Сергей Реусов, зампред правления банка "Кредиттраст":
— Кучу нервов, здоровье и еще вывалил мешок нецензурных слов в адрес МТС. Редкостное хамство. Я же из-за отключений и отказался раньше от "Би Лайн". Надо, конечно, за такое отношение подавать в суд, но жалко время тратить.
Юрий Айзеншпис, продюсер:
— Боюсь даже считать. Мобильником я пользуюсь круглые сутки, ждал много важных звонков, а тут... Да плевать им на клиентов, и за это МТС должна понести штрафные санкции. Например, всем дать по 300-400 минут бесплатного эфира.
Виктор Деникин, бывший председатель Госкомитета по делам молодежи:
— Я ждал важного звонка, связанного с моим новым назначением. Представьте, каково мне было! Предупреждение с занесением в челюсть МТС заслужила определенно. Я не сторонник американского образа жизни, но тут пожалел, что у нас нет таких жестких законов, чтобы засудить МТС по полной программе. Но я отходчивый.
Александра Маринина, писатель:
— А у меня телефон работал, хотя я и нахожусь в Турции. Правда, те, кто мне звонил, сказали, что часа полтора не могли прозвониться, но два-три "турецких" звонка было. А я звонила в Москву и на Украину.
Анатолий Кучерена, адвокат Московской городской коллегии адвокатов:
— На телефонном табло у меня высвечивалось SOS, и мое состояние этому соответствовало. А Никита Михалков никак не мог дозвониться до меня со своего мобильника МТС из Африки.
Юрий Семин, главный тренер футбольной команды "Локомотив":
— Проблем добавило, но я не очень ругался — у всех бывают ошибки.
Сергей Лупашко, президент финансово-промышленной корпорации "Рескор":
— Сорвалась очень важная встреча, которой я долго добивался,— мы оба абоненты МТС. А компания повела себя безобразно. "Би Лайн" в таких случаях извинялся и даже уменьшал плату. Если такое повторится, сменю сеть, а пока придется простить — номер очень нравится. Но без предоставления бонусов МТС не сможет загладить свою вину.
Евгения Альбац, журналист:
— Очень неудобно перед Кахой Бендукидзе — я сама попросила его перезвонить мне на мобильный. До сих пор не могу дозвониться до сестры на дачу. Получилось, что МТС снизила цены, набрала клиентов, а технической мощности не хватает. Представляю, сколько потеряли брокеры из-за сбоя.
Павел Астахов, адвокат холдинга "Медиа-Мост":
— Родную жену потерял и очень выгодного клиента. Жена нашлась, а вот клиент обиделся и исчез. Мы же, как "скорая помощь", приезжаем по первому зову. У меня с собой было три телефона, и все МТС, а билайновский, как назло, я оставил в офисе. Так что если у кого-то есть конкретные потери и он может доказать упущенную выгоду, то это прямая дорога в суд. Более того, независимо от контракта налицо некачественная услуга. И производитель обязан нести за нее ответственность.