Репутации компании Coca-Cola нанесен еще один удар. Польский филиал компании начал во вторник отзывать из продажи столовую минеральную воду BonAqua. В бутылках с этим напитком обнаружена плесень.
Плесень в BonAqua первой обнаружила служба санитарного контроля в Гданьске. Контролеры компании Coca-Cola Beverages Poland сразу же провели собственное расследование, которое подтвердило наличие в 1500 стеклянных бутылках "фрагментов неактивной плесени". По мнению контролеров, она не представляет угрозы для здоровья человека.
Конечно, расстройство желудка, которым чревато употребление воды, насыщенной плесенью, трудно назвать серьезной угрозой для здоровья. Правда, позже один из менеджеров польского филиала признал в телеинтервью: "Это не яд, как, например, цианистый калий, но определенные проблемы со здоровьем возникнуть могут". Расследование также выявило, что источником плесени стала стеклянная тара. Заместитель генерального директора компании Coca-Cola Beverages Poland Мартин Барч заявил, что фирма намерена заменить все стеклянные бутылки с водой на пластиковые.
На складе одного из заводов в Польше задержаны 246 тыс. бутылок, ожидавших развоза по торговым точкам. Таким образом, 75% потенциально опасной продукции не успело покинуть склады компании. Остальные стеклянные бутылки с BonAqua сняты с прилавков магазинов.
Руководство польского филиала заявляет, что инцидент никак не связан со скандалами в Бельгии и Франции (там был нарушен технологический процесс газирования, а при неправильной транспортировке в банки с напитками попал бензол) и Португалии (там в напитках был обнаружен осадок активированного угля).
Пока Coca-Cola не объявляет, насколько объемы продаж пострадали от европейских скандалов. Есть точные данные только по Бельгии, где были изъяты из продажи около 14 млн ящиков Coca-Cola, Fanta и Sprite, по 24 банки в каждом, что обошлось фирме в $60 млн.
Сложно, однако, оценить ущерб, нанесенный репутации компании. У потребителей скоро может появиться привычка при покупке напитков Coca-Cola проверять, чем на этот раз их порадовала компания — активированным углем, плесенью или чем-то еще.
АЛЕНА Ъ-МИКЛАШЕВСКАЯ