У каждой сотовой компании есть официальный интернет-сайт. По сути, это лицо компании. Такой сайт состоит из стандартного набора элементов: информация об операторе, новости, тарифы и услуги, карта покрытия сети. Индивидуальность образа компании создается за счет небольших изюминок, на каждом сайте своих.
К примеру, "Мобильные телесистемы" (www.mts.ru) — смелая компания. На своем сайте МТС содержит "Дискуссионный клуб", где вовсю резвятся правдолюбы. Вот посетитель X вопрошает: "А почему все молчат, что МТС крадет деньги со счета?! Причем давно и нагло, у многих моих знакомых — тоже". А посетитель Y уже радуется: "Променял МТС на тарифы от 'Слоника' ('Мегафона'): тарифы просто супер, идеальная связь, между телефонами до марта разговоры — халява. Рекомендую". Модератор сайта с буддистской невозмутимостью пропускает подобные сообщения. Будь он демократически избранным президентом России, газета "Завтра" печаталась бы в кремлевской типографии.
"Сонет" (http://sonet-online.ru) в посыпании головы пеплом пошла еще дальше. На официальном сайте сети размещен "Опросный лист по проблемам с радиопокрытием в 'Сонет'": в специальной форме вы можете описать характер вашей проблемы, место и время ее возникновения и т. д. Представьте, что у входа в фирменный магазин какого-нибудь колбасного завода вы натыкаетесь на объявление: "Господа! О случаях отравления нашей продукцией сообщайте дежурному администратору". У меня бы кусок в горло не полез."Московская сотовая сеть" (www.mcc.ru) на своем сайте предпочитает не говорить с пользователями о качестве связи. Есть более важные вещи. Например, в день подготовки этой заметки абоненты МСС имели возможность заказать "элитные голубые ели" (в смысле, елки). Или вступить в "Клуб МСС", чтобы посещать "клубные мероприятия с участием светских звезд и руководства 'Московской Сотовой'".
А интернет-ресурс новой столичной сети "Мегафон" (www.megafonmoscow.ru) вообще не имеет индивидуальных черт, если не считать таковыми зеленые лица абонентов сети, взирающие на вас с первой страницы сайта. У московского "Мегафона" в рунете такой принцип: ничего лишнего. В разделе "Ссылки", например, размещен всего один адрес — на центральный сайт общероссийской сети "Мегафон" (www.megafon.ru).
Чемпионом же по лаконизму исполнения среди "мобильных" сайтов следует признать ресурс сотовой сети ОАО "Магадансвязьинформ" (www.msi.ru/sot/sot.html). Например, о покрытии сети на сайте говорится так: "Магадан и его окрестности в радиусе 30 км, а также вдоль основной трассы до 56 км". Традиционно многословный у сотовых сайтов раздел "Как стать абонентом" здесь ограничен указанием: "Для заключения договоров обращайтесь в переговорный пункт, ул. Пролетарская, 10". Да и чего тут долго говорить: платишь 28 600 руб. за "входной билет в сеть" плюс 1500 руб. ежемесячно — и говори сколько влезет. "Поминутная оплата не взимается",— сообщает сайт.
Петербургский "Северо-Западный GSM" (www.nwgsm.ru) стращает своих земляков: "Большое количество аппаратов стандарта GSM было украдено за последнее время со складов и транспортных средств в Европе. Существует риск, что украденные аппараты будут предложены санкт-петербургским абонентам. Не покупайте аппарат GSM, если у Вас появилось малейшее подозрение, что этот аппарат украден!" Иными словами, если продавец весь покрыт татуировками и сверкает золотой фиксой — откажитесь от покупки. Лучше, советует nwgsm.ru, "покупайте аппарат у одного из официальных дилеров компании 'Северо-Западный GSM'".
Еще одна петербургская компания "Дельта Телеком" (www.deltatelecom.ru) демонстрирует бульдожью коммерческую хватку, делая деньги прямо на собственном сайте: "В виртуальном магазине 'Дельта Телеком' — наиболее полный ассортимент и самые точные технические описания". Если подробнее: в каталоге магазина представлено четыре телефона, каждый из которых снабжен описанием в 8-10 строк. Никаких претензий: что имеем, то и продаем.
Нижегородские "Персональные системы связи в России" (ПССР, www.psnr.ru) на первой странице своего сайта сообщают: "20 220 абонентов сети с нами на 03.12.2001. Из них активно 8745 абонентов". Школьная задачка по арифметике: у меня есть $100, из которых $80 я уже куда-то дел. Богат ли я?
Посетите также раздел "Новости". Здесь размещен интереснейший журналистский материал: "Редко такое увидишь в жизни бесплатно, но я сама была свидетелем. На глазах изумленных журналистов генеральный директор компании ПССР Игорь Белов рассказывал о таких изобретениях компании, которые можно сравнить лишь с цирковыми фокусами". Судя по приведенным в материале фотографиям, ПССР изобрела карманный компьютер Compaq iPAQ. "Стоимость подобного коммуникатора — $1500, но уже в середине следующего года ожидается снижение стоимости примерно до $250",— сообщает журналист.
Сайт "Сибирских сотовых систем" (www.scs-900.ru) прямо на пороге выплевывает вам в лицо непрошенный pop-up с предновогодней анкетой пользователя. В частности, "Сибирские сотовые" интересуются: "Будет ли в новогоднюю ночь в вашем доме елка (пихта, сосна, кедр)?" (дались им эти елки!). Между тем многие web-теоретики называют pop-up родовым признаком порноресурсов. А известный дизайнер Артемий Лебедев в своем "Ру/ководстве" пишет о таких технологиях: "Вы рискуете испытать рефлекс пользователя, который закрывает любое новое непрошеное окно, не дожидаясь загрузки содержимого".
"Би Лайн-Уфа" (www.beeline-ufa.ru) развлекает своих посетителей искрометными "Курьезами сотовой связи": "На торжественном мероприятии, посвященном 85-летию ВВС России и 70-летию ВВС ПриВО, состоялся первый в мире прыжок с парашютом и сотовым телефоном 'Би Лайн'. Чемпионка мира и страны, мастер по парашютному спорту Фаина Бевзюк не только прыгнула с мобильным аппаратом, но и передала по нему привет всем гостям праздника". Без комментариев.
Наконец, екатеринбургский "Уралвестком" (www.uwc.ru) в разделе "Надо знать" отвечает на многие волнующие абонентов вопросы: "Какова дальность действия сотового телефона?"; "Работает ли сотовый телефон в помещениях?"; "Почему иногда бывает не дозвониться на сотовый телефон?" (ответ: "Абонент может находиться вне зоны действия сети"); "При каких условиях лучше работает телефон?" (ответ: "Телефон лучше работает, если расположен вертикально"). Здесь же есть ответ на вечный вопрос, вреден ли сотовый телефон для здоровья? Нет, не вреден: "Все телефоны, работающие в сети... имеют российские государственные сертификаты". А у нас кому попало паспорт не дают.
КИРИЛЛ ВИШНЕПОЛЬСКИЙ