"От Москвы два часа до бульваров Парижа". Слова этой песни еще острее ранят сердце по весне. Даже ледяной северный ветер, продувавший Москву насквозь целую неделю, изменил себе и стал южным. В отпуск пора. Отдыхать надо.
Зимние мечты о лете настолько назойливы, что при первом весеннем дуновении заставляют нас броситься, очертя голову, в объятия различных туристических фирмы. Особенно тех, которые обещают "вас улететь прямо сейчас и куда угодно". И вот тут-то вы рискуете вообще никуда не улететь, или улететь не туда, или просто залететь — на деньги. Учтите, по данным милиции — из зарегистрированных в Москве в 1993 году около 190 турагентств — лишь половина работала на законных основаниях... А с приближением сезона отпусков по весне набирают силу и аферисты от турбизнеса.
Лицензию — на стол!
Стоп, стоп, стоп! Многие из вас, господа читатели, отдыхающие глазами на этих строках, уже открыли рты, чтобы рассказать о своих несчастьях при поспешных выездах за рубеж. Молчи, грусть, молчи. Мы сами виноваты в том, что вляпываемся в такое из-за своей неуемной расторопности.
Ведь по приходу в туристическую компанию нашими первыми словами должны быть не "Хочу на Канары!", а "предъявите документики". Но об этом позже. А пока пример того, что может произойти с "торопыгами". Сейчас вы прочтете трогательную историю девушки, которая собралась замуж и решила отпраздновать это событие "там" (печатается с сокращениями):
Не ходите, девки, замуж. Или чужие на празднике жизни в Арабских Эмиратах
"Пошла я замуж. Вместо свадебного пира мы решили устроить себе "роскошный" медовый месяц зимой в какой-нибудь жаркой стране. Реклама отдыха в Арабских Эмиратах вполне отвечала представлениям о земном рае. 4-х звездочные отели, экзотическая восточная кухня, пляжи, пальмы...Кроме того, Эмираты слывут страной "сухого закона" и низкой преступности. В общем, выбор пал на Красное море и Дубаи.
В туристических фирмах мы оба разбирались еще хуже, чем в мировой географии и собственных желаниях. А потому в ее выборе руководствовались соображениями скорости оформления документов и, конечно, ценой за услуги.
Довольно быстро обнаружилась подходящая контора, готовая препроводить нас в свадебное путешествие за $ 1300 на двоих. Все, что потребовали от нас, кроме денег — ксерокопию с загранпаспортов и вовремя явиться в аэропорт.
Неожиданности начались за несколько дней до вылета. Туристический клерк по телефону сообщил, что полетим мы не из "Шереметьево", как предполагалось, а из "Внуково". Там нас должен был ждать сопровождающий со списком группы и визой.
Правда, в ни в один из аэропортов наш гид так и не явился. Через три часа задержки нашего рейса оказалось, что список находится у одного из пассажиров рейса, не имеющего представления, что делать с этой бумажкой. Списав эту неурядицу на отсутствие опыта у наших турагентов, мы взлетели. Потом сели. В Дубаи. Праздник начинался...
Колорит и оживление аэропорта представились увлекающей карнавальной стихией. Но скоро выяснилось, что на этом празднике нас никто не ждет и не встречает. Муж мой кое-как на ломаном арабском выяснил, какой из автобусов предназначен русской группе, то есть для нас. Мы почти благополучно отъехали в отель. Арабский гид не объявился, как и его русский коллега. Ни через день, ни через два. Да и вообще. Так что, предоставленные самим себе, мы приступили к привычному для "советского" туриста отдыху "дикарем".
Вторым (после аэропорта) моим неприятным открытием в Дубаи стал отель. Звездочек у него было только две. Удобств тоже. Холодильник и телевизор. Горячая вода, видимо, была где-то. Но не здесь. Картину дополняли грязные холлы, примитивная американизированная еда и картавая, почему-то выводившая из себя моего мужа, арабская речь пьяных (!) посетителей гостиницы. Вышло так, что наше житие в отеле совпало с организацией в нем всеэмиратской игры в "бинго". Выбор столь невзрачного места для игр объяснялся близостью порта. Оказывается, там всегда можно купить дешевую контрабандную выпивку и заглянуть в публичный дом для заезжих моряков.
"Медовый месяц" закончился через десять дней. Мы засобирались домой. Но выяснилось, что рейс "Внуковских авиалиний" задерживается с вылетом из Москвы на два дня. А, так как срок пребывания в Дубаи закончился, то всех членов группы без особых церемоний выставили за дверь. Нас с мужем спасли от ночевок на пляже русские соседи по отелю. Другим повезло меньше.
Думаю, именно эти последние два дня на чемоданах подвигнули нас искать правду по приезде в Россию. Агенты фирмы, отвечавшей за наше путешествие, терпеливо выслушав наши претензии, долго и печально извинялись. По их словам, виноваты были арабские сотрудники. Кроме извинений сотрудники, так же печально передали $ 120 каждому туристу в качестве компенсации и призвали в дальнейшем пользоваться их услугами, заверив, что подобное не повторится... "
Подобное не повторится?
Это еще вопрос. Подобное случается в разных турфирмах изо дня в день. Это их бизнес. И девушка, описавшая вышеприведенную историю, — не одинока. Речь идет о том, что ей еще повезло. Ее супруг догадался хоть как-то компенсировать те звезды, которые обещала зажечь турфирма и погасил дубайский отель. Она посчитала иначе — $ 120 за недостающие две звездочки на отеле. За сырые теплые ночи можно добавить. Не многовато ли...
На Земле одним "Меридианом" стало меньше
История, приведенная выше, не является вымышленной.
Уместно вспомнить, как фирма "Элком", например, за два дня до отъезда кинула одного наивного туриста, собравшегося в Голландию. Сослалась она на то, что голландцы не выдают визу. Деньги вернуть удалось, правда не все — 60 долларов пропали.
А вот "Спутник" на Канарах заменил четырехзвездочный отель на пятизвездочный (какое везение!), зато туристы потеряли полупансион.
Обещание золотых гор — самый примитивный вид туристических афер, "цветочки". А вот к "ягодкам" приготовьтесь. И прежде, чем переступить порог туристической конторы, изучите как следует все предполагаемые варианты коварств.
В августе прошлого года из поля зрения клиентов и милиции исчезла туристическая фирма "Меридиан".
Зарегистрирована она была на имя некоего Сергея Титова. "Меридиан" предлагал людям туры в Финляндию, Данию, Египет, Кипр и в Сенегал — за 600 тыс.руб. всего.
За аренду помещения под свой офис в здании ПТУ-67 фирма обещала расплатиться путевками в Санкт-Петербург для учащихся этого ПТУ и педагогов. Обосновавшись на арендованной площади, "Меридиан" бойко принимал вклады от населения, пожелавшего отдохнуть за пределами Родины, обещая выплачивать 12 процентов за каждые десять дней хранения их (вкладчиков) денег в этом проекте.
Вкладчики, кстати, могли приобрести путевки "туда" за полцены. Вместо договора клиентам давали гарантийный талон. 4 июля, когда УВД Восточного округа Москвы возбудило уголовное дело по факту мошенничества со стороны "Меридиана", на счету этой фирмы оказалось лишь 10 тыс. руб., внесенных в уставный капитал при ее регистрации.
Господина Титова по месту прописки найти не удалось, так как дома, указанного в его паспорте, в Москве не существует. Недавно состоялось собрание инициативной группы вкладчиков "Меридиана". Они сообщили, что руководство фирмы, собрав около 200 млн руб. под организацию турпоездок, бесследно исчезло. Число пострадавших клиентов фирмы — более 150 человек.
Хочется подчеркнуть — дело фирмы "Меридиан" интересно тем, что эта контора собирала деньги не только под загрантуры, но и привлекала средства вкладчиков для игр в краткосрочные инвестиции.
Сейчас в следственном производстве УЭП ГУВД Москвы находятся еще несколько дел с похожей фабулой. Названия этих фирм не разглашается в интересах следствия. А интересы следствия — дело святое. Но у нас с вами здесь тоже свой интерес.
И нам остается задуматься о тонкостях коварства турагенств. Лучше изучить все это прежде, чем переступить порог какой-нибудь из таких фирм. Самый распространенный вид туристических афер — обещания. Так что не мешает вспомнить о правилах техники безопасности.
Первое гласит — в любой туристической фирме проверьте наличие лицензии на право занятий таким бизнесом. С 1991 их обязаны иметь все агентства.
В столице подобные лицензии выдает московская Лицензионная палата или Комитет по физкультуре и туризму.
Второе — опыт работы фирмы с вашими коллегами или знакомыми, уже испытавшими на практике качество услуг, предлагаемых турагенством.
Третье — если фирма предлагает вместе с путевкой оформить вам загранпаспорт, в ней стоит усомнится. Этот документ имеют право выдавать только государственные структуры ОВИРа и МИДа.
Четвертое — оплачивать все услуги вы обязаны только в российских рублях или безналичным переводом денег на счет компании. Помните, что оплата наличной валютой есть махинация и грозит лишением свободы до 5 лет. Вам в том числе, как соучастнику.
Если вы таки решили рискнуть и поставить на подобную фирму, помните какие документы с вас должны потребовать: загранпаспорт, фотографии и анкету. В случае, если хозяева заведения согласны обойтись всего лишь ксерокопией с вашего паспорта, изготовленной тут же и не заверенной нотариусом, считайте, что пришла пора серьезно усомниться в благополучном исходе затеи. А после того, как вам предложат расплатиться валютой, лучше удалиться сразу.
Пятое — перед школьными каникулами директоров и завучей средних учебных заведений пока неопознанные господа склоняют к сбору со школьников от $ 500 до $ 340 (с каждого) за поездку в город Париж через Варшаву-Мюнхен за 7 дней (обратно самолетом). Главное, чтобы в группе было не менее 50 человек, а деньги перечислены на определенный расчетный счет. При ближайшем знакомстве оказывается, что офисом такой турфирмы оказывается частная квартира, жильцы которой слово "туристы" слышат от вас впервые...
ОТДЕЛ БЕЗОПАСНОСТИ ДЕНЕГ