Многим продавцам казалось, что докризисных объемов продаж бытовой техники уже не вернуть. Однако пессимистические прогнозы не оправдались — россияне пусть и не так активно, но все же покупают холодильники, стиральные машины, пылесосы и прочие необходимые в быту вещи. По прогнозам специалистов, полностью рынок восстановится уже в начале следующего года.
Что было
После кризиса продажи бытовой техники в России сократились вдвое, а по отдельным позициям даже втрое. Чтобы как-то поддержать рынок, некоторые производители (в первую очередь это касается Electrolux и Merloni) совместно с российскими импортерами ввели специальные программы, чтобы долларовые цены на их продукцию снизились на 10-30%.
Кроме того, практически все поставщики пошли на беспрецедентные меры по поддержанию своих российских партнеров. Крупным российским компаниям, обладающим разветвленной розничной сетью, были предоставлены длительные (на два, три и более месяцев) товарные кредиты.
Некоторые импортеры, вспомнив опыт 1992-1994 годов, начали осуществлять "внутренний бартер", обмениваясь друг с другом товаром ("два контейнера кофемолок на контейнер посудомоечных машин"). Это позволяло им расширять ассортимент, сузившийся во время кризиса из-за недостатка оборотных средств. Наконец, многие существенно увеличили расходы на рекламу.
Все эти меры позволили в какой-то мере поддержать спрос. Однако значительную роль в сохранении продаж на достаточно приличном уровне сыграли и другие факторы.
Бытовая, или "белая", техника — товар длительного пользования. Холодильник или стиральную машину у нас покупают раз в 15-20 лет. Между тем, судя по многочисленным опросам населения и данным статистики, основа нынешнего парка бытовой техники сформировались в середине 80-х годов. Сейчас, 15 лет спустя, она уже устарела — не только морально, но и физически. Ни склонности, ни умения наших соотечественников растягивать срок службы товаров длительного пользования недостаточно — хочешь не хочешь, а приходится покупать новое. Особенно в тех случаях, когда завод-изготовитель умер вместе с Советским Союзом и никаких надежд отыскать нужный для ремонта узел нет. Если без видеомагнитофона или даже телевизора обойтись можно, то жить без холодильника или плиты нельзя. Поэтому люди, вне зависимости от того, имелись у них свободные деньги или же их приходилось занимать у знакомых, шли в магазины за "бытовой техникой первой необходимости".
К этому следует добавить, что начиная с 1987-го и заканчивая 1993-1994 годами у населения вообще не было возможностей приобретать товары длительного пользования — из-за тотального дефицита и отсутствия базы для накопления средств (галопирующая инфляция начиная с 1991 года). Им пришлось отложить покупку холодильника или стиральной машины на несколько лет. По мнению специалистов, влияние этой категории населения на рынок чувствуется до сих пор и весьма благотворно сказалось на объемах продаж во время кризиса.
Что будет
Судя по всему, уже через шесть-восемь месяцев рынок бытовой техники окончательно избавится от последствий кризиса и будет развиваться по тем же законам, что и раньше.
Согласно статистике компаний, имеющих крупные сбытовые сети, нынешним летом, как и в прежние годы, почти на 50% выросли объемы реализации самого важного для продавцов "белой" техники товара — холодильников. Как и полагается, после июльского бума уровень продаж несколько снизился, и продавцы с нетерпением ждут, когда в магазины пойдет предновогодняя волна покупателей. Аналогичная ситуация со стиральными и посудомоечными машинами.
Спрос на пылесосы стабилизировался на уровне января 1999 года и пока остается без изменений.
Мелкая бытовая техника (кофеварки, кофемолки, комбайны, утюги и т.д.) также хорошо продается в конце года. По данным "М-Видео", в декабре 1998-го этих товаров было продано вдвое больше, чем в летние месяцы того же года. А в 1999 году, по прогнозам специалистов, разница может стать трехкратной.
Впрочем, сейчас у торговцев "мелочевкой" появился неожиданный конкурент — операторы сотовой связи. По мнению продавцов, очень часто электрический чайник или кофеварку покупают в подарок. После того как сотовики в очередной раз снизили цены, роль подарка "что-нибудь на $40-50" с успехом может сыграть сотовый телефон.
Однако скоро западные производители бытовой техники и российские розничные продавцы вслед за операторами сотовой связи начнут рождественские распродажи, и тогда положение выправится.
Правда, о прежних 25% рентабельности продавцам бытовой техники, скорее всего, придется забыть. В настоящее время средняя норма прибыли на этом рынке не превышает (по основным направлениям) 10%.
Подведем итог. Спрос на бытовую технику по-прежнему стабилен, причем предъявляют его практически все группы населения,— от низкодоходных до богатых. И, хотя работать на рынке стало значительно сложнее, а покупатель стал привередливее, сейчас у торговли бытовой техникой вновь появились перспективы. Вполне возможно, что уже в начале следующего года этот рынок выйдет на объемы продаж первой половины 1998 года.
МАРИЯ ТЕРЕЩЕНКО
--------------------------------------------------------
В РОССИИ ПАРК БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ОБНОВЛЯЛСЯ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ 15 ЛЕТ НАЗАД. ПОЭТОМУ МНОГИЕ ПРОСТО ВЫНУЖДЕНЫ ПОКУПАТЬ НОВЫЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ, ПЛИТЫ И СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ
--------------------------------------------------------
Разговор на кухне
Вы кого в быту предпочитаете?
Михаил Кузовлев, заместитель председателя правления "Пробизнесбанка":
— Может, это сила привычки, но японское мне нравится с советских времен, когда у каждого были только Sony или Panasonic. Когда я выбираю бытовую технику, я пытаюсь соединить стиль, возможности и надежность. И поэтому часто мой выбор останавливается на Bosch или Technics. А вообще мне кажется, что, рассматривая продукцию мировых компаний, сравнивая дизайн и функциональность, можно многое понять о характере нации, ее отношении к потенциальному потребителю любой страны. Например, Bosch или Braun — педантичность, строгость форм и энергоемкость. Moulinex и Philips — ветреность и игривость, Panasonic — функциональность.
Анна Терехова, актриса:
— Я никогда не задумывалась над тем, изделие какой фирмы приобретать. В отношении одежды это понятно — здесь большую роль играют вкусы и пристрастия. А при выборе бытовой техники для меня важнее ее функциональное назначение и габариты. К сожалению, для наших городских квартир размер фактически играет главную роль. Поэтому у меня на кухне представлен весь спектр фирм, выпускающих бытовую технику. Электрочайник Tefal, кухонный комбайн Moulinex, стиральная машина немецкого производства — не помню названия. А также утюг и кофеварка — названий тоже не вспомню.
Сергей Сигарев, депутат Госдумы:
— Мне нравится бытовая техника фирмы Bosch. В ней соединены простота, надежность, качество и элегантность.
Аркадий Укупник, композитор и певец:
— Я предпочитаю импортную технику и почти не пользуюсь отечественной. У меня вообще сложные отношения с бытовой техникой — все постоянно ломается. Сначала я нервничал, а потом смирился с тем, что раз в год приходится менять пылесос. Поэтому все марки, от Bosch до Philips, уже перепробовал — все равно пылесосы фатально ломаются. Посудомоечная машина у меня итальянская, и тоже ломается. Электрические чайники мне нравятся от фирмы Tefal, они и выгодны, и удобны. Но и они не вечные, всего на год и хватает. А со стиральными машинами вообще связаны жутковатые воспоминания: одна у меня сгорела, я купил новую — фирмы Zanussi. Она стояла в ванной комнате, а я собрался принимать ванну. И вдруг она начала подпрыгивать на 30 см — я испугался и выскочил из ванной. Пришлось вызывать мастера, оказалось, что внутри заело какой-то кожух, и именно поэтому машина так прыгала.
Ольга Морозова, заслуженный мастер спорта по теннису, телекомментатор:
— Среди множества фирм я отдаю предпочтение товарной марке Bosch. Мне абсолютно все равно, какими техническими "прибамбасами" наделена та или иная модель стиральной машины или пылесоса. Машина со множеством запутанных функций может даже вызвать отвращение. Как женщине мне гораздо важнее, чтобы стиральная машина была в доме незаметной и, что более важно, тихой. Чем тише она работает, тем лучше. Лично для меня идеал абсолютно тихой машины — Bosch.