверен в том, что консул в рамках своих полномочий будет защищать права и законные интересы российского гражданина, добиваясь от властей соблюдения требований местного законодательства и опротестовывая их, если имеются факты проявления дискриминации или отступлений от действующих процессуальных норм (отказ от приема искового заявления, непредоставление адвоката или переводчика и т. д.).
Всем, кто планирует отдохнуть за рубежом или часто выезжает за границу по делам, мы рекомендуем установить мобильное приложение "Зарубежный помощник". Приложение разработано департаментом Ситуационно-кризисный центр МИД России специально для информирования российских граждан о различных чрезвычайных ситуациях в зарубежных странах, позволяет поддерживать постоянную связь с российскими загранучреждениями в стране пребывания и содержит важные рекомендации на случай возникновения разного рода инцидентов.
Чем помимо туризма и отдыха привлекает россиян Анталья?
Провинция уверенно входит в тройку наиболее привлекательных для инвестиций регионов Турции. Российское присутствие приветствуется не только местной туристической индустрией, но и деловыми кругами, особенно в области строительства и продажи недвижимости.
В городе и в провинции в целом проживают десятки тысяч российских граждан. Тысячи россиян приобрели здесь дома и квартиры, занимаются инвестиционными проектами. Растет число смешанных браков. Действует несколько объединений соотечественников, активно занимающихся продвижением русского языка и литературы, популяризацией национальной культуры.
Характерная черта современной диаспоры в Анталье: она не замыкается в себе. Между ней и турецким обществом идет процесс взаимообогащения культурных традиций. В регионе востребованы три школы с российскими стандартами образования (две в Анталье, одна в Аланье). На регулярной основе совместно с турецкими партнерами организовываются праздничные мероприятия, посвященные Дню Победы и Дню России. Ежегодно проводятся фестивали русской культуры, в которых принимают участие представители зарубежных диаспор.
А что вам самому больше всего нравится в Анталье?
Если в двух словах, то это уникальное сочетание природно-климатических условий и богатейшей истории, охватывающей тысячелетия развития мировой цивилизации.
Турецкая Ривьера занимает лидирующие позиции в стране по темпам социально-экономического роста. Муниципальные власти реализуют амбициозные проекты, способные преобразить внешний облик города, модернизировать его инфраструктуру. Это повышает привлекательность Антальи, которая уже давно стала центром притяжения как для турецких граждан, так и для иностранцев.
Регион известен всему миру своими памятниками истории, культуры и архитектуры. Лазурный берег Турции являет собой яркий пример тесного переплетения многовековых культурных традиций. Это наблюдается в том числе в укладе жизни населяющих его людей, их религиозной и культурной толерантности. Поэтому меня нисколько не удивляет, что курорты турецкого Средиземноморья для многих россиян стали излюбленным местом отдыха.