86% руководителей связывают выгорание сотрудников со снижением производительности

Психологическое состояние сотрудников становится для компаний фактором, связанным с производительностью и устойчивостью бизнеса. Об этом свидетельствует исследование Ассоциации менеджеров «Психологический капитал в российских компаниях», в котором приняли участие руководители более 150 организаций.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Главным последствием выгорания 86% респондентов назвали снижение производительности, 72% — уход ценных специалистов, передает ТАСС. Еще 53% отмечают рост числа ошибок и операционных потерь, 42% — ухудшение клиентского сервиса и эффективности работы. Увеличение числа больничных фиксируют 16% руководителей.

Среди наиболее распространенных проблем 71% участников исследования называют снижение вовлеченности и потерю мотивации, 57% — тревожность сотрудников на фоне неопределенности. По 29% отмечают снижение производительности, рост конфликтности и нарушение баланса между работой и личной жизнью.

При этом системно оценивать психологическое состояние персонала пока готовы не все компании. Не реже одного раза в год такие исследования проводят 59% организаций, еще 19% планируют внедрить их в ближайшие полгода. В 29% компаний мониторинга нет.

Наиболее распространенные меры поддержки — гибкий график и удаленная работа, а также психологические консультации и горячие линии. Каждый из этих инструментов используют 57% компаний. Главным препятствием для развития программ 41% руководителей называют недостаток финансирования.

Психологическое благополучие сотрудников все чаще рассматривается как часть устойчивости бизнеса, однако компании пока лучше фиксируют последствия выгорания, чем измеряют эффективность профилактики. Средняя оценка действующих мер поддержки составляет лишь 2,57 балла из 5.