Скелеты в шкафу
Динамика развития мебельного рынка позволяет передовым предприятиям расти на 300% в год, а лидерам – не задумываться о конкуренции. В перспективе это может привести их к печальным результатам.
Официально в 2005 году на иностранные предприятия пришлось чуть меньше половины проданной в России мебели. Правда, пятая часть импорта идет из СНГ, в первую очередь из Белоруссии, которая пользуется особыми правами в рамках союзного договора. В случае и дальнего, и ближнего зарубежья возникают занимательные расхождения в цифрах. «Найти пример работы нелегальных импортеров в России несложно,– делится Вадим Бахтов, директор по общественным и корпоративным коммуникациям компании „Шатура”.– По итальянской статистике в Россию из этой страны поставляется вдвое больше мебели, чем ввозится по российским данным. Эта разница и поступает на рынок нелегально». В Белоруссии же, по данным исследования, проведенного аналитическим отделом МЦК On Сonferenсe, и вовсе производится меньше мебели, чем поступает оттуда в Россию. Это свидетельствует о том, предполагает пиар-директор On Conference Юлия Холманова, что европейские производители пользуются льготами и ввозят через Белоруссию собственную продукцию.
Тепличные условия расслабили крупных производителей. Нынешние флагманы при такой таможенной политике успокоились и решили, что они продолжат царить на российском рынке. Большинство из них – это крупные мебельные комбинаты, существующие еще с советских времен и специализирующиеся на корпусной мебели («Севзапмебель», «Катюша», «Сходня-мебель», «Миасс-мебель»). Однако в их масштабном наследии спрятаны «скелеты», которые дадут о себе знать, если (а скорее – когда) иностранцы найдут способ прийти в Россию по-настоящему. Например, современные потребители все требовательнее к кастомизации – индивидуальным особенностям в серийной продукции. Работа в этом направлении требует от производителя близкого контакта с клиентом и гибкого производственного процесса – все это с трудом дается традиционным мебельным комбинатам.
Выручка в 2003 году, млн руб.: 3 670*Выручка в 2005 году, млн руб.: 4 140*
Стратегия: создание сети брэндированных магазинов во всех регионах России.
Тактика: ставка на франчайзинговую схему. Изучение клиентских потребностей и обкатка маркетинговых нововведений и продуктовых новинок в семи специально открытых собственных магазинах. Опережающее наращивание мощностей, в том числе в производстве материалов. Привлечение крупных иностранных консультантов (Publicis, Wcie, MLC) для разработки маркетинговой и рекламной концепции компании.
Проблемы: недозагрузка мощностей. По мнению некоторых участников рынка, «Шатура» достигла масштаба, когда будет вынуждена существенно расширить ассортимент товаров в различных товарных группах или снизить рентабельность.
Результат: уверенное лидерство на рынке. Крупнейшая сеть из более чем 400 магазинов под маркой «Шатура».
Новые цели: сохранение ведущих позиций на российском рынке. Развитие дистрибуторской сети, способной полностью загрузить заказами существующие производственные мощности. Увеличение акционерной стоимости компании.
Выручка в 2003 году, млн руб.: 1000*Выручка в 2005 году, млн руб.: 2900*
Стратегия: сосредоточение на низком, среднем и экономичном сегментах.
Тактика: использование всех каналов дистрибуции, но в первую очередь работа с дилерами, на которых приходится 80% продаж. При продвижении – ставка на брэнд-секции как наименее затратные формы представления фирменной продукции в салонах дилеров. Наличие полного цикла собственного производства. Начав с Центрального федерального округа и Москвы, расширяет охват с помощью представительств и складов в крупных российских городах (не менее десяти). Несколько лет назад «Столплит» начал строить сеть фирменных магазинов. Сосредоточение маркетинговых усилий на локальных рынках. Активное использование интернет-торговли.
Проблемы: зависимость от дилеров, вызванная отсутствием собственной полноценной розничной сети.
Результат: самая динамичная компания среди крупных производителей, за несколько лет завоевавшая хорошую долю рынка.
Новые цели: расширение регионального присутствия, достижение лидерства в отрасли.
Выручка в 2003 году, млн. руб.: 2 343*Выручка в 2005 году, млн. руб.: 2 402*
Стратегия: сосредоточение на производстве.
Тактика: стремится увеличить объемы выпуска. В дополнение к работающему заводу ДСП строит новый, один из крупнейших в России, мощностью 250 тыс. куб. м ламинированных плит в год. Система дистрибуции основана на сотрудничестве с оптовиками, которым «Электрогорскмебель» предоставляет обширные полномочия. Экспериментирует с новыми торговыми форматами: открывает собственные салоны в столице, использует брэнд-секции, разрабатывает концепцию франчайзинговой сети.
Проблемы: компания растет медленнее рынка. Недостаточно оперативная обратная связь с дистрибуторами и слабый контакт с потребителем. По мере выхода на рынок специализированных производителей мебели собственное производство плит может стать невыгодным из-за более высоких издержек, которые обычно несут в таких случаях непрофильные игроки.
Результат: снижение доли рынка с 3,1% в 2003 году до 2,31% в 2005 году.
Новые цели: увеличить продажи и рентабельность за счет выхода в средний и средне-высокий ценовой сегмент.
Выручка в 2003 году, млн руб.: 1 547*Выручка в 2005 году, млн руб.: 1 327*
Стратегия: сосредоточение на ближайших регионах. Поддержание ассортимента во всех рыночных сегментах, от экономкласса до верхне-среднего сегмента. Занимается девелопментом: по примеру IKEA инвестирует в строительство торгово-развлекательного центра, чтобы получить в нем часть площадей.
Тактика: расширяет ассортимент. Единственная из компаний-лидеров, уделяющая большое внимание шпонированной и деревянной мебели. Развивает собственную сеть фирменных салонов в Воронеже. В других городах делает ставку на дилеров и оптовиков. Предоставляет своим дистрибуторам рекламную поддержку и бесплатно обучает их торговый персонал.
Проблемы: слабая сеть дистрибуции и низкая представленность в других регионах. Снижение объема продаж и производства.
Результат: крупнейший производитель из расположенных за пределами Московской области, за год уменьшил свою долю на рынке с 1,8% до 1,5%.
Новые цели: развитие дистрибуции, увеличение производства, рост продаж за счет выхода в новые регионы и расширения ассортимента.
Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" №36
от 02.10.2006, стр. 1007