Помощь на дорогах для малотоннажного сегмента
С начала года в России компанией Mercedes-Benz запущена программа поддержки владельцев малотоннажных автомобилей "Помощь на дорогах". В случае неисправности, не вызванной ДТП, автовладельцы могут обратиться в круглосуточный контакт-центр и вызвать помощь или попросить о технической консультации.
Фото: Mercedes-Benz
В рамках "Помощи на дорогах" можно рассчитывать на самые необходимые услуги по замене колеса, доставке топлива, запуску двигателя, если сел аккумулятор, и даже эвакуации. Под участие в программе подпадают малотоннажные автомобили Citan, Vito, Sprinter, приобретенные начиная с 1 декабря 2013 года, и все Sprinter Classic. В течение двух лет с момента покупки автомобиля их владельцы могут бесплатно обращаться за помощью.
По словам Алексея Лихачева, руководителя отдела продаж малотоннажных автомобилей ЗАО "Мерседес-Бенц РУС", "данная программа очень важна для клиентов. Ведь водителю фургона или автобуса Mercedes-Benz окажут оперативную помощь на дороге и ему удастся выполнить коммерческую задачу и доставить в срок груз без дополнительных потерь времени и средств. В то же время другие участники дорожного движения смогут избежать пробок и аварийных ситуаций".
Программа распространяется на все автодороги России на расстоянии 250 км от городов, в которых находятся официальные СТОА "Мерседес-Бенц", сами города и на расстояние до 30 км от других городов, попадающих в зону покрытия.