Уход по семейным обстоятельствам

Разработчики из Хакасии представили бесплатную цифровую платформу, призванную помочь семьям в уходе за близкими после выписки из стационара. Проект вошел в сотню лучших на форуме «Сильные идеи для нового времени — 2026», организованном Агентством стратегических инициатив (АСИ) и фондом «Росконгресс» при поддержке ВЭБ.РФ.

Почти половина россиян, впервые столкнувшихся с необходимостью заботиться о тяжелобольном родственнике, не знают о своих законных правах, а до 97% ухаживающих испытывают острую нехватку практических навыков. Такие данные приводит АСИ со ссылкой на статистику Всероссийского союза пациентов за 2026 год.

Столкнувшись с тяжелой болезнью или травмой близкого человека, родственники вынуждены полностью менять быт и самостоятельно искать специальное оборудование. Как рассказали создатели, сервис «Точка опоры — федеральный цифровой навигатор и азбука оптимального ухода» объединит на одной площадке три направления поддержки. Первый блок включает инструкции по безопасному перемещению маломобильных граждан, гигиене и профилактике пролежней. Второй представляет собой юридический справочник с пошаговыми алгоритмами оформления инвалидности и получения льгот. Третий раздел посвящен психологической помощи и борьбе с эмоциональным выгоранием, в нем также собраны контакты профильных организаций.

Кроме того, на ресурсе размещена интерактивная карта пунктов проката технических средств реабилитации. Она позволяет найти ближайшие места выдачи специализированных кроватей, противопролежневых матрасов и ходунков, а также узнать условия их бесплатного предоставления.

По ее словам, людям в стрессовой ситуации нужны не десятки ссылок, а понятный алгоритм действий и четкое представление о первых шагах.

Платформа опирается на двадцатилетний опыт саяногорской социальной службы. При поддержке Фонда президентских грантов команда уже открыла бесплатный пункт проката оборудования, услугами которого только за 2025 год воспользовались 287 жителей Саяногорска и Бейского района. Инициатива имеет серьезный потенциал для масштабирования и может стать востребованным инструментом не только для семей в разных регионах страны, но и для волонтеров, считает заместитель генерального директора АСИ Фатима Мухомеджан. Она подчеркнула, что проект решает важную задачу и не дает человеку потеряться в системе социальной поддержки в момент, когда он особенно уязвим.

Сейчас сервис работает в виде прототипа на базе конструктора Tilda, однако в дальнейшем его планируется перенести на профессиональную ИТ-платформу, сформировав единую базу с автоматическим обновлением сведений из открытых данных Минтруда и Социального фонда.