Список малых предприятий США, или История провала ChubbyBrain
Стартап ChubbyBrain, организованный в Штатах Анандом Санвалом, предполагал, что на одноименном портале со временем организуется сообщество небольших фирм, а пользователям будет легко соориентироваться, в какое предприятие стоит инвестировать. Однако непродуманная структура сайта привела к провалу ChubbyBrain, рассказывают Михаил Хомич и Юрий Митин.
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. Ломоносова:
Эта история началась в конце нулевых. Предприниматель Ананд Санвал понял: в США нет удобного списка малых предприятий, в которые можно вложиться. Так и появилась идея создать портал ChubbyBrain –– аналог любого путеводителя по кино или ресторанам, но с точки зрения бизнеса. Была придумана технология, которая позволяла быстро собирать данные о компаниях. Начали ребята с базы в 15 тыс. небольших фирм. Но вот дальше начались неприятности.
Во-первых, не подумали о потребителях. Иногда силы тратились на предоставление ненужной информации о фирмах. А проверить, что же люди хотят знать о компаниях, в которые потенциально можно вложиться, создатели бизнеса не удосужились.
Во-вторых, сами компании не спешили регистрироваться. Всем хватало того, что на сайте просто была ссылка. О сообществе небольших фирм, о котором мечтали ребята, не могло быть и речи.
Ошиблись и с неймингом. Для такого серьезного сайта выбрать название — ChubbyBrain — "Умник", оказалось слишком легкомысленно.
Наконец, посетители, которых, к слову было много, не понимали, чего от них хотят — просто посмотреть на базу данных или вложиться в кого-то.
Этих ошибок хватило, чтобы появилась еще одна история неуспеха.
В чем причины провала портала о малом бизнесе?
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Что ж, Ананд Санвал выбрал достаточно перспективную идею. Но если вы делаете массовый портал на такую узкую тематику, как инвестирование в бизнес, потрудитесь объяснить это пользователям. И уж о таких мелочах, как серьезное название и удобная структура информации, забывать тоже не стоит.
Вывод
На домашней странице вашего сайта обязательно объясните посетителям, чего вы от них хотите.