Алексей Груздев, юрист Общества защиты прав потребителей:
— Снять квартиру без посредника очень непросто, потому что агентства перехватывают частные объявления. У них есть менеджеры, которые получают утренние газеты и первыми обзванивают всех арендодателей. Обещают им наилучшие условия, говорят, что жить будет приличный человек, что хозяевам не придется возиться с просмотрами. В общем, уговаривают заключить эксклюзивный договор.
Если вы все же работаете с агентством недвижимости, обязательно проверяйте договор, который заключаете. Помните, что все договоры типовые, и если в этот конкретный документ вкралась ошибка, влекущая за собой серьезные юридические последствия, то тут не обошлось без злого умысла. Не платите деньги вперед.
Степан Гусак, юрист юридической компании "Юков, Хренов и партнеры":
— Безусловно, потенциальный наниматель может найти квартиру, не пользуясь услугами риэлтерского агентства. В данном случае нанимателю необходимо убедиться, что квартиру сдает собственник. Данные обстоятельства могут подтверждаться, в частности, свидетельством о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, выпиской из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Кроме того, надо поинтересоваться у соседей историей квартиры, которая сдается.
Зачастую в договорах, которые заключают риэлтерские агентства с арендодателями, не прописана ответственность сторон. То есть они действительны, но условия, которые интересуют заказчика, не согласованы. Следовательно, если в договоре ничего не написано про ответственность и если он заключен с физическим лицом, будут применяться нормы законодательства, в частности положения закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 29 закона о защите прав потребителей, клиент вправе потребовать полного возмещения убытка, причиненного ему недостатками оказанной услуги. То есть в любом случае риэлтерское агентство будет нести ответственность либо в соответствии с условиями договора на оказание услуг, либо в соответствии с законодательством.
Галина Ткач, директор отдела аренды агентства недвижимости IntermarkSavills:
— Агент, который просто находит квартиру и подписывает какой-то договор, нужен далеко не всем. Многие потенциальные арендаторы знают, что ищут, часто называют конкретный район или даже дом. Больше всего помощь риэлтеров нужна иностранцам и иногородним.
С нами охотно работают компании, ищущие жилье для сотрудников, ведь мы консультируем их по вопросам налогообложения. Мы помогаем таким компаниям избежать всевозможных "серых" схем вроде использования договоров безвозмездного пользования и последующей субаренды, которые в изобилии присутствуют на российском рынке.