Нижегородские отели могут потерять клиентов из-за сложной макроэкономической ситуации в стране, прогнозирует международная консалтинговая компания NAI Becar. Загрузка гостиниц Нижнего Новгорода, основная доля турпотока которого приходится на бизнес-туристов, может снизиться из-за негативных тенденций в развитии бизнеса и стремления компаний сократить расходы на командировки сотрудников. Наметившийся тренд подтверждают и участники рынка гостиничной недвижимости, уже ощутившие отток посетителей. Однако отельеры надеются, что предстоящий чемпионат мира по футболу оживит рынок благодаря приезду в город участников мирового первенства и гостей, строительству новых объектов, обострению конкуренции между ними и как следствие улучшению сервиса.
Нижегородские отельеры уверены – чемпионат мира по футболу 2018 года оживит гостиничный рынок региона
Фото: Петр Кассин, Коммерсантъ / купить фото
Недозагрузка бизнесом
На загрузку гостиниц Нижнего Новгорода может отрицательно повлиять сложная макроэкономическая ситуация в стране, которая неблагоприятно сказывается на развитии бизнеса и присутствии международных и федеральных компаний в регионе, прогнозирует нижегородское подразделение международной консалтинговой компании NAI Becar — «NAI Becar Управление и развитие». «Кроме того, кризис заставляет многие организации сокращать расходы на командировки сотрудников и чаще проводить переговоры по скайпу, организовывать поездки в Нижний Новгород одним днем и меньшим составом, — говорит исполнительный директор «NAI Becar Управление и развитие» Елена Гомзикова. — Это при том, что с вводом высокоскоростных поездов уже произошло сокращение времени командировок и исчезла необходимость оставаться в Нижнем на ночь». Между тем на бизнес-туристов, по оценкам «NAI Becar Управление и развитие», приходится основная доля туристического потока города: «Можно сказать, что спрос на рынке гостиничных услуг формируют в основном бизнес-туристы, участники деловых мероприятий, прибывающие из других городов страны и мира». По информации компании, среднегодовая загрузка отелей в Нижнем Новгороде на сегодняшний день оценивается на уровне 40%, но в зависимости от района она может отличаться на 10–20%. В периоды проведения крупных мероприятий как культурно-досуговых, так и деловых в близлежащих отелях она может достигать 80%, в редких случаях — 90%. Средняя длительность пребывания в отеле, как правило, составляет 2–3 дня или 3–5 дней. В основном спросом пользуются одноместные номера. Нижегородский отельер Дмитрий Володин говорит, что гостиничный бизнес региона уже почувствовал сокращение туристического потока. «Произошло это по ряду причин. Во-первых, после введения санкций ряд международных фармацевтических компаний и производителей продуктов свернул свои региональные мероприятия по всей стране, и под программу сокращений попал и Нижний Новгород. Во-вторых, после запуска «Русвинила», а равных по масштабу проектов в Нижегородской области сейчас нет, иностранные специалисты, которые бывали в области наездами, теперь остались на постоянную работу. Все это привело к снижению бизнес-потоков, в результате моментально начала снижаться цена на услуги», — рассказывает господин Володин. Кроме того, по словам отельера, снижается количество международных рейсов, а следовательно, и количество иностранных туристов. «По информации, которой я располагаю, туристический поток в Москву сократился на 18%. Это значит, что туристический поток в страну в целом сократился на 18%, потому что для подавляющего большинства иностранных туристов путешествие по России начинается с Москвы. Можно говорить, что западный туризм остановился», — говорит бизнесмен.
При этом снижается не только число деловых визитов со стороны иностранных туристов, но и культурно-досуговых, добавляет директор туристической компании «Гама» Дмитрий Галкин. По его данным, регион стали реже посещать гости дальнего зарубежья, в то время как поток из стран СНГ остался на уровне 2013 года. «Число бронирований сократилось на порядок. Аналогичную ситуацию мы уже наблюдали в 1998 году, в 2008-м, схожий тренд наметился и в 2013 году. На мой взгляд, ситуация со снижением турпотока связана с экономическим кризисом и носит временный характер. Но влияния политических событий тоже исключать нельзя», — полагает господин Галкин. По мнению гендиректора «Гамы», отрасль должна ориентироваться на российских туристов. «Падение внешнего потока нужно принять как данность. Но у нас огромный внутренний рынок, на который следует ориентироваться туроператорам и отельерам. Например, за истекший период 2014 года показатели по внутреннему туризму у нас в компании выросли на 20%», — рассказывает Дмитрий Галкин. О том, что Нижний Новгород по-прежнему интересен российским туристам, говорят и в туркомпании «Эгна». «В этом году нам активно заказывали туры из Москвы, Казани, Ярославля, с Санкт-Петербургом есть договоренности по обмену туристами. Что касается иностранных туристов, то снижение потока мы отмечаем, но, на наш взгляд, оно скорее носит сезонный характер», — говорит менеджер компании. Дмитрий Володин мнения туркомпаний не разделяет. «Открытие Сочи и Крыма полностью переориентировало внутренний турпоток. Сочи — это огромное количество гостиниц, Крым — огромное количество воспоминаний. Соответственно другие регионы России будут терять туристов», — полагает отельер.
Пока официальных данных, подтверждающих или опровергающих ощущения участников рынка, нет — Нижегородстат и профильные органы власти подбивают посещаемость регионов за год. «NAI Becar Управление и развитие» со ссылкой на администрацию Нижнего Новгорода говорит, что в сфере культурно-досугового туризма «процент желающих провести выходные или праздничные дни в городе в 2014 году по сравнению с 2013-м увеличился».
Стратегия 2018
В текущих рыночных условиях аналитики и отельеры перспективы улучшения ситуации на рынке связывают пока только с проведением чемпионата мира по футболу, благодаря которому увеличится приток туристов, гостей, а следовательно, и загрузка гостиниц. Первые положительные результаты от вхождения в число 11 городов, которые примут мундиаль, Нижний Новгород получит уже в следующем году. «В 2015-м прогнозируется рост инвестиций в гостиничную недвижимость города. Объекты, строительство которых запланировано, будут относиться к различному уровню и использоваться в том числе для размещения гостей и участников чемпионата. В Нижнем Новгороде и области планируется построить 25 объектов и еще три реконструировать», — говорит Елена Гомзикова. В настоящее время, говорят в «NAI Becar Управление и развитие», в городе присутствует всего три сетевых оператора — Ibis, AzimutHotel, MarinsParkHotel, но в преддверии проведения мирового первенства о своих планах развития в Нижнем Новгороде заявили такие известные международные операторы, как Rezidor Hotel Group, Hilton, Intercontinental Group, Global Hyatt Corporation, DVK Group, «Интурист», Heliopark Hotels & Resorts, Courtyard by Marriott, Kempinski, а также FK Hotel Management — компания, управляющая двумя действующими гостиницами в Красной Поляне, Сочи: Tulip Inn Роза Хутор и Golden Tulip Роза Хутор.
В то же время, отмечает Дмитрий Володин, у российских отельеров могут возникнуть сложности с реализацией гостиничных проектов, предполагающих участие иностранных компаний. «Все зависит от стадии реализации проекта. Пока строительство ни одного из тех отелей, которые уже были заложены на момент введения санкций, не останавливалось. Если документы уже подписаны, то проблем, как правило, не бывает, но если ведутся переговоры, то процесс консультаций затягивается», — комментирует ситуацию господин Володин.
В связи с предстоящим активным обновлением инфраструктуры средств размещения участники рынка и аналитики прогнозируют резкое увеличение конкуренции среди гостиниц города: «Увеличится число предложений и ужесточится борьба за клиента, что в свою очередь повлечет улучшение качества сервиса, расширение спектра дополнительных услуг, поиск новых конкурентных преимуществ», — полагает Елена Гомзикова. По мнению генерального директора «Маринс Парк Отель Нижний Новгород» Ирины Алексеевой, в условиях возрастающей конкуренции уровень сервиса в гостинице приобретет решающее значение. «Также на повышении качества сервиса скажется обязательная классификация учреждений гостеприимства, которую к чемпионату мира будут обязаны пройти все отели и мини-гостиницы. Кроме того, увеличение номерного фонда и появление новых игроков скажется и на стабилизации ценовой политики в гостиничной сфере», — считает госпожа Алексеева.
Однако, отмечают в «NAI Becar Управление и развитие», каким образом будет функционировать и развиваться рынок гостиничной недвижимости в Нижнем Новгороде после проведения мундиаля, зависит от стратегии развития города как туристического и культурного центра. «От администрации города потребуется инициирование и проведение новых мероприятий по привлечению посетителей и туристов. В конце 2012-го начале 2013 года было заявлено два проекта по увеличению туристической привлекательности города: организация территории парка „Маленькая Голландия“ и строительство города мастеров „Печерская слобода“. Однако до сегодняшнего дня проекты находятся на стадии обсуждения, а сроки реализации остаются неизвестны», — заключает Елена Гомзикова.