Компания не будет преследовать в судебном порядке тех абонентов, которые отказываются оплачивать счета по услугам международного роуминга. Одной семейной паре из Волгограда компания уже простила миллион рублей. Представитель "Мегафона", впрочем, пообещал изменить систему тарификации, чтобы подобные случаи не повторялись.
"Мегафон" официально подтвердил, что прощает должников. Компания отказывается от судебного преследования абонентов, которые отказываются оплачивать счета по услугам международного роуминга. Впрочем, пока "Мегафон" отозвал только один иск, сообщила корреспондент "Коммерсантъ FM" Ульяна Малашенко.
"Компания "Мегафон" отозвала иск против семейной пары из Владимира, которая оказалась должна компании миллион рублей. Суд первой инстанции отказался удовлетворить претензии "Мегафона", а от обжалования решения эта компания сейчас отказалась. В итоге "Мегафон" сам выплатит роуминг партнеру на сумму в один миллион рублей", — рассказала Ульяна Малашенко.
Еще в нескольких случаях компания "Мегафон" урегулировала конфликт с должниками в досудебном порядке. Сроки такой индульгенции не ограничены, отмечают представители сотового оператора. Однако директор по связям с общественностью компании "Мегафон" Петр Лидов заявил, что массового отказа от оплаты задолженности по роумингу удастся избежать с помощью системы онлайн-тарификации. Она позволяет абонентам самим контролировать расходы.
"В тех случаях, когда мы понимаем, что действительно абонент находился в здравом состоянии и был просто плохо проинформирован, в этих случаях мы не будем его преследовать в судах. Мы заведомо идем на то, что мы понимаем, что в каких-то случаях мы, естественно, будем вынуждены заплатить эти деньги оператору принимающей стороны. Здесь в наших интересах как можно скорее обеспечить техническую составляющую этого процесса. Введем тарификацию такую, чтобы просто такие ситуации не были возможны", — пообещал Петр Лидов.
Представители "Мегафона" утверждают, что к началу лета система онлайн-тарификации будет доступна на территории Европы и на всех традиционных курортных направлениях. Не удастся установить ее только в Китае и странах Африки.