Российского производителя игр — компанию Gaijin Entertainment — один из профессиональных порталов обвинил в вымогательстве так называмых микроплатежей. Это означает, что пользователи платят не за само скачивание продукта, а за дополнительные функции в игре. Предприниматель и колумнист "Коммерсантъ FM" Антон Хреков подозревает, что это не единичный случай, а новый относительно законный способ отъема денег у населения.
Фото: Валерий Левитин, Коммерсантъ / купить фото
Рано или поздно у кого-то должны были сдать нервы, и этот кто-то крикнул: "Караул, держи вора!". Досадно то, что под раздачу попали разработчики игр, которые такую бизнес-модель применяют как раз открыто, а не исподтишка.
То ли дело их более зрелые собратья. Вас не посещало чувство, что вас будто прикрепляют к некоей услуге, делая ее навязчивой, но неизбежной? Вот и мой знакомый богатей на днях жаловался, что летом приобрел кофемашину, а теперь подсел на ее кофейные то ли картриджи, то ли капсулы. Казалось бы, обычный кофе — вещь конкурентная, но не тут-то было: капсулы в аппарат можно запихнуть строго те, что продал производитель. Шаг вправо, шаг влево — расстрел через лишение гарантии. И мой толстосум, во всем барин, тут ходит по струнке и пищит мышью.
Одними из первых это придумали автопроизводители: не явился в срок на техосмотр — снят с гарантии. Поставил левую запчасть или залез во внутренности сам — снят с гарантии. Один известный японский автобренд предлагал доплачивать за опции, которые уже были встроены в машину, но заблокированы. Пришлось русскому умельцу в гараже перепаивать проводки и включать их за столько рублей, сколько японцы хотели долларов.
О том, что маркетологи гонят нас в западню, и этот маркетец подкрался незаметно, я окончательно понял три дня назад, когда собрался установить на офисный компьютер дорогое, но очень нужное для моей компании ПО. И онемел, когда увидел цену за скачивание: всего несколько сот рублей... но — в месяц, и этот оброк пожизненный! Ведь софты теперь не в компьютере, а в "облаке", и тебе их не продают, а как бы дают попользоваться за арендную плату. А чтобы не передумал платить, заблокируют доступ ко всем твоим данным.
Все это позволяет маркетологам — а именно они теперь правят бизнесом и миром — вести боевые действия не через прилавок, как раньше, а прямо у нас в кошельке. Когда-то, чтобы продать, нам промывали мозги, теперь просто берут в заложники. Это такой "шантаж-маркетинг".
Представьте, что вы купили мясорубку, чтобы делать котлеты. Все хорошо, но вскоре выясняется, что она не запускается, если в начале месяца не внести абонетскую плату. Далее, с обычным мясом из магазина она тоже не работает: надо покупать особые мясные брикеты с логотипом. Каждые полгода приходит улыбчивый молодой человек, опять-таки небесплатно, и нажатием магической комбинации клавиш удостоверивает, что техосмотр пройден. Без такого визита агрегат пищит и выдает жуткие системные сообщения. Вы решились на бойкот, но с вашей кредитки деньги регулярно уходят сами — это автоплатеж. Вы звоните по горячей линии, но с вами говорит автоответчик, которому ваш звонок очень важен. Вы звереете, пытаетесь влезть в шайтан-машину с отверткой и какой-то матерью, но замираете: внутри одни интегральные схемы и ни одного винтика.
Можно, конечно, сказать, что это конспирология. Да и я вовсе не призываю одичать и спустить все умные устройства в унитаз. Просто, как при Леониде Ильиче, чью табличку восстановили у его двери, призываю граждан быть бдительными. Ведь если раньше считалось, что нас убедят купить вещь, которая нам не нужна, то теперь, судя по всему, у нас даже не собираются спрашивать.