Кредитно-кассовый офис «Приамурский» создан специально для клиентов, ценящих простоту и удобство обслуживания. Офис расположен рядом с одним из оживленных узлов города, по которому проходят крупные транспортные потоки. Директор по розничному бизнесу Хабаровского филиала Альфа-Банка Игорь Гончаров подчеркнул, что отделение нового формата по улице Ленина, 43 было создано с целью максимально облегчить обслуживание клиентов массового корпоративного бизнеса – предприятий мелкого и среднего калибра. Отделение также рассчитано на обслуживание физических лиц. Для частных VIP-клиентов предусмотрена отдельная зона обслуживания.
Среди различных услуг выделяется в первую очередь расчетно-кассовое обслуживание предприятий и организаций, основным достоинством которого в Альфа-Банке является индивидуальный подход к каждому клиенту. В зависимости от количества операций организация может выбрать подходящий пакет услуг. «Базовый», например, предназначен для предприятий с небольшим количеством наличных операций, а пакет «Все включено» не имеет ограничений на количество любых расчетно-кассовых операций. При этом цена обслуживания в рамках продукта составит не более 6900 руб./месяц. Выбрав любой набор опций, клиент получает от банка корпоративную карту, привязанную к расчетному счету организации. Такая карта заменяет чековую книжку, вдобавок избавляя владельца от всех сложностей использования, возникающих при эксплуатации «бумажного» варианта. При помощи этого инструмента клиент банка получает возможность как снимать небольшие суммы с расчетного счета организации, так и пополнять счет, причем в любое время дня и ночи.
Скорость обслуживания корпоративного сектора выше аналогичной скорости в большинстве банков-конкурентов благодаря тому, что система работает на платформе розничного бизнеса. Кроме того, банк дает корпоративным клиентам возможность пользоваться услугой СМС-оповещения, плотно вошедшей в обиход клиентов – физических лиц.
Новинкой нового отделения является «электронный кассир», который позволяет быстро инкассировать выручку предприятия. Устройство нового поколения одновременно считает деньги разного номинала и проверяет купюры на подлинность.
Руководитель ККО «Приамурский» Алексей Колушкин рассказал о новейшем продукте «Альфа-банка», разработанном совместно с инвестиционной компанией «Альфа-капитал». «Продукт „Альфа-Профит“ предусматривает автоматическую диверсификацию вложенной клиентом суммы между предсказуемыми и высокорисковыми инструментами. 80% от вложенной суммы идет на банковский депозит. Остальные 20% от изначальной суммы вклада инвестируются в агрессивную среду. В первую очередь – в опционные сделки. В случае осуществления положительного сценария клиент получит сумму значительно большую, чем он бы мог получить по депозиту. Как бы ни показали себя рынки, те 80% вложенных клиентом в депозит средств дорастает до изначальных 100% процентов. То есть, воспользовавшись услугой, инвестор как минимум не теряет свой капитал», – пояснил он.
Как отметил Игорь Гончаров, Альфа-Банк входит в стадию экспансии регионов, что материализуется в открытие новых офисов по всему Хабаровскому краю. Уже сейчас, в результате объединения с банкоматными сетями Росбанка, Промсвязьбанка и МДМ-банка, клиенты Альфа-Банка могут воспользоваться 84 банкоматами в Хабаровске на тех же условиях. Директор по розничному бизнесу заявил, что кредитный портфель банка в сфере розничного кредитования к концу года практически удвоится, остатки на счетах вырастут на 70%, а депозитный портфель банка покажет рост примерно на 40% по отношению к показателям прошлого года.