Автомобиль «под ключ»

Сегодня ни один автомобильный бренд не может рассчитывать на успех, если не готов окружить своего клиента заботой. Рассмотрим, как это работает*, на примере возрожденного бренда VOLGA.

Более половины российских покупателей новых автомобилей приобретают их сегодня в кредит — таковы данные статистики. Причин тому две. Первая совершенно очевидна. Машина — покупка серьезная, наверное, вторая по значимости после недвижимости, и выложить всю сумму сразу могут далеко не все. Вторая причина интереснее. Покупать новый автомобиль в кредит выгодно. Реальный процент может быть ниже, чем ключевая ставка Центрального банка или предложение по вкладу.

Производители разрабатывают и внедряют собственные программы — такие как «VOLGA Финанс». Простота подачи заявки у дилера — только одно из преимуществ. Главное — очень выгодные условия, которые объясняются тем, что значительную часть выплат процентов по кредиту берет на себя сама марка. Например, если клиент готов сразу отдать половину стоимости кроссовера К50, то вторую половину ему выдадут на три года под 1,1% годовых. Не верится? Посмотрите калькулятор на сайте бренда VOLGA.

Когда-нибудь продавали автомобиль с рук? Целая история. Машину надо подготовить, сфотографировать, разместить объявление, а потом общаться с потенциальными покупателями и выискивать время на проведение показов и, возможно, тест-драйвов под свою ответственность. И так месяц-другой, как повезет. Первоначальную цену часто приходится снижать, одни расстройства. Но если продали слишком быстро — тоже плохо. Значит, вы поставили «ниже рынка». После того как вы найдете покупателя, останется продумать безопасный вариант расчета, и все — можно покупать новую машину.

Намного удобнее воспользоваться трейд-ином. Приехали на старой машине в салон официального дилера VOLGA — уехали в тот же день на новой. Чисто, светло, безопасно, без риска того, что после продажи вам будут приходить чужие штрафы. Еще и кофе угостят. Средства пойдут в зачет стоимости покупки или в первоначальный взнос. Чем больше взнос — тем выгоднее процент по кредиту. А для того чтобы вам было проще решиться на трейд-ин, VOLGA доплачивает от себя 100 тыс. руб.

Американский предприниматель Генри Форд, тот самый, который принял деятельное участие в создании завода в Нижнем Новгороде, на котором сегодня производят машины марки VOLGA, говорил, что лучший автомобиль — это автомобиль новый.

Новый — значит, более современный и безопасный. С интересными опциями и свежим дизайном. Но даже если отбросить все эти аргументы, для кого-то спорные, остается одно незыблемое достоинство новой машины, приобретенной через официального дилера. Это заводская гарантия, страховка от непредвиденных расходов на ремонт, которые сейчас с учетом стоимости запасных частей могут конкурировать в семейном бюджете с тратами на отдых.

Единый гарантийный период на все модели марки VOLGA составляет пять лет или 150 тыс. км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. Условия и исключения прозрачны и приведены на сайте производителя. Гарантия действует по всей территории России и не привязана к конкретному дилеру. Обратится можно в любой центр по вашему желанию.

Заводская гарантия избавляет от проблем, связанных с преждевременным выходом деталей из строя, «внутренних» угроз. Но полное спокойствие обеспечивает только полис каско, который покрывает «внешние» риски: от угона до ДТП.

Даже в ситуации, когда в аварии нет вашей вины, а у второй стороны на руках действующий полис ОСАГО, каско серьезно облегчает жизнь. Автомобиль возьмут в ремонт намного быстрее, чем в рамках обязательного страхования, починят с использованием оригинальных деталей, а выражений «с учетом амортизации» и «качество согласно лимиту выплат» вы не услышите вовсе.

Самые выгодные для покупателей новых машин — это специально разработанные производителем программы. Оформляются прямо в салоне.

Партнерами «VOLGA Страхования» выступают несколько компаний с известными именами и отличной репутацией. Рассмотрим пакет на примере спецпредложения для клиентов марки от «Ингосстраха», одного из ведущих игроков рынка. Направление на ремонт — в течение часа при онлайн-обращении по страховому случаю. Проведение работ — у официальных дилеров марки. При подключении опции «Персональный премиум» — новая VOLGA взамен утраченной. В условиях инфляции, когда машины постоянно дорожают, очень весомый бонус. Опытный водитель — стаж от пяти лет, возраст от 35 лет — может оформить полис каско всего за 3% от стоимости автомобиля.

Когда-то считалось, что автовладелец должен не только разбираться в устройстве автомобиля, но и уметь осуществлять своими руками мелкий ремонт. В Советском Союзе тема была особенно актуальной: не хватало ни запасных частей, ни станций технического обслуживания.

Любопытно, что западные издания, к которым попадали на тест советские автомобили, не сговариваясь, отмечали одно их бесспорное достоинство — невероятно богатый набор инструмента, который прилагался к машине. «Русские снабжают машину так, будто вам предстоит путешествие через Сибирь».

Они просто не понимали: советский автовладелец в случае поломки даже на Ленинском проспекте в Москве мог рассчитывать в первую очередь только на себя. Другое дело сегодня. Владелец нового автомобиля может понятия не иметь, где находится запасное колесо и как его менять. Если что — он просто наберет номер телефона горячей линии.

Так, все машины марки VOLGA в течение первых двух лет после покупки автоматически защищены программой «Помощи на дорогах». Она действует по всей России в радиусе 500 км от административных границ городов, в которых работают дилеры марки. При этом место, где вы приобретали машину, значения не имеет: москвичу на кроссовере К50 помогут под Самарой, владельцу седана С50 из Ульяновска помощь придет в Смоленске и Омске. В случае поломки и ДТП вы вправе рассчитывать на бесплатный эвакуатор, если ситуация того требует. При гарантийных случаях возможна выдача подменного автомобиля. Сел аккумулятор, прокололось колесо, кончилось топливо? Звоните на круглосуточную линию поддержки. «Прикурят», заменят, подвезут канистру. Все бесплатно. Кроме стоимости бензина. Сама услуга доставки входит в помощь.