Две недели назад мы объявили о начале акции "Книга — источник денег`2000", и на конкурс уже поступило несколько работ. Публикуем первые две. И если одна из них написана корреспондентом нашего журнала в качестве образца, то вторая — самая что ни на есть настоящая.
С одной стороны, все вроде бы просто. Вот изложенная в одной из предложенных книг теория, вот пример из жизни (рассказ о работающей в России компании, которая, придерживаясь теории или действуя вопреки ей, заработала прибыль или понесла убытки), а вот премии, которые можно получить за сопоставление первого со вторым.
С другой стороны, казалось нам, две недели — слишком малый срок для того, чтобы желающие принять участие в конкурсе смогли приобрести одну из рекомендованных нами книг, изучить ее, соотнести с личным опытом и изложить свои мысли на бумаге. Были также опасения, что не все знают, как подступиться к делу. Потому в качестве образца был написан следующий пример.
Конкурсы, которые устраивают спонсоров
Итак, теория. В одной из рекомендованных книг дано следующее определение термина "связи с общественностью" (public relation): "Усилия по налаживанию хороших отношений с общественностью, включающие в себя использование редакционного, а не платного места в средствах массовой информации, формирование благоприятного имиджа компании и опровержение нежелательных слухов, историй или событий". И ниже: "С помощью связей с общественностью можно оказать сильное влияние на общественное мнение за гораздо меньшую цену, чем с помощью рекламы... Если компания расскажет интересную историю, ее могут подхватить несколько средств массовой информации, что равносильно рекламе стоимостью в несколько миллионов долларов. И такой информации люди поверят больше, чем рекламе".
А вот практика. Кто, как вы думаете, первым откликнулся на анонс нашей акции? Отнюдь не читатели, а отделы по связям с общественностью ряда компаний, предложивших свои услуги в качестве соорганизаторов и спонсоров акции (назвать все компании сейчас я не могу, поскольку переговоры с ними еще не завершены). И на то есть несколько причин.
Проведение открытых конкурсов является одним из наиболее эффективных PR-мероприятий. На слуху конкурсы Maggi и Gallina Blanca, Pepsi и Coca-Cola. Акция "Книга — источник денег`2000" — мероприятие того же рода. Разница лишь в том, что ее проводит не одна организация, а несколько. Причем иногда даже жестко конкурирующих друг с другом в отдельных сегментах книжного рынка. Понятно, что объединить их могли только яркие и понятные цели. Таковыми стали доведение до максимального числа людей информации о лучших образцах экономической литературы и повышение качества преподавания экономических дисциплин.
Уточнение для тех, кто не верит в высокое: разумеется, каждая из участвующих в акции организаций преследует и свои частные цели. К примеру, журналу "Деньги" и поисковой системе Яndex акция интересна как инструмент расширения аудитории. Цель издательств, вошедших в клуб "Книга — источник денег`2000" (КИД`2000),— увеличение сбыта литературы. То же относится и к трем новым членам клуба — магазинам "Бизнес-книга", Boomerang.ru и Дому деловой книги.
Понятно также, почему в акции участвует Государственный университет управления (ГУУ): подготовка квалифицированных управленцев — его прямая обязанность. А компания "Андерсен Консалтинг" заинтересована в наличии квалифицированных управленцев. Ведь квалифицированный менеджер — это такой менеджер, который понимает, что решение некоторых задач лучше перепоручить другим квалифицированным менеджерам (в частности, профессиональным консультантам).
Еще хочу представить нового соорганизатора акции — Генеральную дирекцию международных книжных выставок и ярмарок. Ее интерес состоит в том, что наша акция позволяет разнообразить программу проведения книжных выставок и ярмарок и тем самым может привлечь к ним дополнительное внимание. Поэтому дирекция и вошла в число организаторов акции, предоставив клубу "Книга — источник денег`2000" возможность провести церемонию награждения по итогам первого тура в рамках XIII Московской международной книжной ярмарки (ММКЯ пройдет на ВВЦ с 6 по 11 сентября), а подвести итоги конкурса — на выставке "Книги России" (март 2001 года).
Чуть сложнее с Национальным фондом подготовки кадров (НФПК). Вот уже несколько лет фонд совместно с Международным центром учебных материалов (МЦУМ) формирует банк кейсов. Кейсы — это учебные материалы, в которых сформулированы практические проблемы, основанные на работе конкретных предприятий или даже целых отраслей, и которые предполагают коллективный (на семинарских занятиях) или индивидуальный (в рамках домашних заданий) поиск решения этих проблем.
За более детальным описанием понятия "кейс" и методики преподавания с его использованием отсылаю читателей к книге "Преподавание и метод конкретных ситуаций" (см. список рекомендованной литературы). Здесь же отмечу, что примеры, которые мы предлагаем вам написать в рамках акции,— это первый шаг к подготовке кейса. Для того чтобы была понятна разница между полноценным кейсом и работой, удовлетворяющей условиям нашего конкурса, приведу такой пример. Текст, который я сейчас пишу, условиям конкурса удовлетворяет, однако его никоим образом нельзя рассматривать в качестве кейса. Если бы я готовил кейс, то для начала описал бы каждую из организаций, принявшую участие в проекте, стоящие перед ними задачи, имеющиеся ресурсы для их реализации, а также краткие резюме на менеджеров, отвечающих в данных организациях за освоение упомянутых ресурсов и реализацию упомянутых задач. В итоге было бы сформулировано следующее задание: "Найдите наилучший способ объединения усилий перечисленных организаций для достижения стоящих перед ними целей". Кейс завершался бы списком рекомендованной литературы (кстати, он как минимум наполовину пересекался бы с тем, что опубликован в журнале), а также советами для преподавателей.
Нетрудно догадаться, что пятерку я бы советовал поставить тому, кто предложил бы провести акцию "Книга — источник денег". Думаю, теперь вы поняли разницу между полноценным кейсом и примером.
Методика преподавания на основе кейсов сейчас доминирует в западных вузах. Рядовой студент Гарвардской школы бизнеса прорабатывает за годы учебы 200-300 кейсов, российский же студент не больше 5-10. А все потому, что в России практически нет оригинальных кейсов. На сегодняшний день в Международном центре учебных материалов зарегистрировано всего около 120 кейсов, и это, пожалуй, самая большая коллекция в стране. Для сравнения: банк одного только Гарварда насчитывает более 5 тыс. кейсов, а коллекция European Case Clearing House (палата создана в 1973 году по инициативе 22 высших учебных заведений и объединяет около 340 организаций) — более 11 тыс. материалов. Чтобы сократить этот разрыв, НФПК и выступил соорганизатором акции "Книга — источник денег", учредив совместно с МЦУМ несколько поощрительных премий и согласившись пригласить авторов наиболее перспективных примеров (с точки зрения их последующей переработки в полноценные кейсы) на семинары по написанию и преподаванию кейсов.
Помимо количественного, есть у западных кейс-банков еще одно существенное отличие от отечественных. Тамошние кампании прекрасно понимают, что подготовка и распространение кейсов — это, может быть, даже более эффективное средство для "налаживания хороших отношений с общественностью", нежели конкурсы. Например, в некоторых американских бизнес-школах при изучении клиометрики (науки о возможных сценариях развития экономики, альтернативных имевшим место в действительности) используется учебный кейс, где сформулирована следующая задача: "Расскажите, что было бы, если бы в Америке не было железных дорог". При этом студентам раздаются статистические ряды, показывающие, что американские налогоплательщики могли бы куда более эффективно потратить те средства, которые ушли на железнодорожное строительство. В частности, на развитие других видов транспорта. А еще точнее — транспорта автомобильного. Впрочем, авторы кейса такого вывода не делают — его вот уже несколько десятилетий делают сами студенты. Остается лишь добавить, что спонсором соответствующего клиометрического исследования и написанного по его итогам учебного материала стала компания Ford Motors, один из крупнейший производителей автомобилей.
Думаю, теперь понятно, почему именно спонсоры первыми откликнулись на анонс акции "Книга — источник денег`2000". И как примерно должны быть построены примеры, которые мы ждем.
Юрий Калашнов, Москва
Уже когда был написан этот пример, выяснилось, что наши опасения были напрасны — в редакцию поступило пять работ читателей журнала. Публикуем первую из них.
Спонсоры, которые устраивают конкурсы
На с. 934 книги "Основы маркетинга", где рассказывается о продвижении товаров, авторы пишут: "Акции по стимулированию сбыта должны укреплять положение товара на рынке и создавать долговременные отношения с потребителем. Все чаще специалисты по маркетингу избегают 'быстрых' кампаний по стимулированию сбыта с применением лишь ценовых средств и переходят к кампаниям, нацеленным на увеличение капитала марки". В качестве примера в книге рассказывается о продвижении компанией Nestle детского питания во Франции путем раздачи образцов в специально организованных центрах Reliais Bebe. Сходные методы используются компанией и в России, в частности, для продвижения быстрорастворимого шоколадного напитка Nesquik.
Для этого компания Nestle, помимо телевизионной рекламы, проводит, на мой взгляд, очень эффективную акцию среди школьников младших классов. Специально подготовленная компанией команда промоутеров приезжает в московские школы и проводит там соревнования. Сначала они устраивают конкурс рисунков, посвященных кролику Квики (он изображен на упаковках напитка Nesquik и является центральным персонажем рекламных роликов). По результатам конкурса формируются команды, которые участвуют в спортивных состязаниях. Для их проведения Nestle завозит в школы специальное спортивное оборудование. Гигантский Квики перед каждым этапом соревнований показывает детям, как нужно проходить очередной этап. Он неуклюже бегает, падает и карабкается на горки, вызывая смех в зале. В перерывах между этапами промоутеры угощают и болельщиков, и участников соревнований напитком Nesquik. А после окончания состязаний все участники получают памятные дипломы и маленькие сувениры. Акция рассчитана на весь учебный год, и этим летом будут подведены ее итоги: команда-победитель на целый день отправится в луна-парк.
В проведении подобных акций в России преуспели не только западные компании. Мне очень понравилась акция концерна "Бабаевский". Детям предложено изготовить поделки из конфетных фантиков, написать стихи или составить кроссворды о конфетах. Проигравших нет. Каждому участнику акции концерн высылает сладкий поощрительный приз. Авторы самых интересных работ награждаются билетами на елку, посещением музея Бабаевской шоколадной фабрики, а также участием в детском празднике в клубе "Арлекино". Главным же призом является поездка во французский Диснейленд.
Очевидно, что подобные акции не только развивают кругозор и творческую активность детей, но и способствуют "увеличению капитала марки". Безусловно, такие конкурсы воздействуют и на родителей, повышая лояльность к компании, которая проявляет внимание к их детям и дарит им призы.
Ирина Филиппова, Москва
Совет клуба "Книга — источник денег`2000" (жюри конкурса)
Александр Зобов, Государственный университет управления
Юрий Калашнов, издательский дом "Коммерсантъ"
Сергей Красильников, Национальный фонд подготовки кадров
Владимир Прудников, издательский дом "Инфра-М"
Владимир Стабников, издательство "Олимп-Бизнес"
Наталья Хонякова, компания "Андерсен Консалтинг"
Револьт Энтов, Высшая школа экономики
ОРГАНИЗАТОРЫ АКЦИИ
Издательский дом "Коммерсантъ"
(www.kommersant.ru)
Компания "Андерсен Консалтинг"
(Andersen Consulting; www.ac.com)
Государственный университет управления (ГУУ; www.university.ru)
Национальный фонд подготовки кадров (НФПК; www.ntf.ru)
Генеральная дирекция международных книжных выставок и ярмарок
(ГД МКВЯ; www.bookfair.ru)
ЧЛЕНЫ КЛУБА
"КНИГА - ИСТОЧНИК ДЕНЕГ'2000"
Издательский дом "Инфра-М"
(www.infra-m.ru)
Издательский дом "Альпина"
(www.alpbook.ru)
Издательство "Дело"
(www.rspp.org/delo)
Издательство "Олимп-Бизнес"
(www.olbuss.ru)
Издательство "Диаграмма"
(diagram@orc.ru)
Издательский дом "Питер"
(www.piter-press.ru)
Издательский дом "Вильямс"
(www.williamspublishing.com)
Издательский торговый дом "КноРус" (www.book.ru)
Издательская компания "РосКонсульт" (www.rosconsult.ru)
Издательство "Хамтек Паблишер"
(humtec@maccentre.ru)
Издательство "Экономика"
(www.economica.ru)
ИНФОРМАЦИОННЫЕ
СПОНСОРЫ АКЦИИ
Журнал "Коммерсантъ-Деньги"
(www.kommersant.ru)
Поисковая система "Яndex"
(www.yandex.ru)
Информация об акции в Интернете - www.kommersant.ru/book
Премии по итогам I-III туров*
| Номинация | Премия | Учредитель |
|---|---|---|
| Лучший пример тура | $500 (по три премии в | Клуб КИД`2000 |
| (базовая премия) | каждом туре) | |
| Лучший пример тура | Любые книги, | Boomerang.ru |
| представленные в | ||
| интернет-магазине | ||
| Boomerang.ru, на сумму | ||
| $30 (по три премии в | ||
| каждом туре) | ||
| Лучшее практическое | Видеокурс английского | ИД "Инфра-М" |
| применение | языка Look Ahead в 2 ч. | |
| теоретических знаний | , комплект книг серии | |
| I-III степеней (по | "Университетский | |
| книгам ИД "Инфра-М") | учебник", подписка на | |
| журнал "Консультант | ||
| директора" (в каждом | ||
| туре) | ||
| Лучший пример к | Комплект книг серии | Издательство |
| книгам издательства | "Мастерство" | "Олимп-Бизнес" |
| "Олимп-Бизнес" | ||
| Лучший пример к | Полный комплект книг | Издательство |
| книгам издательства | издательства | "Диаграмма" |
| "Диаграмма" | "Диаграмма" (в каждом | |
| туре) | ||
| Лучший пример к | Любые 5 книг ИТД | ИТД "КноРус" |
| книге "Сборник | "КноРус" (в каждом | |
| бизнес-планов" | туре) | |
| Лучший пример к | Подписка на журнал | Издательство |
| книге "Ресторанный | "Книжное дело" на 2001 | "РосКонсульт" |
| бизнес" | г. (в каждом туре) | |
| Лучший пример к | Полный комплект книг | Издательство |
| книге "Р-Система" | издательства "Хамтек | "Хамтек |
| Паблишер" (в каждом | Паблишер" | |
| туре) | ||
| Лучший пример к | Сертификат на $50 для | ИД "Экономика" |
| книге "В лабиринтах | покупки книг в магазине | |
| современного | деловой литературы ИД | |
| управления" | "Экономика" |
*I тур проводится с мая по июль, награждение призеров тура — в сентябре в ходе XIII ММКЯ; II тур проводится с августа по октябрь, награждение призеров тура — в ноябре; III тур проводится с ноября 2000 г. по январь 2001 г., награждение призеров тура — в марте 2001 г. в ходе выставки "Книги России" (одновременно подводятся итоги конкурса).
Премии по итогам конкурса
| Номинация | Премия | Учредитель |
|---|---|---|
| Лучший пример | $500 (три премии) | Клуб КИД`2000 |
| конкурса (базовая | ||
| премия) | ||
| Полноценный кейс (I | $1000 | НФПК и МЦУМ |
| место) | ||
| Полноценный кейс (II | $500 (две премии) | НФПК и МЦУМ |
| место) | ||
| Полноценный кейс | $250 (четыре премии) | НФПК и МЦУМ |
| (III место) | ||
| Оригинальный кейс | $250 | НФПК и МЦУМ |
| Самому юному автору | $250 | НФПК и МЦУМ |
| кейса | ||
| Лучший пример к | Полный комплект | ГУУ |
| любому из модулей | 17-модульной программы | |
| программы | для менеджеров | |
| "Управление | "Управление развитием | |
| развитием | организации" | |
| организации" | ||
| Лучший пример | Любые книги, | Boomerang.ru |
| конкурса | представленные в | |
| интернет-магазине | ||
| Boomerang.ru, на сумму | ||
| $60 (три премии) | ||
| Самому плодовитому | Накопительная или | ДДК |
| участнику конкурса | 5-процентная дисконтная | |
| карта Дома деловой книги | ||
| Самому начитанному | Накопительная или | ДДК |
| участнику конкурса | 5-процентная дисконтная | |
| карта Дома деловой книги | ||
| Победа в конкурсе | "Оксфордская | ИД "Инфра-М" |
| "Книги ИНФРА-М — | иллюстрированная | |
| источник денег" | энциклопедия" в 9 тт., | |
| видеокурс английского | ||
| языка Look Ahead в 2 ч., | ||
| подписка на журнал | ||
| "Консультант директора" | ||
| и любые 10 книг ИД | ||
| "Инфра-М" | ||
| Лучший пример к | 5000 руб. и полный | ИД "Альпина" |
| книгам ИД "Альпина" | комплект книг ИД | |
| "Альпина" | ||
| Лучший пример к | Любые 10 книг ИД | ИД "Альпина" |
| книгам ИД "Альпина" | "Альпина" и любые книги, | |
| по техническому | представленные в | |
| анализу | интернет-магазине | |
| "Альпина", на сумму 1000 | ||
| руб. | ||
| Лучший пример к | Любые 10 книг ИД | ИД "Альпина" |
| книге "Магистр | "Альпина" и любые книги, | |
| делового | представленные в | |
| администрирования" | интернет-магазине | |
| "Альпина", на сумму 1000 | ||
| руб. | ||
| Лучший пример к | Полный комплект книг | Издательство |
| книгам издательства | издательства "Дело", | "Дело" |
| "Дело" | выпущенных в 2000 г. | |
| Лучший пример к | $500 | Издательство |
| книгам издательства | "Олимп-Бизнес" | |
| "Олимп-Бизнес" | ||
| Лучший пример к | $500 | Издательство |
| книгам издательства | "Диаграмма" | |
| "Диаграмма" | ||
| Лучший пример к | Комплект книг серии | ИД "Питер" |
| книге Р. Дафта | "Теория и практика | |
| "Менеджмент" | менеджмента" на сумму | |
| 1500 руб. | ||
| Лучший пример к | Комплект книг серии | ИД "Питер" |
| книге "Маркетинговые | "Маркетинг для | |
| исследования" | профессионалов" на сумму | |
| 1500 руб. | ||
| Лучший пример к | Полный комплект | ИД "Вильямс" |
| книгам ИД "Вильямс" | экономических книг ИД | |
| "Вильямс" | ||
| Лучший пример к | Любые 5 книг ИТД | ИТД "КноРус" |
| книге "Сборник | "КноРус" | |
| бизнес-планов" | ||
| Лучший пример к | $500 | Издательство |
| книге "Ресторанный | "РосКонсульт" | |
| бизнес" | ||
| Лучший пример к | Профессиональный | Издательство |
| книге "Р-Система" | цифровой диктофон | "Хамтек |
| "Samsung" | Паблишер" | |
| Лучший пример к | Сертификат на $150 для | ИД "Экономика" |
| книге "В лабиринтах | покупки книг в магазине | |
| современного | деловой литературы ИД | |
| управления" | "Экономика" |
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА
МЕНЕДЖМЕНТ
17-модульная программа для менеджеров
"Управление развитием организации".
М.: Инфра-М, НФПК, ГУУ, 1999. (3800 руб.)
Антикризисное управление.
Под ред. Короткова Э.
М.: Инфра-М, 2000. (432 с./78 руб.)
В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. Ред.-сост. Райтер Г. М.: Экономика, 1999. (248 с./70 руб.)
Деловые культуры в международном бизнесе: От столкновения к взаимопониманию. Льюис Р.
М.: Дело, 1999. (440 с./105 руб.)
Магистр делового администрирования: Краткий курс. Пирсон Б., Томас Н.
М.: Альпина, 2000. (204 с./295 руб.)*
Менеджмент. Дафт Р.
СПб.: Питер, 2000. (832 с./140 руб.)
Менеджмент (Серия "Мастерство").
М.: Олимп-Бизнес, 1999. (704 с./390 руб.)
Организации:
Поведение, структура, процессы.
Гибсон Дж., Иванцевич Д., Донелли Д.
М.: Инфра-М, 2000. (662 с./227 руб.)
Организационное поведение. Лютенс Ф. М.: Инфра-М, 1999. (692 с./194,3 руб.)
Основы менеджмента.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.
М.: Дело, 2000. (704 с./200 руб.)
Особенности корпоративного управления
в России: Инвестиционный кризис и практика оффшорных операций. Голубков Д.
М.: Альпина, 1999. (272 с./128 руб.)
Преобразование организации.
Гуияр Ф., Келли Дж.
М.: Дело, 2000. (376 с./250 руб.)
Стратегический менеджмент:
Концепции и ситуации. Томпсон А., Стрикленд А.
М.: Инфра-М, 2000. (412 с./192 руб.)
Теория организации. Мильнер Б.
М.: Инфра-М, 1999. (480 с./57,5 руб.)
Управление организацией. Под ред.
Поршнева А., Румянцевой З., Саломатина Н.
М.: Инфра-М, 1999. (669 с./73 руб.)
ЦЕННЫЕ БУМАГИ,
КОРПОРАТИВНЫЕ ФИНАНСЫ
Биржа - игра на деньги. Смит А.
М.: Альпина, 2000. (288 с./95 руб.)*
Воспоминания биржевого
спекулянта. Лефевр Э.
М.: Олимп-Бизнес, 1999. (544 с./170 руб.)
Деловые финансы. Джонс Э.
М.: Олимп-Бизнес, 1998. (416 с./220 руб.)
Инвестиции. Шарп У., Александер Г., Бейли Дж.
М.: Инфра-М, 1999. (1028 с./242 руб.)
Ключевые показатели
менеджмента:
Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании. Уолш К.
М.: Дело, 2000. (360 с./290 руб.)
Компьютерный анализ фьючерсных
рынков. ЛеБо Ч., Лукас Д.
М.: Альпина, 2000. (304 с./195 руб.)*
Математика управления капиталом:
Методы анализа рисков для трейдеров и портфельных менеджеров. Винс Р.
М.: Альпина, 2000. (408 с./850 руб. с CD.)*
Международные стандарты финансовой отчетности - 1999.
М.: Аскери-АССА, 1999. (1136 с./1680 руб.)
Межрыночный технический анализ:
Торговые стратегии для мировых рынков
акций, облигаций, товаров и валют. Мэрфи Дж.
М.: Диаграмма, 1999. (315 с./1100 руб.)
Наиболее распространенные заблуждения
и безумства толпы. Маккей Ч.
М.: Альпина, 1998. (333 с./69 руб.)
Основы инвестирования. Гитман Л., Джонк М.
М.: Дело, 1999. (1008 с./450 руб.)
Принципы корпоративных финансов.
Брейли Р., Майерс С.
М.: Олимп-Бизнес, 1997. (1088 с./750 руб.)
Рынок облигаций:
Торговля и управление рисками. Рэй К.
М.: Дело, 1999. (600 с./230 руб.)
Сборник бизнес-планов с комментариями
и рекомендациями. Под ред. Попова В.
М.: КноРус, 2000. (384 с./75 руб.)
Технический анализ - новая наука. Демарк Т.
М.: Диаграмма, 1999. (280 с./830 руб.)
Факторы стоимости:
Руководство для менеджеров
по выявлению рычагов
создания стоимости. Скотт М.
М.: Олимп-Бизнес, 2000. (432 с./270 руб.)
Финансы (Серия "Мастерство").
М.: Олимп-Бизнес, 1998. (560 с./390 руб.)
Финансы корпораций:
Теория, методы и практика. Ли Ч., Финнерти Д.
М.: Инфра-М, 2000. (686 с./195,4 руб.)
Экономика предприятия.
Под ред. Беа Ф., Дихтла Э., Швайтцера М. М.: Инфра-М, 1999. (928 с./219 руб.)
Энциклопедия технических индикаторов рынка. Колби Р., Мейерс Т.
М.: Альпина, 2000. (582 с./260 руб.)*
Японские свечи:
Графический анализ финансовых рынков. Современное руководство
по древней инвестиционной методике Востока. Нисон С. М.: Диаграмма, 1998. (336 с./1100 руб.)
МАРКЕТИНГ, РЕКЛАМА
Маркетинг: Принципы и стратегия. Ассэль Г.
М.: Инфра-М, 1999. (804 с./219 руб.)
Маркетинговые исследования. Черчилль Г. СПб.: Питер, 2000. (752 с./195 руб.)
Основы маркетинга: 2-е изд.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. СПб.: Вильямс, 1999. (1152 с./149,9 руб.)
Реклама и продвижение товаров.
Росситер Дж., Перси Л.
СПб.: Питер, 2000. (656 с./130 руб.)
Рекламный менеджмент.
Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д.
СПб.: Вильямс, 1999. (784 с./169,9 руб.)
СПЕЦИАЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Конкурсные торги на закупку продукции
для государственных нужд.
Нестерович Н., Смирнов В.
М.: Инфра-М, НФПК, 2000. (360 с./134 руб.)
Кризис мирового капитализма:
Открытое общество в опасности. Сорос Дж.
М.: Инфра-М, 1999. (262 с./55,8 руб.)
Преподавание и метод конкретных ситуаций: Конкретные ситуации и дополнительная литература. Барнс Л., Кристенсен К., Хансен Э.
М.: Гардарика, НФПК, ГУУ, 2000. (501 с./320 руб.)
Ресторанный бизнес: Как открыть и успешно управлять рестораном. Эгертон-Томас К.
М.: РосКонсульт, 1999. (272 с./90 руб.)
Р-Система: Введение в экономический шпионаж. Практикум по экономической разведке в современном российском предпринимательстве (2 тт.).
М.: Хамтек Паблишер, 1997. (941 с./2400 руб.)
Управление персоналом организации.
Под ред. Кибанова А.
М.: Инфра-М, 1999. (512 с./53 руб.)
ГДЕ КУПИТЬ
Магазин "Бизнес-Книга"
(Москва, тел. 953-1976; www.bizbook.ru)
Интернет-магазин Boomerang.ru
(Москва, тел. 288-2172; www.boomerang.ru)**
Дом деловой книги (Москва, тел. 270-5217)***
В скобках указаны объем книги в страницах и ее рекомендованная розничная цена; по этой цене книгу можно гарантированно приобрести в выпустившем ее издательстве.
*Книга будет выпущена в мае-июне 2000 года; заказ на книгу можно оформить в выпускающем ее издательстве.
**Участникам конкурса предоставляется
5-процентная скидка при приобретении любых книг в интернет-магазине Boomerang.ru
в течение всего срока проведения акции.
***Предъявителям данного объявления предо-ставляется 5-процентная скидка при приобретении любых книг в Доме деловой книги.