Человеческий фактор
В последнее время мои друзья все чаще обсуждают приближение эры машин. По их теории, скоро человеку буквально нечем будет заняться. Все за нас будут делать машины. Наверное, в чем-то они правы. Сейчас автоматизируются практически все сферы нашей жизни. Машины прокладывают нам маршруты, напоминают о встречах, контролируют деловое расписание, про то, что они варят кофе по утрам, до того как мы проснулись, я уже не говорю. Дизайнеры проектируют дома будущего, где человеку, на мой субъективный взгляд, отведена роль мебели.
Мы не мыслим дня без сотового телефона. Мобильный теперь – незаменимый помощник в работе, он же возьмет на себя организацию досуга. Гаджеты из модных аксессуаров становятся предметами утилитарными. Достаточно вспомнить ажиотаж при старте продаж iPhone и iPad. Нашему желанию получать все и сразу потакают сотовые операторы и интернет-провайдеры. В борьбе за абонента они разрабатывают пакетные предложения услуг, программы лояльности и гибкие тарифные планы.
Машины заполонили не только частную жизнь. Им доверено управление многими бизнес-процессами. Важнейшей статьей расходов любой уважающей себя компании давно стали именно IT-бюджеты — как следствие, набирает обороты на рынке IT-консалтинг.
Без электронных систем не могут работать аэропорты и вокзалы. Все экстренные службы давно больше полагаются на спутниковые системы слежения, чем на сидящего за пультом диспетчера, а возникающие нештатные ситуации спешат списать на человеческий фактор.
Но так ли надежны машины? Действительно ли они незаменимы в нашей жизни? Безусловно, информационные технологии, развиваясь, делают нашу жизнь комфортнее и безопаснее. И сети 4G – уверена, не предел. Но мне почему-то спокойнее, когда я знаю, что за автопилотом в самолете все-таки присматривает опытный экипаж. И мне гораздо приятнее встречаться с друзьями лично, чтобы обсудить с ними последние новости, чем общаться с ними в фейсбуке через iPhone.