В конце июля шесть крупных американских авиакомпаний — American Airlines, America West, Continental, Northwest, United, US Airways — подписали соглашение о создании интернет-магазина "горящих" авиабилетов Hotwire.com. Сумма инвестиций в проект — $75 млн. По замыслу инвесторов, Hotwire.com должен составить конкуренцию крупнейшему сетевому продавцу билетов Priceline.com.
В Интернете существуют десятки систем заказа авиабилетов. Как правило, бронирование происходит следующим образом. Пользователь выбирает из списка города отправления и назначения, количество бронируемых мест, вводит желаемую дату вылета и указывает, нужен ли ему обратный билет. Данные передаются через Интернет на сервер компании-авиаперевозчика (в случае Hotwire.com это будет компьютер с данными о рейсах всех шести авиакомпаний). На сервере происходит проверка наличия мест, и, в зависимости от количества уже выкупленных билетов, покупателю предлагают на выбор билеты на одном или нескольких рейсах. Затем система предлагает оплатить бронь кредитной карточкой. Однако такая схема действует только в отношении бронирования за несколько недель до вылета.
Забронировать перелет можно на сайтах авиакомпаний самих авиаперевозчиков (например, sabena.com, klm.com и другие). Однако, если вы собираетесь совершить нестандартный перелет и не знаете, какая авиакомпания обслуживает нужное вам направление, лучше всего воспользоваться услугами таких систем, как Sabre.com, Amadeus.net, WorldSpan.com, Priceline.com. Последняя является самым крупным в мире сервером по продаже "горящих" авиабилетов. Priceline еженедельно продает в США 80 тыс. билетов 30 авиакомпаний. Помимо собственно авиаперелетов, Priceline.com оказывает услуги по бронированию турпутевок и отелей.
Продажа "горящих" билетов считается наиболее прибыльным сегментом рынка. Для пассажира выгодно покупать "горящие" билеты по аукционной схеме. Экономия может составлять до 60% от базовой цены билета. Так работает Priceline.com: покупатели вводят в компьютер сумму, которую они готовы заплатить за "горящий" билет, и программа выбирает победителя торгов. При этом действует единое правило: не разглашается информация об авиалинии, об особенностях рейса (с посадками или без) и точном времени вылета, пока клиент не приобретет билет. С одной стороны, можно купить кота в мешке и лететь на рассвете со множеством пересадок, с другой — существенно сэкономить.
Инициатива American Airlines, America West, Continental, Northwest, United, US по созданию нового магазина в Интернете свидетельствует, что в нем сейчас разгорится конкурентная борьба. Ожидается, что сайт Hotwire.com стоимостью $75 млн будет запущен осенью. Схема работы нового сайта будет отличаться от Priceline.com: вместо того чтобы называть цену, которую вы готовы заплатить за "горящий" авиабилет, вам будет предложено выбрать одну из предлагаемых систем скидок.
В России "горящие" билеты через Интернет пока не продаются. Но через систему ТАИС (сайт fly.ru) можно забронировать билет на любой рейс российских авиакомпаний. ТАИС взаимодействует с отечественной системой бронирования "Сирена", через которую происходит продажа билетов в авиакассах. На fly.ru можно выбрать города отправления и назначения, ввести желаемую дату вылета или указать временной промежуток (от одного до четырех дней), в течение которого вы хотели бы вылететь. Кроме того, есть возможность выбрать авиакомпанию и время вылета (утро, день, вечер, ночь). Система работает в двух режимах: справочном (выдается информация о рейсе и наличии свободных мест) и в режиме бронирования (вы можете оформить бронь на fly и оплатить сбор в авиакассе).
СЕРГЕЙ КОЛЯДА