В результате падения потребительских расходов по всему миру одной из крупнейших платежных систем American Express удается сохранять прибыль на приемлемом уровне только благодаря льготным продуктам для состоятельных клиентов.
Чистая прибыль American Express Co по итогам третьего квартала выросла всего на 1%, до $1,25 млрд, сообщила платежная система. Даже такой незначительный рост потребовал от корпорации значительных усилий по сокращению издержек (на 2%, до $5,51 млрд), а также маркетинговых ходов, призванных мотивировать держателей карт использовать их активнее. Дело в том, что американцы перестали стремительно наращивать потребительские расходы, кроме того, рост расходов замедлился у нью-йоркских компаний—корпоративных клиентов AmEx, цитирует AP заявление генерального директора корпорации Кеннета Шено.
Для того чтобы повысить обороты по своим картам, AmEx в третьем квартале начала широко предлагать состоятельным клиентам карты без ограничений по расходным операциям и другие льготные продукты. Сделав ставку на потребительскую активность состоятельных клиентов, AmEx добилась роста выручки на 4%, до $7,9 млрд. Расходы держателей карт AmEx выросли на 8% в США и на 6% в мире.
Пик роспуска резервов на возможные потери по кредитам для AmEx миновал, теперь компании приходится тратить значительные средства на резервирование, соответствующее росту бизнеса, сопровождаемому пропорциональным ростом рисков. В результате объем резервов по итогам третьего квартала составил $479 млн, что почти вдвое больше объема резервов, сформированного по итогам аналогичного периода прошлого года ($249 млн), когда объем списаний стремительно снижался.