Только лучшее!
Таков девиз Ermenegildo Zegna
В марте 2001 года в Москве появится еще один бутик популярной итальянской марки Ermenegildo Zegna. В интервью корреспонденту Ъ ТАТЬЯНЕ МАРКИНОЙ коммерческий директор Ermenegildo Zegna ДЭВИД ДЖИЗИ (DAVID GISI) подчеркнул, что это будет магазин нового поколения.
— Чем новый бутик Ermenegildo Zegna будет отличаться от уже действующего магазина на Кутузовском проспекте?
— Это будет бутик нового поколения Zegna: очень большой и многоэтажный. Здесь будет представлена весенне-летняя коллекция популярной марки. Например, на первом этаже будут представлены товары с синей и белой этикеткой Zegna (это спортивная коллекция и одежда на каждый день). Второй этаж будет полностью занят классикой — костюмами, пиджаками, брюками... Там же будет и специальный зал для VIP. Как известно, в бутике Zegna бывает много клиентов из правительства и крупных бизнесменов, которые не любят афишировать покупки и имена. Надеемся, что приватная зона позволит им несколько расслабиться. Кстати, новый магазин Ermenegildo Zegna будет располагаться в очень удобном, с точки зрения VIP, месте — в Третьяковском проезде.
— Интерьеры всех бутиков Ermenegildo Zegna выдержаны в едином стиле, и все они предлагают определенный набор услуг. Московские магазины отвечают тем же стандартам?
— Безусловно. Хотя наш новый магазин, вероятно, будет более роскошным и представительным. Что же касается услуг и персонала. Конечно же, все продавцы Ermenegildo Zegna (будь то в Милане, Нью-Йорке или Москве) проходят специальную подготовку на фирменных курсах. Но московские клиенты часто говорят, что наше обслуживание все-таки самое лучшее.
— Не все политики и бизнесмены обладают идеальными фигурами. Что вы предпринимаете, когда в магазине появляется нестандартный клиент?
— Специально для таких случаев в бутике Ermenegildo Zegna существует услуга пошива одежды на заказ. К открытию нового магазина мы также планируем пригласить в Москву еще парочку итальянских портных. Кстати, я абсолютно уверен в том, что мы — единственные, у кого снимают мерки настоящие итальянские портные. Эта услуга увеличивает стоимость одежды на 20%, зато клиенту предоставляется право самому определить цвет и ткань костюма, который специально для него будет сшит в Италии. Обычно, мы предлагаем на выбор около 500 наименований тканей — от чисто шерстяных до смесовых (всевозможных сочетаний льна, шелка, шерсти и кашемира). Кстати, специально выпускаемых для Ermenegildo Zegna.
— Как бы вы сформулировали принципы работы Ermenegildo Zegna на русском рынке?
— То, что делается хорошо, делать еще лучше!
В марте 2001 года в Москве появится еще один бутик популярной итальянской марки Ermenegildo Zegna. В интервью корреспонденту Ъ ТАТЬЯНЕ МАРКИНОЙ коммерческий директор Ermenegildo Zegna ДЭВИД ДЖИЗИ (DAVID GISI) подчеркнул, что это будет магазин нового поколения.
— Чем новый бутик Ermenegildo Zegna будет отличаться от уже действующего магазина на Кутузовском проспекте?
— Это будет бутик нового поколения Zegna: очень большой и многоэтажный. Здесь будет представлена весенне-летняя коллекция популярной марки. Например, на первом этаже будут представлены товары с синей и белой этикеткой Zegna (это спортивная коллекция и одежда на каждый день). Второй этаж будет полностью занят классикой — костюмами, пиджаками, брюками... Там же будет и специальный зал для VIP. Как известно, в бутике Zegna бывает много клиентов из правительства и крупных бизнесменов, которые не любят афишировать покупки и имена. Надеемся, что приватная зона позволит им несколько расслабиться. Кстати, новый магазин Ermenegildo Zegna будет располагаться в очень удобном, с точки зрения VIP, месте — в Третьяковском проезде.
— Интерьеры всех бутиков Ermenegildo Zegna выдержаны в едином стиле, и все они предлагают определенный набор услуг. Московские магазины отвечают тем же стандартам?
— Безусловно. Хотя наш новый магазин, вероятно, будет более роскошным и представительным. Что же касается услуг и персонала. Конечно же, все продавцы Ermenegildo Zegna (будь то в Милане, Нью-Йорке или Москве) проходят специальную подготовку на фирменных курсах. Но московские клиенты часто говорят, что наше обслуживание все-таки самое лучшее.
— Не все политики и бизнесмены обладают идеальными фигурами. Что вы предпринимаете, когда в магазине появляется нестандартный клиент?
— Специально для таких случаев в бутике Ermenegildo Zegna существует услуга пошива одежды на заказ. К открытию нового магазина мы также планируем пригласить в Москву еще парочку итальянских портных. Кстати, я абсолютно уверен в том, что мы — единственные, у кого снимают мерки настоящие итальянские портные. Эта услуга увеличивает стоимость одежды на 20%, зато клиенту предоставляется право самому определить цвет и ткань костюма, который специально для него будет сшит в Италии. Обычно, мы предлагаем на выбор около 500 наименований тканей — от чисто шерстяных до смесовых (всевозможных сочетаний льна, шелка, шерсти и кашемира). Кстати, специально выпускаемых для Ermenegildo Zegna.
— Как бы вы сформулировали принципы работы Ermenegildo Zegna на русском рынке?
— То, что делается хорошо, делать еще лучше!