Аудит

       (ВЫНОС) "Конфиденциальная информация не должна раскрываться третьим сторонам, кроме как по требованию суда или обличенного соответствующей властью административного органа".

       Нам известен случай, когда фирма для проверки банка привлекала "договорника", который, как выяснилось впоследствии, оказался служащим банка-конкурента. Поэтому при выборе аудитора рекомендуется обращать внимание на соотношение штатных и привлеченных по договору сотрудников.
       По свидетельству аудиторов, предприниматели, впервые обратившиеся в аудиторскую фирму, часто задают ее сотрудникам вопросы об уровне их образования. Наш опрос показал, что 85% аудиторов имеют высшее экономическое или финансовое образование (диаграмма 1), но эти данные сами по себе мало что говорят, потому что диплома аудитора в России пока не имеет никто, а любой другой диплом, хоть доктора экономических наук, ничего не говорит о компетентности его владельца как аудитора. Более полезным может стать выяснение профессионального опыта аудитора. Результаты, полученные нами в процессе исследования этого вопроса (диаграмма 2), вполне закономерны: подавляющее большинство аудиторов составляют бывшие бухгалтеры, зачастую имеющие большой стаж работы в этой сфере. Им, как говорится, сам Бог велел, поскольку больше аудиторам взяться было просто неоткуда.
       Наличие лицензии — еще один распространенный вопрос к аудиторам. Какая-то лицензия есть почти у всех, у многих даже не одна. Только две из опрошенных нами фирм работают вообще без лицензий. Однако единственно законными документами на право аудиторской деятельности — лицензиями ЦБ на банковский аудит — владеет только четверть опрошенных аудиторских фирм. Подавляющее большинство лицензий выдано аудиторскими палатами Москвы и Санкт-Петербурга: их имеют девять из десяти опрошенных фирм. Кроме того, имеются лицензии, выданные ассоциациями бухгалтеров и аудиторов России, СНГ, местными Советами, правительством Москвы, Московским фондом имущества. Подчеркнем, что эти лицензии имеют право на существование, однако все они, за исключением лицензии ЦБ, носят лишь рекомендательный характер.
       Короче, лицензии выдавали все кому не лень, разумеется, не бесплатно — по свидетельству аудиторов, плата за лицензию колеблется от 30 до 300 тыс. рублей. Вывод из этого простой: наличие лицензии отнюдь не является гарантией надежности и компетентности фирмы, так же как и членство в большинстве аудиторских организаций, автоматически приобретаемое вместе с лицензией. Однако если фирма является членом международной ассоциации аудиторских фирм Summit International или Ассоциации консультантов по экономике и управлению, а ее специалисты входят в Российскую коллегию аудиторов, прием в которую осуществляется на основании весьма сложного квалификационного тестирования, то это обстоятельство можно рассматривать как свидетельство высокой квалификации сотрудников фирмы.
       Вопрос, который, разумеется, волнует любого заказчика: сколько это будет стоить? Аудиторские фирмы практикуют различные системы оплаты: более половины имеют почасовые расценки, некоторые фирмы оценивают работу в человеко-днях, каждая третья фирма определяет стоимость работы по договоренности с клиентом. Сумма, которую затребует аудитор, зависит главным образом от сложности работы и, соответственно, квалификации специалиста, выполняющего заказ. Работа младшего специалиста обойдется заказчику в сумму от 2 до 25 тыс. руб. в час, в основном — 10-20 тыс. руб. Работа старших специалистов стоит в разных фирмах от $8 до $150 в час (по курсу), наиболее распространенная вилка — $60-70. В фирмах "большой шестерки" расценки за работу младшего сотрудника составляют около $40 в час, а за услуги старшего специалиста клиенту придется ежечасно выкладывать более $300.
       Приняв решение обратиться в аудиторскую фирму, надо сразу настраиваться на долгосрочное сотрудничество. Во-первых, постоянный аудитор безопаснее в смысле конфиденциальности, а во-вторых, чем дольше период сотрудничества, тем лучше аудитор узнает тонкости работы своего клиента, а значит, может давать более квалифицированные советы, ориентированные именно на его, клиента, специфику. И последнее (по порядку, но не по важности): у большинства фирм для постоянных клиентов предусмотрены разнообразные льготы — снижение расценок на услуги, право на обслуживание вне очереди в "горячие" месяцы, бесплатное консультирование по мелким вопросам, информационное обслуживание по изменениям в законодательстве. Пока же, согласно результатам нашего исследования, в объеме работ аудиторских фирм более половины составляют разовые проверки.
       Следующий момент, который стоит учитывать при выборе аудитора, — предусматривает ли фирма возмещение убытков, которые клиент может понести из-за ошибок аудитора. Наше исследование показало, что такую ответственность предусматривает примерно две трети фирм. Вариантов компенсации довольно много, так что клиент имеет выбор. Как правило, возмещение предусматривается в размере суммы договора или некоторой ее части (25-50%). В одной фирме предусмотрена ответственность в размере суммы, обозначенной в договоре, плюс 10%, еще в одной — фиксированная сумма (200 тыс. руб.) Две фирмы обещают возмещать заказчику всю сумму понесенного ущерба, а примерно каждая десятая из опрошенных фирм намерена договариваться о сумме возмещения с клиентом в каждом отдельном случае.
       Следует отметить, что прецеденты взыскания убытков с аудитора в России пока нам не известны, но, возможно, только из-за того, что потерпевший неудачу аудитор всеми силами скрывает сей прискорбный факт, способный лишить фирму клиентуры.
       Если же аудитор решится на скандал и откажется возмещать ущерб, то потерпевший клиент столкнется с весьма непростой задачей: ему придется доказать, что ошибка допущена именно по вине аудитора. В случае арифметической ошибки (вероятность которой, по признанию самих аудиторов, составляет около 1%) получить доказательство будет не так уже трудно, но если ошибка произошла, например, из-за того, что аудитор не учел требований какого-либо нового документа, то в условиях отсутствия системы информирования о новых документах вина аудитора весьма сомнительна. Это значит, что, составляя проект договора с аудитором, нужно привлечь юриста и тщательно проработать с ним вопрос об условиях возмещения ущерба.
       
       (ВЫНОС) "Аудиторы должны постоянно помнить об интересах других лиц. Невозможно переоценить важность для аудиторов осознания самого духа профессии, оказывающей влияние на других людей".
       Итоговая типология аудиторов. По результатам проведенного исследования и бесед с аудиторами мы сочли возможным разбить все действующие на российском рынке аудиторских услуг фирмы на четыре типологические группы.
       Первая — представительства инофирм, входящих в "большую шестерку". Эти фирмы, как правило, занимают особняк или помещение в престижном офисном центре в центре города, имеют большой штат и возможность осуществления масштабных проектов, включая международные, поскольку представительства этих фирм имеются в десятках стран. Члены "большой шестерки" имеют исчисляемый десятилетиями опыт работы на рынке, имидж и известность, а значит, и высокую степень доверия к аудиторскому заключению со стороны любых компаний. Оказывают, как правило, практически все виды аудиторских и консультационных услуг. Отличаются высокими расценками и большой разборчивостью в заказчиках.
       Короче говоря, счастливчик, у которого хватит терпения простоять перед секретаршей, дожидаясь пока она уделит ему минуту внимания в перерыве между бесконечными ответами по телефону, у которого хватит обаяния убедить иностранного консультанта в том, что его фирма достойна внимания, и у которого хватит денег, чтобы заплатить фирмачу по привычным для того расценкам, получит заключение, которое не стыдно повесить в рамке на стену.
       Следующая категория — ведущие российские аудиторские фирмы. Уделяют большое внимание престижу фирмы, обучению своих специалистов, в том числе за границей. Работают по западным методикам, поскольку отечественных просто нет. Весьма чувствительны к вопросам профессиональной этики и как черт от ладана шарахаются от всего, что может подорвать их престиж в собственных глазах. Численность персонала может существенно различаться, но эти фирмы категорически не привлекают специалистов по договорам. Стоимость услуг ведущих специалистов — $50-150. Очень популярны среди своих клиентов, спрос на их услуги превышает возможности фирм.
       Третья группа аудиторских фирм — средние, и этим все сказано. Среди этой категории происходит интенсивное расслоение — меньшинство пробивается наверх, большинство постепенно теряет клиентуру. Стоимость работ старших специалистов — $40-60. Привлекают значительное число сотрудников по договорам. Спрос на услуги удовлетворяется на 90-100%.
       И последняя категория. Это фирмы, которые ютятся в котельных, школьных классах и других подобных помещениях. Штат таких фирм — 1-2 человека, но привлекается множество сотрудников по договорам. Постоянных клиентов практически не имеют, существуют за счет разовых проверок. Цены за работу назначаются, как правило, в зависимости от внешнего вида клиента: с "крутых" — больше, с простых — поменьше. Но в любом случае они становятся чрезвычайно настойчивыми при возможности получить новый заказ и используют самый широкий арсенал средств для убеждения потенциального клиента — от хватания за рукав и заглядывания в глаза с подобострастной улыбкой до угрозы клиенту членовредительством в случае отказа от услуг. Несмотря на все ухищрения, они с грустью констатируют, что их доходы не в состоянии обеспечить устойчивого положения на рынке.
       
Кому и зачем нужны аудиторы
       Кроме удовлетворения любопытства, изучение состава клиентуры аудиторских фирм и спроса на их услуги может оказать и чисто практическую помощь: в тех сферах деятельности, с которыми аудиторам чаще всего приходится сталкиваться, они имеют наибольший опыт и квалификацию и могут оказаться наиболее полезны (диаграмма 3).
       Наибольшим спросом услуги аудиторских фирм пользуются у торговых предприятий — они составляют почти половину всех клиентов аудиторов, что и неудивительно, поскольку эта категория предприятий вообще является самой распространенной. Именно на представителей торговли приходится почти половина годового оборота аудиторских фирм.
       Примерно третья часть клиентов — промышленные предприятия, их доля в обороте аудиторских фирм — 33%. Банки составляют примерно одну шестую часть клиентуры, и почти такую же долю в обороте. По 4% клиентуры составляют инвестиционные институты и страховые компании, их доли в обороте равны соответственно 5% и 6% (диаграмма 4). Если проанализировать заявки, с которыми эти фирмы обращаются к аудиторам (диаграмма 5), то привлекает внимание удивительно низкая потребность в налоговом планировании — 4%. Это можно объяснить, вероятно, тем, что в условиях слабой налоговой службы и многочисленных дыр в законодательстве можно было спокойно не платить налоги при помощи самых элементарных приемов, не требующих консультации высококвалифицированного специалиста (см. налоговый обзор в Ъ #35). Но совершенствование работы налоговых органов, о чем мы неоднократно писали в последнее время (см. комментарии к законодательству в Ъ ##43-45), по-видимому, все же приведет к осложнению жизни налогоплательщиков и, соответственно, к повышению спроса на услуги по уменьшению налоговых платежей легитимными методами.