СГОРИ, СГОРИ, МОЯ ЗВЕЗДА

«Звезданутых» коллег не любят. Все-то они знают и везде-то они побывали и теперь делятся добытыми истинами с раздражающей настойчивостью. Так ли уж они талантливы и нужны для общего дела?

СГОРИ, СГОРИ, МОЯ ЗВЕЗДА

Владимир МЕЛЬНИКОВ
президент компании «Глория-джинс»

Работать с человеком, вдруг возомнившим себя «звездой», невозможно. Может быть, он действительно талантлив, но идет не в ногу с командой. В нашей компании были люди, заболевшие «звездной болезнью». Заканчивалось все одинаково — расставанием. Удерживать такого сотрудника нет смысла: несмотря на все его достоинства, КПД у него падает даже не до нулевой, а до отрицательной отметки. Он просто перестает работать. Если он молод, то шансы «вылечиться» у «звезды» есть. Но мало.

Был у нас один «звездный» мальчик. Пришел из университета, предложил интересную идею для отдела закупок, написал программу. Программу приняли, его отметили, поощрили и... началось. Вскоре он перестал слышать распоряжения руководства, испортил отношения с коллективом, а потом уволился. Он и сейчас бегает по разным компаниям, но не может удержаться на одном месте больше полугода.

Другой пример. Женщина пришла руководить отделом логистики. Видимо, из-за того что у нее был опыт работы за границей, она почему-то стала считать себя самой умной, а всех вокруг — тупыми. Сейчас работает на заводе по производству бутылок. Недавно звонила нам и говорила, как она счастлива. На новом месте она «звезда» и упивается общим поклонением. Единственная проблема — компания, в которой она работает, не развивается.

Когда начальство начинает слишком поощрять сотрудника, у него неадекватно повышается самооценка, он перестает воспринимать коллектив. Но когда компания делает рывок, «звезда» топчется на месте. «Звездные» работники часто не видят, как вырастают их коллеги, потому что сами не способны к развитию. К ним уже не обращаются за советом. Зачем — ведь то, что скажет «звезда», уже устарело.

Зачастую «звезда» просто не может работать в команде. Зато такие сотрудники хороши на проектной работе. Хотите использовать талант тщеславного сотрудника по назначению — дайте ему больше самостоятельности. Но, по-моему, таких людей надо увольнять. Пока не заразились другие.

Работа в команде полезна для «звезд»

Само появление «звезды» вызывает у сотрудников сомнения в справедливости, компетентности и авторитетности руководителя. А может быть, «звезда» просто не умеет заниматься текучкой?

Сергей РАЖЕВ
генеральный директор компании Penny Lane Consulting:

1 Усильте контроль над сотрудником. Примите личное участие в плановом собрании его отдела. Важно отследить выполнение оговоренных задач и методов.

2 Добавьте бюрократии: ужесточите систему отчетности для «звезды» и сотрудников его подразделения. И не обсуждайте с ним производственные проблемы на корпоративных вечеринках и за ланчем.

3 Постарайтесь направить «агрессивную» энергию «звезды» в полезное русло. Его сотрудники должны стать командой. Можно, например, ввести в зарплату каждого сотрудника переменную корпоративную составляющую, которая зависела бы от результатов деятельности всего департамента и выплачивалась при достижении конкретных результатов.

4 Даже если вы очень хорошо относитесь к «звездному» сотруднику, не проявляйте личную благосклонность, а отмечайте его реальные достижения. Пусть коллектив понимает, за что конкретно можно уважать этого человека, хотя он и раздражает.

5 Если ситуация становится критической, штрафуйте! Помните, незаменимых сотрудников нет и никто в вашей компании не должен чувствовать себя неприкасаемым.