Игра в бизнес

Бизнес - это игра, в которой участвует много сторон. К примеру, одна и та же компания играет с конкурентами, кредиторами, поставщиками и клиентами. Чтобы в этом убедиться, достаточно прочитать свежий номер "Секрета фирмы". Компании тратят тысячи долларов на создание горячих телефонных линий, рассчитывая выиграть в борьбе за лояльных клиентов (возможно, лишь в отдаленной перспективе); налаживают систему логистики, чтобы увязать потребности заказчиков с возможностями поставщиков. Об играх с конкурентами вообще разговор отдельный. И это особенно заметно на очень тесных рынках - к примеру, в розничной торговле. В таких случаях игра уже превращается в войну. Здесь совсем другие ставки, а значит, и цена выигрыша другая.

Все это игры, которые компании ведут, чтобы победить в борьбе с конкурентами, кредиторами, поставщиками и клиентами.

Внутри компании тоже играют в игры. Акционеры с наемными менеджерами пытаются переиграть кредиторов, менеджеры в одиночку - кредиторов с акционерами. Все про эти игры знают, и тем не менее продолжают в них играть. И даже получают от процесса удовольствие.

Дошло до того, что играют уже не ради денег, а ради самой игры. Недавно в Москве прошел чемпионат по управленческой борьбе. Серьезные взрослые люди разыгрывали придуманные ситуации, которые очень похожи на реальные. Из 32 участвовавших в чемпионате игроков радость победы почувствовал, естественно, лишь один. Остальные, по выражению автора идеи чемпионата директора Таллинской школы менеджеров Владимира Тарасова, испытали "радость неудачи". Чему радоваться? Тарасов объясняет: "Основное качество менеджера - умение подняться после падения. А как его проявить, если не упал?"