Во вторник в Санкт-Петербурге представители американской корпорации AT & T передали Госуниверситету телекоммуникаций фирменную лабораторию по изучению компьютерной и телекоммуникационной техники. Российская презентация проекта содействия университетам, на который американцы потратят во всем мире $290 млн, стала поводом для разговора о серьезных изменениях в структуре бизнеса AT & T на рынке России.
На презентации первой российской компьютерной лаборатории AT & T управляющий директор фирмы в Петербурге Пол Наастепад признался, что чувствует себя несколько необычно: "До сих пор в России мы занимались привычным делом — заключали контракты и получали неплохие прибыли, сегодня же мы просто тратим большие деньги". Впрочем, передачу университету сети рабочих станций нового поколения Globalyst общей стоимостью $100 тыс. нельзя отнести к чистой благотворительности. По словам г-на Наастепада, это такая же форма долгосрочных инвестиций, как, например, организация в России совместного производства: AT & T заинтересована в подготовке специалистов по новым технологиям, которые лет через пять смогут пополнить ее российский штат. Так что $100 тыс. не такая уж большая плата за российские мозги.
От разговоров об американской помощи руководители российских подразделений AT & T, собравшиеся на передачу компьютерного гранта, легко перешли к вопросам внутренней политики компании в России. Долгое время здесь наблюдалась странная ситуация: действующие на российском рынке разрозненные подразделения и группы AT & T не имели единого руководства. Многие сделки заключались в обход российского представительства — например, европейскими отделениями фирмы. Кстати, показательными в этом плане стали недавние концерты Дайаны Росс в Москве: о том, что их спонсирует AT & T, в российском офисе фирмы узнали в последний момент. Более того, независимые организации, использующие в названии три известные буквы, стали бороться между собой за российского заказчика, а местные партнеры в условиях многообразия сложных аббревиатур просто не знали, кого выбрать (в подобном положении оказался в России франко-немецко-бельгийский бизнес Alcatel). Хотя прошлый год в целом был для фирмы весьма удачным (контракт на сумму $200 млн в рамках программы модернизации московской городской сети серьезно укрепил позиции AT & T в России), из-за отсутствия слаженной региональной политики оборот компании в России оказался ниже $100 млн — показателя ее работы в маленькой Польше (точных данных по России нет по той же самой причине).
В этом году американцы внесли в свою российскую политику серьезные коррективы. Сейчас они создают единую компанию под названием АО "AT & T" со 100-процентным американским капиталом и с системой региональных филиалов. В нее войдет большая часть менеджеров уже действующих здесь подразделений AT & T, а также добавятся новые — например, представители лаборатории Bell. Перестройка российской структуры AT & T связана с тем, что крупные местные компании — а именно на эту категорию заказчиков ориентируются американцы — сегодня требуют комплексного решения своих проблем. Просто хорошей телефонной линии им уже мало: клиенты хотят, чтобы задачи телефонизации и компьютерных поставок решались одним партнером по единым стандартам. Как раз таков смысл нового лозунга AT & T — Personal Computing & Communications.
К организационным переменам AT & T намерена добавить и смелые для России маркетинговые ходы. В частности, в северо-западном регионе, где американцам приходится бороться за заказы с конкурентами из финских компаний и Alcatel, AT & T предлагает кредиты под 5% годовых на покупку своего оборудования мультимедиа — телефонных станций системы Definity. Но только если объемы поставок превышают $1 млн.
РОМАН Ъ-ПРОКОЛОВ