Российский офис известной туристической компании понес убытки в более чем 10 млн фунтов. Это вполне логичная тенденция после выхода на новый рынок, отмечают эксперты и советуют Thomas Cook активнее развивать в стране въездное направление туризма.
Старейшая в мире туристическая компания Thomas Cook потеряла в России более 10 млн фунтов. Таковы убытки по итогам полугодия, которое закончилось 31 марта. Деньги потеряло российское подразделение оператора НТК "Интурист".
Thomas Cook Group plc –– британская туристическая компания. Ведет историю с 1841 года, является первой туристической компанией в мире, основана и названа в честь Томаса Кука, изобретателя организованного туризма. "Контора Кука" была хорошо известна в России уже в начале XX века. Стихотворный памфлет советского поэта Маршака о Мистере Твистере начинается словами "есть за морями контора Кука".
В нынешнем виде компания существует с 2007 года как результат слияния Thomas Cook AG и MyTravel Group plc. Штаб-квартира расположена в Лондоне. Сейчас Thomas Cook Group владеет собственной авиакомпанией, в которой более 100 самолетов, и имеет 3 тыс. туристических офисов по всему миру. Два года назад в Thomas Cook создали совместное предприятие с российским "Интуристом", который по условиям соглашения внес в СП свой туроператорский бизнес и бизнес по продажам. Участие Thomas Cook заключается в $45 млн и праве на выкуп доли "Интуриста" в СП в течение пяти лет.
Теперь Thomas Cook активно распродает свои активы, чтобы снизить долговую нагрузку. Уже известно, что компания планирует продать 17 своих самолетов. Убытки сразу после выхода на новый рынок –– стандартная ситуация. Кроме того, менеджеры Thomas Cook, возможно, еще не приспособились к российским реалиям, предполагает президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько.
"Зачастую иностранные операторы, которые приходят на наш рынок, не до конца осознают его особенности, и это ведет к определенным потерям: в одних случаях к стратегическим просчетам, в других –– к тактическим. Хотя у нас есть обратные примеры. И еще один момент, все-таки, когда выходишь на новый рынок, нужно быть готовым, потому что будет период плановых убытков. Просто размеры этих убытков превзошли ожидания. На мой взгляд, нужно было больше вкладываться в развитие въездного направления. Здесь "Интурист" является реальным лидером рынка", –– пояснил Шпилько.
По Thomas Cook ударила та же проблема, что по всем другим работающим в России туроператорам. Клиенты перестали ездить по самым популярным направлениям, считает председатель Ассоциации делового туризма Вадим Зеленский.
"На мой взгляд, основная проблема, которая коснулась все компании, оперирующие на туристическом рынке, это проблема на Ближнем Востоке и снижение количество отправок туристов в Турцию и Египет, особенно это коснулось Египта, поскольку Thomas Cook принадлежит турагентский и туроператорский бизнес "Интуриста" с прошлого года. Конечно, это массовый сегмент туризма и, как известно, в России основной поток зарубежного туризма направлен в тот самый Египет и Турцию", –– отметил эксперт.
В российском подразделении Thomas Cook убытки не считают критичными, сообщает "Газета.Ру". Основной конкурент Thomas Cook в России –– международная компания TUI Travel тоже понесла убытки в первом полугодии.