Прокуратура Астраханской области в ходе проверки в операционном офисе «Астраханский» филиала банка ВТБ 24 выявила нарушения законодательства при потребительском кредитовании граждан, сообщили в прокуратуре. Как ранее сообщал „Ъ“, были выявлены факты включения кредитной организацией в договоры потребительского кредитования условий, ущемляющих права потребителей, а также предоставления потребителям неполной информации о кредитах. В частности, все кредитные договоры банка содержат условие, при котором споры и разногласия по ним разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения банка либо его филиала. По мнению прокуратуры, включение в кредитный договор подобных условий лишает потребителя его законного права выбора способа защиты в суде, в том числе по месту его жительства либо пребывания. Кроме того, все кредитные договоры содержат условие, при котором банк имеет право в одностороннем порядке изменить процентную ставку за пользование кредитом, что противоречит ч. 1 ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст. 310 и ст. 450 Гражданского кодекса РФ, говорится в сообщении. Прокуратура также выявила факты недоведения банком до потребителей полной информации о стоимости кредита, что противоречит указанию ЦБ РФ «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита». По результатам проверки прокуратурой области в отношении банка возбуждено 14 административных производств по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8 («Нарушение банком прав потребителей») Кодекса РФ об административных правонарушениях. В адрес управляющего филиалом банка прокуратурой внесено представление об устранении нарушений законодательства о кредитно-банковской деятельности и приведении в соответствие с законодательством договоров потребительского кредитования. ВТБ 24 — розничный банк группы ВТБ. По итогам первого квартала 2009 года он занял 7-е место по размеру активов в рэнкинге «Интерфакс-100», подготовленном «Интерфакс-ЦЭА».