«Домашний питомец, привыкший к семейной атмосфере, вдруг лишается хозяина и попадает в больнично-тюремную обстановку. Конечно, для животного это стресс, не каждый владелец уедет спокойно отдыхать, зная, что его любимец в такой ситуации»,— рассказывает основательница первого пятизвездного отеля для собак и кошек «Дог хаус» Юлиана Лубовинина.
 |
Прежде чем создать «Дог хаус», Юлиана просмотрела множество помещений, в основном это были клетки для животных с небольшим пространством для выгула. Для создания по-настоящему домашней атмосферы она использовала опыт западных коллег, а ряд деталей позаимствовала у голливудских отелей, в которых питомцев оставляют знаменитости.
На строительство гостиницы из 14 номеров было потрачено $150 тыс. Найти постояльцев и окупить расходы оказалось сложно. «До сих пор есть люди, которые не верят, что собака действительно будет жить в этой комнате, а не угодит на следующий же день в какой-нибудь барак»,— объясняет создательница «Дог хауса». Юлиана не только приглашает навещать питомца в любое время, но и оборудовала номера видеонаблюдением, а в ближайшее время планирует подключить камеры к интернету, чтобы посмотреть на него можно было в реальном времени.
На то чтобы «Дог хаус» заработал в полную силу, ушло около двух лет, до этого были заняты лишь один-два номера. Самой эффективной оказалась реклама в Сети и «из уст в уста», Лубовинина даже ввела специальную бонусную программу для рекомендателей. Сейчас номера заняты все, а в сезон, летом и на Новый год, желающим даже приходится отказывать. Стоимость содержания одного животного — от 600 до 1500 руб. в сутки в зависимости от номера, доставка из дома входит в цену, но как минимум первый раз хозяева предпочитают приехать сами. Ежемесячная прибыль в среднем составляет от $5 тыс. до $10 тыс. «Это небольшой бизнес, мы работаем с дочкой и мамой, кроме того, по необходимости привлекаем консультантов-кинологов, ветеринаров и парикмахеров,— рассказывает Юлиана.— Расширять штат и количество номеров я пока не планирую: сложно найти людей, которые обеспечат действительно индивидуальный подход к каждому животному и будут такими же увлеченными собаководами, как мы сами».
План действий:
— создание в Подмосковье пятизвездного отеля для собак;
— расширение предлагаемых в отеле услуг, в том числе развитие
питомника;
— в перспективе возможны организация передержки других видов
животных и создание для них специальных условий.