Бессвязная торговля

Торговые сети и производители продуктов питания России могут получить возможность продолжать продажи и отгрузки при массовых сбоях государственных информационных систем (ГИС). С такой инициативой Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) обратилась к премьер-министру Михаилу Мишустину. Опрошенные «Ъ-Кубань» эксперты считают, что для Краснодарского края, где производят большое количество скоропортящейся сельхозпродукции, остановка электронного документооборота может затронуть не только розничные продажи, но и складскую логистику.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предлагает ввести специальный регламент, позволяющий бизнесу накапливать данные во время недоступности государственных реестров и передавать их в системы после восстановления инфраструктуры. На период сбоев предлагается заморозить штрафные санкции за просрочку передачи сведений, а также автоматически продлевать истекающие лицензии, разрешения и отчетность. Вопрос планируется проработать с участием Минфина, Минцифры, Минэкономики и Минпромторга РФ.

Как пояснил «Ъ-Кубань» эксперт центра «Аналитика. Бизнес. Право», кандидат юридических наук Исмаил Исмаилов, действующие нормативные требования к фиксации операций предполагают бесперебойную функциональность государственных сервисов.

«Конкретно для Кубани проблема стоит очень остро, так как вероятность локального блэкаута связи или повреждения узлов обмена трафиком здесь выше среднероссийской. При этом Краснодарский край — это ключевой агропромышленный кластер страны с большой долей производства скоропортящейся продукции с высокой зависимостью от работы ветеринарных систем, поэтому для местных производителей, логистических хабов и ритейлеров возможность поддержания постоянной работоспособности является критической необходимостью»,— прокомментировал господин Исмаилов.

Генеральный директор SimpleOne (корпорация ITG) Руслан Шарипов считает, что наиболее уязвимыми к внешним сбоям остаются те операции, которые технически невозможно завершить без получения обратного ответа от государственного сервера. По его оценке, подготовка бизнеса и регуляторов в Краснодарском крае должна начинаться с аудита бизнес-процессов и разработки пошагового регламента перехода на резервный режим.

Гендиректор Simple One также добавил, что готовность компаний к чрезвычайным ситуациям должна регулярно тестироваться на практике, исключая хаос в управлении при реальном отключении внешних сервисов.

CEO компании «Облакотека» Максим Захаренко подчеркивает, что при потере связи с оператором фискальных данных современная кассовая техника способна временно накапливать сведения о расчетах во внутренней памяти. Однако эксперт указывает, что резервные каналы интернета не решают проблему, если физически недоступна сама государственная информационная система, в связи с чем региону необходимы проверенные механизмы локального хранения операций.

«Основные риски для торговли при сбоях связи — потеря учета и продажа товаров, безопасность или законность оборота которых не удалось проверить. Каждая операция должна сохраняться с указанием времени и уникальным номером, записи нужно защищать от подмены, а запреты на продажу небезопасной продукции должны действовать и во время сбоя. После восстановления данные необходимо передать без пропусков и дублей, дозируя нагрузку на систему»,— пояснил господин Захаренко.

Эксперт резюмировал, что только сочетание технической защиты данных с нормативной амнистией за задержку отчетов позволит бизнесу продолжать работу без рисков для потребительской безопасности.