Равнение на рост
Программы автострахования в Свердловской области начали активно развиваться. Как констатируют участники рынка, объемы страховых сборов растут за счет выравнивания рынка после экономического кризиса. Страховщики уверены, что в следующем году начнется перераспределение рынка — более мелкие компании будут поглощены крупными. Что обернется для клиентов постепенным увеличением стоимости страхования.
Текущий год оправдал прогнозы страховщиков о росте взносов по автострахованию. По словам директора по страхованию «СК Екатеринбург» Дениса Ахтариева, по сравнению с 2010 годом объем сборов вырос в 1,5 раза. «При этом структура портфеля нашей компании почти не изменилась — доля автострахования в портфеле составляет примерно 60%», — отметил господин Ахтариев. Также рост констатируют и в компании РОСГОССТРАХ. «По итогам первого полугодия 2011 года сборы компании по ОСАГО составили 14,6 млрд рублей, показав рост в 107% по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. При этом, сборы по добровольному автострахованию показали большие темпы роста — в 115% (сборы более 9,7 млрд рублей)», — рассказывает директор филиала компании РОСГОССТРАХ в Свердловской области Вадим Каточников.
Как отмечают страховщики, на данный момент наибольшим спросом у клиентов пользуются «классические» программы страхования, а также программы, которые покрывают максимальное количество рисков и разработаны специально под потребности автосалонов. По мнению страховщиков, это связано с увеличением продаж новых автомобилей, который произошел с начала текущего года. «По нашим продуктам, таким как программы „VIP-клиент” и „Новый автомобиль”, которые мы реализуем совместно с ГК „Автоплюс” мы видим рост их популярности, который идет соответственно росту продаж», — рассказывает господин Ахтариев. По мнению страховщиков, на рост популярности автострахования влияют и широкие программы лояльности. Так, например, в компании РОСГОССТРАХ предусмотрены скидки по КАСКО до 20% в случае, если клиент больше года ездил без аварий по ОСАГО. «Также в компании действует система скоринга, которая позволяет оценить потенциальные риски, влияющие на аварийность водителя, и по результатам скоринга компания готова предоставить скидку на КАСКО до 15%. Также клиентам нравится и тот аспект, что в ряде случаев они могут воспользоваться системой удаленного урегулирования убытков. Это когда клиент, минуя страховую компанию, сразу может обращаться в фирменный автосервис для ремонта», — отмечает господин Каточников.
В целом, абсолютно новых продуктов на рынке автострахования за последнее время не появилось. На гребне критики всех форумов по автострахованию остаются порой неоправданно растянутые сроки урегулирования убытков и выплат. Однако решить эту проблему не просто. По словам господина Каточникова, камень преткновения – вопрос, связанный с ограничением по износу. «Поскольку требование закона по расчету ущерба с учетом износа действует, клиент должен будет доплатить разницу, если производится замена старых деталей на новые», — отмечает эксперт. Новые страховые продукты в 2012 году собираются ввести в «СК Екатеринбург», однако, как отмечают в компании — это по сути не новый продукт, а симбиоз различных опций страхования. «В нынешних условиях это вполне оправданно — ведь сегодня большинство страховщиков выводит на рынок не принципиально новые страховые продукты, а некие гибриды, включающие в существующие продукты востребованные у клиентов сервисные опции», — подчеркивает Денис Ахтариев.
По мнению участников рынка, в следующем году рынок автострахования будет расти и дальше — примерно на 20%. Такой прогноз эксперты связывают с ростом продаж в сегменте автомобилей эконом-класса. «Сейчас рост происходит во многом благодаря автопроизводителям из Кореи. Восстановление мощностей производства в Японии также даст хороший рост по сравнению с текущим годом», — считает Денис Ахтариев. Однако уверенный рост не спасет рынок страховщиков от возможного передела, который уже назрел. По словам Вадима Каточникова, уже сейчас наблюдается тенденция усиления концентрации отрасли, которая сохранится и в следующем году. «На это, в частности, будет влиять и вступление в силу требований закона по увеличению уставного капитала страховых компаний», — отмечает он. По подсчетам экспертов, в 2012 году с рынка могут уйти более 200 компаний. Правда, отмечают страховщики, это коснется мелких компаний, из которых большинство клиентов уже перешли в другие, более крупные, занимающие более высокие строчки в рейтингах. «На 1 сентября 2011 года из 597 страховых компаний, работающих на рынке, на первые 100 компаний приходилось 90,6% рынка (с учетом ОМС), а на первые 50 компаний — 80% рынка. Более 40 компаний за первое полугодие собрали 0 рублей страховых премий. Еще большую концентрацию мы наблюдаем на рынке ОСАГО — у ведущих 10 компаний на рынке ОСАГО — 74% рынка», — отмечает Вадим Каточников.
Однако тенденция к концентрации может обернуться постепенным увеличением стоимости страхования в 2012 году для обычных клиентов.