Кредитку заказывали?

Большинство кредиток так и не активируется. Actif Ileti хочет на этом заработать.

Текст: Юлия Гордиенко

Кредитную карту с одобренным лимитом банк может прислать клиенту по почте или службой экспресс-доставки, например DHL. Ноу-хау Actif Ileti в том, что она единственная в России занимается только доставкой кредиток и все ее курьеры оснащены мобильными терминалами — смартфонами. "Курьер сканирует каждую карту в момент получения, и дальше банк отслеживает ее перемещение до клиента, когда в банк в онлайн-режиме отправляется фотокопия паспорта человека",— говорит гендиректор Actif Ileti в России Александр Васильев.

Компания вышла на рынок летом и к концу года планирует доставить 50 тыс. кредиток. Учитывая, что за каждый заказ она берет с банка $3-5, выручка невелика. Правда, Actif Ileti ведет переговоры с 38 банками (сейчас у нее четыре партнера), а у себя на родине она доставляет около 20 млн кредиток в год.

По словам Васильева, около 80% карт, полученных при почтовом отправлении, так никогда и не активируются. Президент ОТПбанка Алексей Коровин считает, что курьерская доставка увеличивает число активаций минимум на 20%: "Когда клиенту приносят карту на блюдечке с голубой каемочкой, это повышает его лояльность". Теоретически Actif Ileti способна добиться еще большей результативности: с помощью терминала ее курьеры могли бы сразу активировать карты — так активируются 80% кредиток в Турции. Но российские банки опасаются отдавать процесс на аутсорсинг. А значит, главное преимущество Actif Ileti перед другими службами экспресс-доставки пока условно.

Общий объем эмиссии кредитных карт в России оценивается в 60 млн штук. Дистанционные продажи, когда карта с одобренным кредитным лимитом высылается клиенту, который должен ее активировать, в России существуют несколько лет. Подобная услуга есть, например, в "Русском стандарте", ХКФ-банке и ОТПбанке. ТКС-банк, основанный в 2007 году, и вовсе сделал дистанционную модель основной. Проблема в том, что получив кредитку, многие клиенты не спешат ее активировать.

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...