Сбербанк России озвучил стратегию развития на 2011–2014 годы. Как рассказала на конференции в Перми руководитель направления департамента продаж корпоративным клиентам ОАО «Сбербанк России» Маргарита Минальтова, ключевое направление деятельности организации — работа с сегментом малого бизнеса. По ее словам, в ближайшие годы будет реализован проект «Деловая среда». «Это комплекс мероприятий, направленных на перестройку системы от классического финансового института до функционального», — отметила г-жа Минальтова. В частности, она рассказала, что в рамках этого проекта планируется реализация программы, связанной с финансированием стартапов. Предполагается не только финансирование начала бизнеса через франчайзеров, но и предложение готовых идей для реализации клиентам-предпринимателям. Кроме того, Сбербанк не намерен ограничиваться лишь финансированием начала бизнеса, но и планирует дальнейшее консультирование клиентов с помощью различных представителей поддержки предпринимательства на уровне государства. В результате кредитная организация рассчитывает сохранить до 90% клиентов, вступивших в стартап. «Это достаточно амбициозная цифра, — признает г-жа Минальтова. — На сегодняшний день такой идеи стартапов, которую мы предлагаем, не было. Сегодня финансовые институты работают так: оценили идею, дали деньги и отпустили на волю. В такой ситуации нет гарантии, что человек может выжить без поддержки, без консультации специалистов. В наших условиях, приближенных к инкубаторским, мы надеемся, что нам удастся этого достичь». Сумма средств, предоставляемых на начало бизнеса, и сроки погашения кредитов, по словам банкира, должны оговариваться индивидуально. Кроме того, как рассказала г-жа Минальтова, для работы с клиентами запланировано создание собственной социальной сети, где будут зафиксированы все клиенты кредитной организации. «Данная социальная сеть позволит общаться не только клиенту и Сбербанку, но и налаживать контакты и взаимодействовать клиентам между собой. Знакомиться, общаться, формировать какие-то сообщества, группы, налаживать коммуникации и взаимодействовать по своему бизнесу», — отметила Маргарита Минальтова. По ее словам, этот проект может быть реализован в 2011–2012 году.