|
Переговорный пунктик |
 |
Правила игры
Для того чтобы сэкономить на телефонных переговорах (особенно международных), достаточно приобрести специальную телефонную карту. Число операторов, практикующих этот относительно новый способ связи, постоянно растет, и список предлагаемых ими карт уже весьма внушителен. Многие операторы предлагают самые разнообразные варианты соединения с интересующими вас абонентами, например, выпускают карты для телефонной связи с определенными регионами и странами с более выгодными тарифами. Как правило, телефонные карты приобретаются в отделениях банков, на почте, в киосках в подземных переходах, в магазинах и салонах связи, кроме того, можно заказать их доставку через интернет.
Все телефонные карты являются предоплаченными и представляют собой так называемые скрэтч-карты (от англ. scratch — скрести). Перед началом их использования необходимо стереть защитное покрытие, которое, как правило, скрывает необходимый для активизации пин-код — последовательность из 10-12 цифр (иногда больше) или пароль. Обратную сторону карты также следует изучить — там можно найти не только инструкцию по эксплуатации и телефоны доступа к дальней связи, но и телефонный номер службы технической поддержки, который может понадобиться в случае возникновения каких-либо затруднений.
Позвонив по указанному на карте номеру и следуя указаниям оператора службы сервиса или командам автоответчика, нужно ввести пин-код, пароль или идентификационный номер карты в тональном режиме. После чего можно делать необходимые звонки.
Номинал телефонных карт представлен в тарифных или телефонных единицах и может составлять 5, 10, 50, 100 и т. д. единиц, обычно одна единица приравнивается к $1. Некоторые операторы (например, "Зонд-Холдинг", "КОМТЕЛ-тг", "Глобал Один" и др.) выпускают пополняемые карты.
Телефонные карты могут отличаться способом предоставляемой телефонной связи: это может быть цифровая телефонная связь или IP-телефония. В последнем случае речь преобразуется в цифровой сигнал, а затем в виде "пакетов" передается по линиям передачи данных практически тем же способом, что и электронная почта. При этом альтернативный оператор может одновременно обрабатывать множество соединений, что существенно снижает затраты. По некоторым направлениям расценки на IP-телефонию существенно ниже тарифов обычной дальней связи, в том числе цифровой. Информацию о том, какой из упомянутых способов связи использует оператор, можно прочитать непосредственно на карте или его сайте в интернете.
Следует сказать, что существует целый ряд универсальных карт ("Глобус стандарт", "Зебра Телеком", "МТУ-информ", "ОСС-плюс" и др.— см. таблицу), которые одновременно с услугами телефонии предоставляют возможность доступа в интернет — их не следует путать с интернет-картами.
Выгодная партия
Главная цель покупки телефонной карты — сэкономить. Однако этот вид связи имеет и ряд других преимуществ перед традиционной "восьмеркой". Вот основные.
Тарифы. В плане тарифов на аналогичные переговоры телефонные карты разных операторов мало отличаются друг от друга, а вот отличие от тарифов "Ростелекома" в случае дальней связи гораздо существеннее — использование телефонной карты позволяет экономить до 80% бюджета. Почувствовать разницу можно при использовании телефонных карт для переговоров со странами дальнего зарубежья. Например, тариф ОАО "Ростелеком" за минуту разговора с абонентом в США составляет 20,48 руб. с 8.00 до 20.00, 13,65 руб.— с 20.00 до 8.00 и 10,24 руб.— в выходные дни, соответствующие расходы по карте "Центел" — 18,43, 12,29 и 9,23 руб. Услуги IP-телефонии по той же карте обойдутся значительно дешевле — всего 5,32, 3,84 и 3,84 руб. В течение рабочего дня минута связи с Америкой по карте "Тарио.net" будет стоить 4,03 руб., а по карте "ОСС-плюс" — $0,19, или 5,8 руб.
Немаловажный момент: большинство телефонных карт можно использовать при разговорах по мобильному телефону. Особенно выгодно это делать, находясь в другой стране,— стоимость соединения будет ниже стоимости услуг операторов мобильной связи.
Роуминг. В случае с телефонными картами роуминг представляет собой возможность звонка с территории, где находится владелец карты, в любую точку мира. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо знать контактный номер или код доступа к местной телефонной сети. Если он известен, звонок будет расцениваться как местный, а связь с нужным абонентом будет осуществляться уже по тарифам оператора, карту которого вы предусмотрительно захватили в поездку. При выполнении необходимых операций все голосовые команды можно будет прослушать на родном языке. Разумеется, услуги роуминга оплачиваются дополнительно, но телефонная карта, приобретенная в России за рубли, позволит сэкономить иностранную валюту. Поэтому, отправляясь в зарубежную командировку или туристическую поездку, следует заранее осведомиться о наличии этой услуги у оператора связи.
Бесплатные секунды. Это еще одно свойство телефонной карты, позволяющее экономить средства. Компания-оператор начинает отсчет времени разговора через несколько секунд после соединения. Кроме того, существует посекундная тарификация, которая обычно начинается после первой минуты разговора. Подробности можно найти непосредственно на карте или на сайте оператора связи.
Контроль за расходами. Немаловажное преимущество предоплаченной телефонной карты — возможность контроля за расходами. Например, размер списанных средств за разговоры по карте можно выяснить, набрав соответствующую комбинацию цифр на телефоне или просмотрев свой баланс через сайт в интернете. Некоторые операторы даже рекомендуют заблокировать "восьмерку", т. е. отключить выход на межгород у домашнего телефона, чтобы исключить оплату чужих переговоров — ошибочные телефонные счета не редкость.
Неудачный расклад
При всех очевидных преимуществах у телефонных карт имеются и недостатки. Практически на каждый плюс находится свой минус.
Тарифы. Как правило, использование телефонной карты для связи с российскими регионами себя не оправдывает — в большинстве случаев тарифы на междугородную связь у "Ростелекома" остаются дешевле услуг IP-телефонии. Кроме того, покупая предоплаченную телефонную карту, нельзя забывать о том, что оператор всегда может в одностороннем порядке изменить тарифы.
Роуминг. Даже если телефонная карта позволяет совершать звонки из-за рубежа в Россию, надо помнить, что не всегда по той же карте можно будет позвонить в какую-либо третью страну (о такой возможности следует осведомиться заранее). Кроме того, вам придется запомнить или записать все необходимые коды доступа.
Качество связи. Если говорить о качестве связи, то наиболее заметно оно страдает при использовании IP-телефонии — телефонный разговор, бывает, сопровождают булькающие звуки и эхо. Пакетная передача данных иногда может идти с потерями — наблюдается эффект "сглатывания", когда кажется, что собеседник что-то не договаривает или не выговаривает.
Срок хранения. Многие телефонные карты имеют ограниченный срок службы после активизации (он должен быть указан на самой карте). Как правило, этот срок наиболее продолжителен для универсальных карт и для карт большого номинала. Операторы считают, что карту номиналом $10 клиент должен использовать в течение двух-трех месяцев.
Ошибочно набран номер. При наборе большого количества цифр часто случаются ошибки, причем не только по вине абонента, но и просто в процессе соединения. Если на том конце провода установлен факс, АОН или модем, момент соединения будет расцениваться как начало разговора с соответствующим списанием средств со счета вашей телефонной карты. Еще один недостаток — при ошибке в наборе в трубке вместо привычного предупреждения "Неправильно набран номер" можно услышать ни о чем не говорящее "Данная карта в настоящий момент используется!". Возможно, счет на карте при этом не пострадает, чего нельзя сказать о доверии к оператору. На всякий случай стоит связаться со службой технической поддержки.
Тоновый набор. Под рукой не всегда может обнаружиться кнопочный телефон с функцией набора в тоновом режиме, дисковые телефоны у нас до сих пор не редкость. (Здесь стоит отметить уникальные свойства карты Magic Phone — по ней можно звонить даже с дискового аппарата.)
Тарифы на междугородные и международные звонки с использованием телефонных карт
Тарифы на междугородные и международные звонки с использованием телефонных карт
Виды телефонных карт