На традиционно считающемся интеллигентным компьютерном рынке России разразился первый крупный скандал. Компания CIS, представлявшая в СНГ интересы Apple Computer, недавно объявила о прекращении всяких отношений со своим именитым партнером (Ъ сообщал об этом). Позавчера вечером Apple выплеснула ответный набор обид и оскорблений.
Компьютерный рынок России принято считать этаким благородным собранием. Деловая пресса не раз цитировала завистливые высказывания представителей других отраслей российского бизнеса: везет, мол, вам, ребята-компьютерщики! Не принято у вас присылать киллеров и взрывать "мерседесы". И даже в суд вы друг на друга подаете сравнительно редко. Все проблемы вам обычно удается решать по-интеллигентному.
Ничего, отмахивались компьютерщики, мы еще растем, все у нас впереди. Вот придет пора напряженной конкуренции — насудимся вволю.
И вот — первый скандал. Российский рынок Apple осиротел. Внезапно объявив о разводе с Apple, компания CIS обвинила бывшего партнера в "недопонимании специфических потребностей местных рынков", во "всевозрастающих проблемах, связанных с поставками оборудования и запчастей" и даже в "недопустимо низком качестве некоторых наиболее популярных моделей". Смысл последнего пассажа уловить трудно: в самом деле, как могут модели с недопустимо низким качеством стать наиболее популярными?
Все ждали от Apple ответной реакции — и она оказалась весьма энергичной. На спешно созванной пресс-конференции глава отделения Apple по Центральной и Восточной Европе Питер Девальд представил публике нового дистрибутора Apple в России, Белоруссии, Грузии и Армении — московскую фирму DPI и выступил с ответными обвинениями в адрес CIS.
По словам Девальда, отношения между Apple и CIS были прерваны вовсе не по инициативе CIS, а по инициативе Apple, и не в августе (факс от CIS, извещающий о разрыве отношений, датирован 15 августа), а в июле. Причиной разрыва стало якобы невыполнение CIS своих контрактных обязательств. По этому поводу Apple даже хочет подать в суд на бывшего партнера.
За право представлять интересы Apple на российском рынке боролись три конкурирующие компании — DPI, "Терем" и SoftUnion. Интересно, что победитель — фирма DPI была организована в 1995 году на базе дистрибуторского отдела компании "Интермикро", бывшей в 1991-1992 годах первым официальным представителем Apple в России.
Судя по всему, борьба претендентов была достаточно острой, и они имели примерно равные шансы на успех. Чтобы добиться победы, DPI и "Терем" решились на такой неожиданный шаг, как объединение. Они стали совладельцами совместного дистрибуторского центра, унаследовавшего имя и структуру DPI. Списки поставщиков и дилерские сети двух фирм были объединены и переданы новому центру.
По имеющимся данным, даже после объединения этих компаний Apple испытывала некоторые сомнения. Дело в том, что до сих пор ее представителями в России были исключительно фирмы с существенной долей иностранного капитала или полностью принадлежащие ему. Так, "Интермикро" — бывшее советско-австрийское СП, CIS — собственность швейцарской компании DataFax. Чтобы подчеркнуть свое "западничество", владельцы DPI назначили президентом и гендиректором фирмы Дэвида Краускопфа, который в 1993-1995 годах возглавлял компанию RUI (так в то время называлась CIS), а прежний глава DPI Евгений Бутман стал вице-президентом фирмы.
Краускопф хорошо знаком европейским руководителям Apple, но его назначение тем не менее не помогло DPI сразу же добиться желанного статуса independent marketing company, то есть независимой от Apple компании, официально представляющей ее интересы на развивающихся рынках. Пока что DPI получила лишь статус эксклюзивного дистрибутора. Впрочем, Бутман надеется, что уже в начале будущего года его компания добьется своего.
Руководители DPI не скрывают своих жестких намерений по отношению к компаниям, перепродающим технику Apple в России. По их словам, в последние годы, пользуясь слабостью CIS, многие партнеры фирмы приступили к созданию собственных сетей субдистрибуции. Дело доходит до ожесточенной борьбы за каждого дилера и каждый цент. По убеждению представителей DPI, для нормального продвижения техники Apple в России достаточно одного сильного дистрибутора.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ