|
Увольнение замедленного действия |
 |
За последние годы у рекрутеров накопилась масса претензий. Например, к кандидатам. Анекдотичная история: одно агентство устроило человека в компанию, а он через пару недель исчез, да еще и дрель украл. Другой кандидат уволок с работы ноутбук, отомстив таким образом нанимателю, который не выполнил своего обещания повысить зарплату. Впрочем, случаи воровства скорее можно отнести к числу экзотических — гораздо чаще кандидаты не выполняют элементарные служебные обязанности. Михаил Богданов, президент Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП), директор агентства BLM-Consort: Одна кандидатка претендовала на высокую должность в фирме и в итоге с нашей помощью получила предложение. Но она просто не вышла на работу.
Кроме того, рекрутеры имеют зуб на клиентов, заказывающих персонал. Типичная ситуация: компании "Метрополис" должны были заплатить за подбор финансового директора $5 тыс., но получила она $180 (клиент сослался на тяжелое финансовое положение). В другой раз компания нашла человека на пост гендиректора фирмы, после чего заказчик сообщил, что узнал об этом кандидате по своим каналам, и тоже платить не стал. Константин Осетров, президент кадрового агентства "Евроменеджмент": Наш клиент, крупная международная компания, заказал нам специалиста на младшую позицию. Человека они взяли, но уволили незадолго до конца испытательного срока, да еще не выплатили всю обещанную зарплату. Мы им бесплатно заменили человека, потом еще раз. Оказалось, что компания просто берет людей на испытательный срок, выжимает все, что можно, а потом увольняет.
Еще рекрутеры хотят вывести на чистую воду своих непорядочных коллег. Скажем, тех, кто выигрывает тендеры на крупные заказы с помощью "откатов" менеджерам по персоналу. А также призвать к ответу своих нерадивых сотрудников — например, замеченных в краже баз данных агентств или работающих "на свой карман".
 |
| Михаил Богданов: "Наши черные списки - это достаточно нейтральные по форме объявления" |
Защищать свои интересы рекрутеры собираются с помощью так называемых черных списков кандидатов, клиентов и кадровых агентств. Идея носилась в воздухе последние лет шесть, но решение о ее воплощении было принято совсем недавно. Такие списки хочет создать, например, АКПП. Кроме того, некоторые агентства предложили свои варианты.
Огласите весь список
Сейчас рассматриваются два основных способа организации черных списков. Первый собирается реализовать на своем сайте АКПП. Михаил Богданов: Это будет доска достаточно нейтральных по форме объявлений. Никакого красочного описания инцидентов мы размещать не планируем.
На доске будут объявления примерно такого содержания: "Кадровое агентство X имеет информацию на соискателя Y (или компанию Z). За подробностями обращаться в агентство Х". Доступ к информации будут иметь только рекрутерские агентства (35 агентств--членов ассоциации — бесплатно, остальные рекрутеры — за символические деньги). Михаил Богданов: Я думаю, мы сможем отвечать на звонки всех интересующихся агентств. На самом деле в практике каждого агентства не так много проблемных случаев, так что такое общение вряд ли отнимет у нас много времени. Не исключено, что информация о злостных нарушителях будет доступна всем пользователям Интернета. "Работать" доска начнет не позже сентября следующего года.
Однако некоторые рекрутеры предлагают более жесткие варианты преследования "неблагонадежных". Так, агентство "Евроменеджмент" собирается создать собственную базу прецедентов. Константин Осетров: Мы будем размещать на своем сайте развернутые объявления с описанием сути конфликта или претензий. Площадка будет бесплатной и открытой для всех. Все желающие могут пополнять эту базу — писать жалобы на фирмы, кадровые агентства или на соискателей. Я предварительно проконсультировался с юристами, и они заверили, что ничего противозаконного в наших действиях нет.
 |
| Валерий Поляков: "Вся информация в черных списках будет носить случайный характер" |
Например, на сайте не будет анонимных жалоб — организациям придется присылать жалобы в "Евроменеджмент" в письменном виде, с печатями и подписями первых лиц. Пожаловаться смогут и частные лица — на несправедливые, на их взгляд, действия работодателей или кадровых агентств. Механизм работы с такими жалобами пока не определен, но, во всяком случае, паспортные данные сообщать придется. Так что за предоставленную информацию придется нести ответственность (в том числе и юридическую). По мнению агентства, это отсечет "доброжелателей", которые не упускают возможности насолить конкурентам,— людям придется взвешивать каждое слово, сообщая о своих претензиях.
Смогут ли оправдаться в Интернете обвиняемые — вопрос пока открытый. Константин Осетров: На доске объявлений это не предусмотрено. Но у нас есть форум, можно высказаться там. Правда, если обвиняемый "исправляется" (например, компания-неплательщик все-таки рассчитывается с агентством), информацию о нем уберут. Михаил Богданов не исключает возможности фиксации опровержений — с оговоркой, что это вопрос будущего.
За и против
Большинство рекрутеров идею черных списков одобряет. Жанна Завьялова, директор кадрового агентства "Комус-Персонал": Мы готовы рассказывать о недобросовестных клиентах и делиться конкретными фактами. Но голословно никого обвинять не собираемся и в случае необходимости готовы защищать свою позицию. Некоторым соискателям черные списки тоже окажутся на руку. Как уже было сказано, они смогут пожаловаться на работодателей и кадровые агентства. Но есть и минусы.
Все-таки нет никакой гарантии, что списки не превратятся в средство элементарного сведения счетов. Например, какие-нибудь рекрутеры могут "наказать" компанию, отказавшую им в крупном заказе. Валерий Поляков, президент кадрового объединения "Метрополис": В приличном обществе нельзя объявить кого бы то ни было преступником без суда. И заносить людей и организации в такие списки можно лишь после его решения. Пока этого нет, вся информация в списках будет носить случайный характер.
У некоторых фирм, попавших в черные списки, могут возникнуть проблемы. Иоланта Домбровская, психолог-консультант кадрового агентства "Интэрлан": Если я увижу какую-то фирму в черном списке, это не значит, что мы не будем с ней сотрудничать, но я буду более тщательно контролировать наши взаимоотношения. Другие рекрутеры говорят, что будут сотрудничать с "неблагонадежными" клиентами на других условиях — например, требуя предоплаты.
Однако самые большие неприятности могут поджидать "очерненных" кандидатов. Валерий Оськин, заместитель генерального директора "Агентства 'Контакт'": Для кандидатов попадание в этот список равносильно убийству карьеры. Рынок не такой уж большой, и человеку трудно будет доказать, что он не виноват. Особенно если это специалист узкого профиля — рынок таких вакансий может измеряться единицами. Пострадать можно ни за что. Представьте: дама устраивается на работу и становится жертвой домогательств со стороны шефа. Ее отказ может быть интерпретирован неудовлетворенным начальником как профессиональная негодность — о факте "несоответствия служебным обязанностям" будут оповещены другие наниматели и рекрутеры. Так что не удивляйтесь, если у вас вдруг возникнут проблемы с поиском работы. Причем о реальной причине столь прохладного к вам отношения вы можете даже и не узнать.
Обвинение обвинителей
Что делать, если вы обнаружите себя в черных списках? Все обвиняемые в таком случае могут подать в суд и потребовать возмещения морального ущерба. То, что списки опубликованы в Интернете, не должно вас смущать. Максим Черниговский, юрист ИД "Коммерсантъ": Согласно российской и мировой судебной практике, именно распространителю подобной информации придется доказывать ее достоверность. Если он не сможет этого сделать, с него взыщут возмещение морального вреда. А владельцев сайта обяжут разместить опровержение. Так что "очерненные" фирмы могут смело подавать в суд. Даже если их обвинили справедливо, жалобщики не всегда будут в состоянии документально доказать свою правоту.
А что делать частному лицу? Для начала послать в адрес владельцев сайта опровержение негативной информации. А если это не поможет и из списка вас "не вычеркнут", то судиться. Максим Черниговский: Например, если вы регулярно выпиваете в рабочее время, прямо написать об этом никто не имеет права. В лучшем случае обвинитель может процитировать какой-нибудь официальный документ, например, внутрифирменный приказ, в котором вам объявили выговор за пьянство. Если же вас угораздило прибрать к рукам дрель или ноутбук, обвинять вас тоже не имеют права — это можно делать только после решения суда. В противном случае все обязаны считать, что ноутбук исчез без вашего участия.
Правда, если черные списки будут носить закрытый характер, то обвиняемые кандидаты и организации не смогут доказать, что их опорочили. В этом случае и у держателей сайта, и у жалобщиков никаких проблем не будет. Зато они будут у фигурантов черных списков.
ЮЛИЯ ФУКОЛОВА, МАРИНА ИВАНЮЩЕНКОВА