Узнать, что такое услуга технологического присоединения, каков размер платы за присоединение, установленный РЭК регионов, ознакомиться со списком необходимых для присоединения документов и нормативно-правовыми актами можно на корпоративных сайтах электросетевых компаний. Там же дано подробное описание процедуры — основные этапы, сроки выполнения работ, а также перечень участников процесса техприсоединения с адресами и телефонами. Кроме того, каждый клиент может ознакомиться с описанием типовых ситуаций, возможных при техприсоединении, а также задать вопрос представителям сетевой компании. Быстрее всего заявки на техприсоединение обрабатываются в МРСК Центра. "В настоящее время все клиенты могут подать заявку-намерение на технологическое присоединение через интернет-приемные на сайтах МРСК Центра и филиалов,— рассказывает Равиль Алиаскаров, начальник департамента технологических присоединений ОАО "МРСК Центра".— Заявка автоматически попадает на электронный адрес специалиста центра обслуживания клиентов, который в соответствии со стандартом обслуживания клиентов сразу же перезванивает клиенту и подтверждает получение заявки-намерения, а при необходимости дает консультации. В течение трех дней специалист ЦОК готовит для клиента полный комплект документов, ориентирует его по срокам и этапам выполнения присоединения. Клиенту остается только прийти в ЦОК и подписать договор на выполнение техприсоединения". Сейчас ФСК, РАО ЕЭС и бизнес-сообщество разрабатывают стандарт раскрытия информации об услуге техприсоединения, который в ближайшее время будет вынесен на утверждение правления энергохолдинга.