Сегодня оператор мобильной связи компания «Украинские радиосистемы», оказывающий услуги под брендом «Билайн», заявил о начале модернизации систем абонентского обслуживания.
Согласно сообщению, реализация проекта позволит обеспечить качественное обслуживание абонентской базы «Билайна», а также снизить операционные расходы на биллинг и обслуживание клиентов.
Модернизация проводится на основе технологий американской компании Amdocs. В ходе модернизации планируется создать единую систему данных о клиентах, интегрированную с системами биллинга, которые используются для определения стоимости и выписки счетов за предоставленные услуги. Переход отдельных сегментов на новое решение Amdocs начнется в июне, а полностью система будет внедрена до конца 2006 года. Работы проводятся в рамках единой политики компании «ВымпелКом», которой принадлежит УРС, направленной на унификацию всех бизнес процессов на территории работы сети «Билайн».
По данным на середину мая, количество абонентов «Билайна» превысило 200 тысяч. Компания УРС, 100% которой принадлежат российскому «ВымпелКому», предоставляет также услуги под брендами WellCOM и МОБI, однако решила отказаться от активного продвижения этих брендов.
МАКСИМ Ъ-БАЖЕНОВ, Киев.