Авиакомпания отменила все рейсы по направлениям Москва-Владикавказ и Москва-Екатеринбург. При этом никакой альтернативы "Кубань" своим пассажирам, уже купившим билеты, пока не предложила. Добиться компенсации будет проблематично, предупреждают эксперты, так как перевозчик явно испытывает финансовые трудности.
Авиакомпания "Кубань" преподнесла своим пассажирам неприятный сюрприз. Обладатели билетов в Екатеринбург и Владикавказ в пятницу утром узнали, что их рейсы отменены. Мало того, самолеты перевозчика вообще больше не летают по этим направлениям. Из-за отмены рейса пострадала и редактор "Коммерсантъ FM" Ольга Волкова.
"Я уезжаю в Екатеринбург, в университет, 18 числа у меня там защита диплома. Обратный билет на утро 19 июня. Сегодня мне пришло сразу два SMS о том, что рейс №306 19 июня в Москву отменен, без каких-либо других объяснений. Вообще непонятно, как действовать дальше. Авиакомпания ничего не предложила взамен", — говорит она.
Сама авиакомпания сообщила, что перелеты по этим маршрутам остановлены из-за их нерентабельности, об этом "Кубань" написала в письме радио "Коммерсантъ FM":
"С 18 июня 2012 года авиакомпания "Кубань" отменяет рейсы по направлениям Москва-Екатеринбург и Москва-Владикавказ. Компания закрывает эти направления в связи с их нерентабельностью на фоне высокой конкуренции и экономической неэффективности самолетов Як-42 на этих маршрутах. "Кубань" может вернуться на эти направления после завершения процесса обновление парка авиакомпании за счет судов иностранного производства".
Что в этой ситуации следует делать пассажирам, объяснил председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.
"Во-первых, попытаться получить какое-то объяснение авиакомпании. Возможно, они обеспечат перелет другими авиакомпаниями. Если авиакомпания не общается с пассажирами, вам необходимо заново покупать билет, и, вернувшись, предъявить компании иск, где надо взыскивать стоимость нового билета и, возможно, какие-то другие расходы, связанные со всем этим безобразием, плюс компенсация морального ущерба. Но минус в том, что есть вероятность, что они нищие, никакого имущества у них нет, а самолеты перезаложены десять раз", — говорит он.
"Кубань" — одно из крупнейших авиапредприятий юга России. Базовым аэропортом авиакомпании является Международный аэропорт "Краснодар". До недавнего времени "Кубань" предлагала регулярные и чартерные рейсы по 18 направлениям России и зарубежья.