«Ростелеком» внедряет Big Data

Оператор применяет технологию в платном ТВ

«Ростелеком» совместно с принадлежащим ему поисковиком «Спутник» создал технологический центр в области Big Data. Компании намерены заняться обработкой больших данных для прогнозирования оттока клиентов «Ростелекома», потенциала расширения тарифной линейки и оптимизации услуг. Только в 2015 году оператор планировал инвестировать в направление Big Data до 800 млн руб.

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

«Спутник» и департамент венчурных продуктов «Ростелекома» создали технологический центр в области Big Data, говорится в сообщении госоператора. Организации займутся интеграцией решений для обработки и анализа больших данных с целью повышения эффективности бизнеса «Ростелекома». «Анализ данных об использовании интернета, метрик канала передачи данных и биллинга позволит прогнозировать отток клиентов или потенциал расширения тарифной линейки, оптимизировать услуги, создавать аналитические инструменты»,— сообщили в «Ростелекоме».

Вице-президент «Ростелекома» Алексей Басов уточнил, что в задачи «Спутника» будет входить интеграция в бизнес-процессы «Ростелекома» сторонних и собственных решений для работы с большими данными, агрегация такой информации, создание инструментария и интерфейсов для принятия решений на базе анализа. «Сегодня “Спутник” обладает портфелем технологий информационного поиска, обработки больших данных и распределенного хранения, которые находят применение не только для разработки портала и веб-сервисов, но и для модернизации бизнеса компании, создания системы таргетированных продуктов и услуг»,— сообщил господин Басов.

Госпоисковик «Спутник» был запущен в мае 2014 года и позиционируется как проект, ориентированный на пользователей, которым необходима социально значимая информация, например о государственных и муниципальных услугах, здравоохранении и др. Контроль в ООО «Спутник» принадлежит структурам «Ростелекома», блокирующий пакет — Вячеславу Рудникову и Василию Васину. Как ранее сообщал “Ъ”, в развитие сервисов Big Data на базе «Спутника» «Ростелеком» планировал инвестировать 600–800 млн руб. в течение 2015 года.

Ряд пилотных проектов «Ростелекома» по обработке данных и моделированию увеличения ARPU (среднемесячная выручка на абонента) уже стартовал. «Развертывание кластера Big Data дало возможность, например, собирать и обрабатывать детальные данные о трафике видеосмотрения. В результате у участников целевых кампаний VOD (video on demand, видео по запросу.— “Ъ”) ARPU вырос, а число самих покупателей фильмов увеличилось более чем на 20%»,— рассказали в «Ростелекоме».

Big Data используется и в МТС для планирования работы собственных сетей, сообщил “Ъ” представитель оператора Дмитрий Солодовников. «В частности, анализируя статистику передвижений абонентов по городу и прогнозируя скопление абонентов в конкретных районах, мы превентивно увеличиваем пропускную способность сетей для высокого качества связи даже в часы пиковых нагрузок»,— рассказал господин Солодовников. МТС, продолжает он, также использует методы анализа Big Data и инструменты бизнес-аналитики на основе профиля потребления интернет-трафика, типов используемых абонентских устройств, круга общения, покупок, которые позволяют формировать индивидуальные предложения для клиентов.

Мария Коломыченко, Владислав Новый

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...