Начиная со вчерашней ночи у многих абонентов крупнейших мобильных операторов "Киевстар", "МТС-Украина" и life:), находящихся в центре Киева, начались серьезные перебои с сотовой связью. Операторы объясняют это уничтожением узловой базовой станции в сгоревшем ночью Доме профсоюзов. Все они смогли найти временное решение данной проблемы, однако не всем удалось сделать это одинаково безболезненно. Добиться прежнего качества пока невозможно, отмечают специалисты.
Пожар в Доме профсоюзов разрушил важное звено в сетях трех крупнейших мобильных операторов
Фото: Роман Пилипей, Коммерсантъ
Вечером 18 февраля, в ходе противостояния митингующих и сотрудников правоохранительных органов на майдане Незалежности, Дом профсоюзов был подожжен и к утру 19 февраля выгорел дотла, несмотря на усилия, предпринятые протестующими, а также пожарными. В здании были расположены узловые базовые станции трех крупнейших операторов, от функционирования которых зависела работа многих других базовых станций, расположенных в округе, сообщили "Ъ" представители этих компаний.
До этого настолько серьезные неполадки в работе мобильной связи наблюдались в Киеве только во время плановой замены операторами оборудования на нагруженных участках в ходе модернизации своих сетей. Вместе с тем операторы заявили, что сеть в центральных районах работала отнюдь не на пике мощности. Так, директор по корпоративным связям "Киевстара" Михаил Шуранов отметил, что сеть в центре Киева была нагружена значительно больше нормы, однако не выше пиковых нагрузок декабря и января (разница составила около 15-20%). Директор по корпоративному управлению и контролю "МТС-Украина" Олег Проживальский рассказал "Ъ", что его компания проводила модернизацию сети и специально увеличивала пропускную способность канала связи в районе майдана Незалежности и прилегающих к нему районов начиная с 2004 года.
На данный момент заменить уничтоженное пожаром оборудование не представляется возможным. Здание Дома профсоюзов находится в аварийном состоянии, и доступ к нему перекрыт. Как рассказал господин Шуранов, технические специалисты "Киевстара" перенаправляют сигнал на соседние узловые базовые станции, расширяя вместе с тем их мощности. На момент подписания номера в печать только "МТС-Украина" удалось полностью перенаправить сигналы всех 17 базовых станций, соединенных ранее с узлом в Доме профсоюзов. Михаил Шуранов отметил, что несмотря на то, что перенастроить удалось лишь пять станций (всего их менее десяти), "Киевстару" удалось практически полностью ликвидировать перебои в сети. В компании "Астелит" (ТМ life:)) уточнили, что у них работы по восстановлению сети также не окончены. Начальник департамента по связям с общественностью компании Оксана Рудюк объяснила это тем, что ряд базовых станций, к которым необходимо получить непосредственный доступ для их реконфигурации, находятся в прямой близости от Дома профсоюзов, и доступ к ним затруднен.
"Технически любой человек может помешать приему сигнала"
Блицинтервью
Директор по корпоративному управлению и контролю "МТС-Украина" ОЛЕГ ПРОЖИВАЛЬСКИЙ рассказал корреспонденту "Ъ" НИКИТЕ КУЗНЕЦОВУ о законодательных ограничениях и технической возможности отключения мобильной связи.
— Может ли оператор пойти на блокирование сигнала мобильной связи?
— Нет. Ни один оператор не пойдет на самостоятельное отключение каких-либо сетей, поскольку цель каждого оператора — зарабатывать деньги от их использования.
— Были ли прецеденты с просьбами или предупреждениями об отключении сети со стороны законодательных органов?
— Не было. И быть не может. У нас есть законодательство, в соответствии с которым со стороны государства никто не может нас в этом вопросе ограничивать.
— А техническая возможность ограничений есть?
— Влияние на работу сетей может оказывать кто угодно. Мы предоставляем связь на эфирных частотах. На них можно излучать любые помехи, любые искажения, которые будут мешать работе вашего мобильного телефона. Часто бизнесмены или чиновники используют так называемые глушилки для того, чтобы защититься от прослушивания и сканирования своих мобильных телефонов. Ранее, в советское время, таким же образом глушили западные радиостанции. Так глушить сигнал может любой человек.
— Является ли оборудование для подобного глушения сигнала дорогостоящим?
— Хороший инженер и специалист может собрать такое оборудование самостоятельно. Оно может быть разным, использовать различные методы для разных целей, в том числе есть весьма дорогостоящие варианты. Но в принципе, технически любой человек может помешать приему сигнала. В Украине для противодействия подобным вещам есть Укрчастотнадзор, который следит за работой в эфире и владеет контрольными пунктами, наблюдающими за чистотой эфира. Часто возникают ситуации, когда операторы сами несознательно создают помехи друг другу. Технически создать помеху мобильной связи не проблема. И возникнуть они могут где угодно.
— Что может сделать абонент, чтобы этого избежать?
— Абонент имеет право обратиться к своему оператору мобильной связи, а тот обязан разобраться, в чем проблема, и какой источник помех.