Основанная в начале XX века компания Xerox сумела занять свою нишу на рынке и войти в историю, приучив весь мир называть копировальные машины "ксероксами". Впрочем, история Xerox знала немало падений и опрометчивых решений, рассказывают Юрий Митин и Михаил Хомич, например, в свое время руководители корпорации за бесценок продали Apple революционную технологию.
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. Ломоносова:
В маркетинге "дженериками" называют бренды, которые дали название целой отрасли. Типичный пример –– "Аспирин". Но сегодня мы поговорим о компании Xerox, за всю историю которой накопилось немало взлетов и падений. Впрочем, это несомненно история успеха. Все началось в 1906 году, когда в городке Рочестер, штата Нью-Йорк была основана компания Haloid, впоследствии Xerox. Фирма занималась производством и продажей фотобумаги. Знаменитый аппарат, который копировал изображения, появился лишь через 50 лет. После этого компания быстро стала миллионером, наконец окупив вложения так долго веривших в Xerox инвесторов.
А в 1969 году именно эта фирма изобрела лазерный принтер. Самое интересное, что мышь и графический интерфейс компьютера также придумали в Xerox. Однако руководство компании не оценило потенциалы идей. Зато оценил Стив Джобс. Всего за $1 млн он получил эти технологии для компьютера Apple Lisa. "Они даже не понимали, что было у них в руках", –– говорил Джобс. Затем Xerox сумела сфокусироваться на любимом деле –– изготовлении копировальных аппаратов. Прорывом стала возможность подключать их компьютерным сетям. В настоящее время компания является лидером рынка с ежегодным оборотом более чем в $20 млрд.
Как же создать отрасль?
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Самое главное –– компания быстро поняла потребность людей и оперативно заняла столь долгожданную нишу. Тем не менее, попытки выйти в смежные сегменты обернулись полным провалом. Из-за недальновидности руководства. Кстати, в середине 80-х Xerox почти была куплена корпорацией Apple. Будучи лидером в своем сегменте, помните –– к выходу на новые рынки стоит относится максимально ответственно.