Коммерсантъ FM

Apple вписалась за россиян

Какие варианты корпорация предлагает пользователям из РФ для продления подписок

Apple пошла на уступки россиянам, по крайней мере, об этом пишут профильные СМИ. Так, стало известно, что у пользователей из РФ останется доступ к данным после завершения подписки iCloud+. Такое решение компания приняла после того, как Минцифры запретило операторам проводить оплату сервисов со счета мобильного телефона.

Фото: Антон Новодерёжкин, Коммерсантъ

Фото: Антон Новодерёжкин, Коммерсантъ

По информации издания «Код Дурова», юзеры смогут управлять хранилищем и скачивать оттуда фото и видео, а вот загрузка новых файлов будет ограничена. Впрочем, пока решение компании можно трактовать неоднозначно, считает главный редактор проекта iGuides.ru Георгий Лямин:

«Apple разместила документ службы поддержки, и главное недопонимание вызвала формулировка, что все данные в облаке iCloud+ останутся доступными после окончания подписки. Вы якобы сможете по-прежнему управлять своим хранилищем и скачивать фото и видео. Эту формулировку можно трактовать как щедрый бонус для россиян, которые лишились способов оплаты.

Для подтверждения мы напрямую обратились в Apple, где специалист пояснил, что доступ к данным будет сохраняться в течение 30 дней после окончания срока оплаты. Затем, если подписку не продлить, его ограничат, но корпорация продолжит хранить данные. Фактически правила распространяются на все учетные записи абсолютно всех регионов. Некоторые издания получили другие комментарии от специалистов поддержки Apple, которые подтверждают сообщения на сайте.

Сейчас можно точно быть уверенным, что все аккаунты россиян продолжат работать штатно. Пользователи смогут расходовать ранее зачисленные средства на подписки и покупку другого контента.

Позднее придется адаптироваться и использовать так называемые подарочные карты или коды пополнения. В худшем сценарии — придется сменить регион учетной записи. На самом деле это не так страшно, как может показаться».

Кроме того, в СМИ заметили, что россияне теперь могут сменить регион в аккаунте Apple ID даже при активных подписках и без привязки средства оплаты. Но в соцсетях все чаще пишут об обратном: у многих смена страны по-прежнему не проходит, если в аккаунте остаются действующие сервисы. Как отмечают пользователи, iCloud+ обычно не мешает переносу. А вот Apple Music, Arcade и особенно Apple One по-прежнему могут блокировать смену региона. Это связано с различиями в лицензиях Apple Music для разных стран, объяснил главный редактор портала itzine.ru Сергей Кузнецов:

«В каждой стране своя подписка на сервисы. Например, Apple News в России никогда не был доступен, даже если вы покупали подписку Apple One Premier. Но если бы вы приехали со своим телефоном в другую страну, там у вас внезапно появлялся Apple News и начинал работать. С Apple Music все немного сложнее, потому что в нем есть определенное количество лицензий. Это продукт не только Apple, но и ее партнеров. И тут возникает вопрос прав и их переноса. Для "яблочной" компании он довольно критичный, так что от Apple Music придется отказаться. Я подозреваю, что если у вас куплена подписка к Apple One, то перенести аккаунт не получится, пока не закончится ее действие.

Не припомню подобных встречных шагов ни от других компаний, ни от самой корпорации за последние четыре года. Это беспрецедентный случай. Apple все же в первую очередь — это компания про людей, и она хочет сохранить лояльность пользователей. Если человек купил iPhone или другое устройство, компания гарантирует ему поддержку, в том числе на русском языке. При этом все доходы Apple из России отрезаны, и, если фирму начнут дополнительно штрафовать за недопуск RuStore, боюсь, ей ничего не останется, кроме как закрыть единственное оставшееся юрлицо в России».

По информации издания «Код Дурова», при смене региона для Apple ID действующие подписки у пользователей из России сохраняются, а их стоимость автоматически переводится из рублей в доллары. Пополнять баланс Apple ID со счета мобильного телефона россияне не могут с 1 апреля.

Ульяна Горелова, Андрей Дубков

Новости компаний Все