В интервью обозревателю "Коммерсантъ FM" Константину Эггерту президент Сбербанка России Герман Греф порассуждал о ситуации в еврозоне, поделился впечатлениями от ПЭФ-2012 и рассказал о перспективах развития экономики и банковской системы.
— Почему вас так заинтересовал краудсорсинг?
— Потому что, во-первых, я много думаю о том, как разрешить те управленческие тупики, которые сейчас мы наблюдаем в мире, и в нашей стране, в том числе. И я не вижу иного инструмента, который бы сейчас был доступен с точки зрения использования новых технологий в управлении, кроме краудсорсинга. И наш опыт использования краудсорсинга в Сбербанке это доказывает. Это дало нам уже сегодня примерно $1 млрд чистой прибыли.
— Вы говорите о тупиках и проблемах мира. На форуме звучат разговоры о волнах кризиса, о том, как Россия переживает или не переживает. По-вашему, как нынешняя ситуация, связанная с кризисом еврозоны, влияет на российскую экономику, и как будет влиять, ожидаете ли вы спада? Например, бывший премьер-министр Кудрин утверждает, что к концу года будет совсем плохо.
— Во-первых, влияние еврозоны на нашу экономику очень велико, потому что Европа — наш крупнейший торговый партнер, практически 50% всего нашего товарооборота – это Европа. И если в Европе ситуация будет развиваться негативно, безусловно, это отразится на нас. Будет ли спад и что будет в конце года – я не берусь предсказывать. Ситуация развивается сложно. Такой сценарий возможен. Но вы знаете, я столько раз ошибался в собственных прогнозах, что не берусь предсказывать. Вполне возможно, что ничего трагичного не произойдет.
— На форуме звучало очень много заявлений. В том числе, и первого вице-премьера Шувалова по поводу того, что нужно жить по средствам, что, по сути дела, означает не увеличивать социальные расходы. Тем не менее, ваш банк — один из крупнейших системообразующих банков и, в общем, социально ответственных банков в России, в силу просто количества вкладов и бюджетников, которые у вас, что называется, на обслуживании находятся. Ваши ощущения, в какой степени это совместимо – призывы сокращать и держать расходы под контролем и нынешняя политика, которая уделяет большое внимание именно социальной сфере?
— Вы знаете, мне кажется, что, во-первых, нет никакой дилеммы – у нас нет выбора, у нас нет денег, чтобы расширять расходы страны. Если мы будем и дальше расширять расходы, то тогда все те мрачные прогнозы, которые дают некоторые аналитики, безусловно, сбудутся. Сейчас надо сокращать расходы, а не увеличивать их, к сожалению. И надо к этому подойти очень ответственно, потому что наш бюджет — далеко не самый эффективный. Ни для кого не секрет, что очень много средств расходуется неэффективно, что процветает коррупция, что огромные деньги просто воруются. Поэтому мне кажется, что за счет оптимизации можно найти новые возможности, новые источники, по каким-то новым направлениям траты, если это необходимо.
— Что Сбербанк будет предлагать в ближайшие годы клиентам, физическим лицам, чего нового ожидать? Электронный банкинг уже входит в жизнь, в сегодняшний день. Что дальше?
— Могу вам сказать только одно, что мы очень преданы нашим клиентам, будем стараться сделать все, чтобы порадовать наших их. Мы большую часть денег зарабатываем на российских корпорациях. Но мы понимаем, что главная составляющая нашего имиджа – это качество нашей работы с людьми, и мы будем делать все, чтобы предоставлять нашим клиентам лучшие в мире услуги, самые современные услуги за самые недорогие деньги. И я вам это обещаю делать до той поры, пока я буду руководить банком.