Прошедшая сегодня ночью презентация новинок Apple принесла несколько вполне ожидаемых аппаратных новинок, включая iPad mini с дисплеем Retina , а также приятный сюрприз.
Фото: REUTERS/Robert Galbraith / Reuters
Большинство флагманских приложений Apple, включая обновление MacOS X Mavericks, пакет iLife (iPhoto, iMovie и GarageBand) и пакет iWork (Pages, Tables, Keynote) стали бесплатны. Этот жест щедрости трудно недооценить. Напрягая память, можно припомнить, что обновление с Mac OS Tiger до Leopard стоило $150, а до Snow Leopard - $40. Пакеты iLife и iWork для компьютеров стоили по $130, а покупка того же комплекта для iOS вынимала из кармана еще около $50. Сегодня существенные улучшения в ОС и знаменитых приложениях Apple по сути дарят пользователям. Есть ли мелкий шрифт в этом привлекательном предложении?
Во-первых, Apple безусловно надеется подстегнуть таким образом продажи оборудования. Как водится, требования совместимости для обновленных приложений требуют свежих версий iOS и MacOS, которые в свою очередь устанавливаются далеко не на весь парк ранее произведенной техники, а только на пару последних поколений. Эта тактика прекрасно себя зарекомендовала в бесплатных обновлениях iOS, которые требуют достаточно свежего iPhone для установки. Учитывая, что Apple не выпадает из общей тенденции по снижению продаж обычных компьютеров в пользу мобильных устройств, любая позитивная динамика для Macbook будет очень кстати, и бесплатное обновление вкупе с бесплатным GarageBand/iMovie/iPhone способно дополнительно стимулировать владельцев «немолодых» компьютеров сходить в магазин.
Во-вторых, Apple стремится к регулярному и прогнозируемому доходу. Снижение продаж компьютеров является по сути следствием снижения количества времени, проводимого перед компьютерным экраном. Пользователь из-за этого меньше заинтересован во всех «компьютерных» делах вроде поиска и покупки новых программ, обновления старых, и так далее. Поэтому любому производителю техники и приложений крайне выгоден переход к сервисной модели, когда максимальное количество услуг потребителю оказывается за регулярную абонентскую плату. Именно это мы видим в новой версии Microsoft Office, и именно к этому стремится Apple, максимизируя использование iCloud всеми вышеперечисленными приложениями. Как известно, первые 5 Гб «облака» выдаются бесплатно, а за следующие 10 Гб нужно платить 650 р. в год. Выйти за пятигигабайтный лимит крайне несложно – любое из трех приложений iLife поможет в этом при активном использовании, а применение всей тройки почти гарантирует результат.
В-третьих, активное применение облачных функций позволяет эффективно продавать дополнительные устройства тому же пользователю. Один раз увидев, как на Apple TV сами появляются фото, минуту назад сделанные на другом континенте при помощи iPhone, сразу как-то задумываешься, а почему у тебя до сих пор нет Apple TV или MacBook?
Ну и в-четвертых, «облако» является довольно эффективным инструментом «привязывания» пользователя, поскольку миграция из одной облачной экосистемы в другую обычно оказывается болезненной. Хотя у Apple, пожалуй, меньше всего проблем с лояльностью пользователей, заклятые друзья из Google и Microsoft не дают расслабляться на мобильном и корпоративном фронтах, поэтому запас прочности компании совсем не помешает.