Единая ГИС в туризме создаст условия для развития цифровых платформ

Создаваемая единая государственная информационная система (ГИС) в туризме должна стать источником доверенных данных для участников рынка и обеспечить основу для развития туристических платформ, заявили участники сессии «Туризм без барьеров: от отдельных сервисов к бесшовному путешествию» в рамках Дня платформенной экономики, который прошел 11 ноября в Национальном центре «Россия» в Москве.

«Сегодня одна из ключевых задач единой ГИС в туризме для развития туристических платформ — создать устойчивую среду доверия между участниками туристического рынка за счет полных и эталонных реестров поставщиков всего спектра туристических услуг и инфраструктуры, обширной отраслевой аналитики, доступа к госуслугам», — заявил Дмитрий Вахруков, заместитель министра экономического развития Российской Федерации.

Сборка туристического продукта в этой модели остается на стороне бизнеса. Генеральный директор сервиса путешествий «Туту» Вячеслав Дусалеев отметил, что с развитием ИИ роль платформ будет расти: агентам необходимы актуальные цены, сведения о наличии мест, условия возврата и инструменты бронирования. Платформы предоставляют эти данные и помогают перейти от выбора отдельных услуг к организации всей поездки.

«В “Туту” мы первыми на тревел-рынке открыли бронирования поездок для ИИ-агентов через МСР и используем их как канал продаж. Сегодня путешественник сравнивает предложения на сайтах и в приложениях, в ближайшем будущем он будет все чаще выбирать из персональной подборки своего ИИ-агента. В этой глобальной конкуренции выиграют платформы, которые дадут агентам больше актуальных данных, широко представят свои предложения в их выдаче и позволят собрать и забронировать всю поездку сразу в диалоге», — заявил Вячеслав Дусалеев, генеральный директор сервиса путешествий «Туту».

Дусалеев также отметил необходимость согласованной работы сервисов на протяжении всей поездки. Например, при изменении времени прибытия поезда платформа должна помочь проверить, как это повлияет на другие части поездки — заселение, трансфер или экскурсию. Для этого участникам рынка нужны единые правила обмена данными и совместимые системы.